张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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十字路口的零售,走向哪里?

2015年10月24日

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面对近期的“零售场”,很纠结。

太多的争执尽显无聊,好斗绑架了沉默。

有的人想激发一场口水大战,意在付诸一场老俗老俗的网络骂战成为实战情景剧。这种策划意图,回应的价值已经不多。

回忆拉得久远一点。先是电商之“狼”来了,零售江湖霎时一片风声鹤唳。

后来大家找到了O2O,线上线下,由此争相追逐互联网+,+互联网。

再后来,阿里银泰突然秀恩爱,让人们一夜之间醒悟,原来不仅“狼来了”,同时到来的不单是“杀戮”,还有和亲。

于是,收购、兼并、联合。。。。。。诸如此类,一时间你中有我,我中有你,纷纷“媾合”。一切开始浮躁。

“资本”的暴虐身影,强势压在了“经营”苍白脆弱的肢体之上。

一切走向闪转腾挪的资本“武林”游戏。

一曲曲资本编配的舞蹈下来,江湖排名被迫不及待的表演者期待重新发榜。

无尽的欲望被催生。

经营的本质被遗忘。

随着一夜做大,矫情、狂躁,如期而至。

我很想弄个究竟,零售——携电商、实体,要走向哪里?

我们要走向良性竞争还是一家独大?重新造就一个类似于能源电信一直被垄断经济重压的消费市场?

我们要务实经营、不断激发完善实体零售的天赋本色,还是哗众取宠寄希望于资本的纵横捭阖?

我们要强身健体实现转型发展,还是要沉醉于虚妄的市值、仰望绚丽的资本泡沫?

我们曾经追逐的O2O起步伊始,面临复杂困境。很多想当然的企业没有意识到,这是一个残酷的市场,目前处于混战阶段,其商业模式和盈利路径至今尚未清晰。一批批O2O命运短暂的死亡名单,情况惨烈,触目惊心呈现在面前,它们终究还是因为陷入同质化严重、盈利模式不清和资金链困局。这样的转型,转机在哪里?

纵横捭阖的电商资本,已经等不到依靠长期稳步的经营来角逐霸主地位那一刻,他们想现在就要抢夺江湖交椅。

我能看到的营销策略,是已经公开叫阵、高调下帖的“双11”价格大战战书。

这可能是唯一最务实的。

但是,我无法相信,通过价格大战实现一时的斩获,这种经营能成为长期战略吗?

因为,对于以快消品为主要商品结构的零售业来说,真实的毛利率一直在拷问加价率。

太多的表象,让我不得不问:

电商是在作践自己,还是真能为实体引流?

“转型”就是纯粹互联网吗?果真这样,那就不叫转型。

线上线下,O2O,这种实践,这种探索,呼声如潮,但是至今,乏善可陈。究竟是困在技术,还是困在自身的浮躁?

我看后者多些。

这几天,一直在想:零售江湖的戾气何时终结?

我们曾经貌似以为双线融合,就找到了转型的出路,其实,零售业才刚刚走到十字路口。

下一步,你走向哪里?

如果,所谓转型如此简单,那就没有永辉这些企业,没有乐城那些创新,没有冠超市们的一身功夫。

甚至没有巨头们试水电商的屡屡不爽,屡屡挫败。

企业深耕,起犁于自身。

铸剑为犁,方可在市场所向披靡。

竞争的结局,不是江湖争斗的你死我活,不是武林帮派的尔虞我诈。

共存方能共荣。

选择利于顾客。

任正非说:管理的本质就是管住欲望。

张维迎说:不要把消费者当做不懂事的孩子。

所以,我很想请那些咋咋呼呼的商家们,能静下来一会,先别总把眼睛盯在别人那里,多管管自己。

不要总对不起自己。

不要把经营只理解为竞争。

不要把竞争只理解为好战。

不要把战斗只理解为骂街。

因为商战,最关键的是先战胜自己。

这才是真正的战士。

张一夫 2015.10.24.随感。

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