百读社

庄帅

公告

北京百联咨询创始人,百读社社长,中国电子商务协会高级专家。个人微信服务号:izhuangshuai,微信订阅公众号:baidu_she【转载文章请务必注明:来自联商网博客专栏作者:庄帅】

文集

统计

今日访问:572

总访问量:7024329

苏宁给阿里双十一泼下的六桶冰水

2014年11月12日

评论数(2)

 

  写下这个比较狠的标题,是因为阿里利益至上的狰狞面目终究难挡众议,从先前爆发的商标战败露出其想要独吞双十一狂欢战果的卑劣行径,闹得一些电商平台仓促尴尬的撤广告、换文案,阿里也算目的达成满意而归,没想到偏偏苏宁没上套,搞了个O2O购物节提前截住了双十一的流量,在短短几天的“相安无事”后,阿里再次放出大招,发出所有商户退出苏宁O2O购物节大促,否则取消该商户参加双十一主场的资格,甚至下架的最后通牒。

  作为一家实力雄厚的上市公司,阿里为何如此倚重双十一这个人造购物节?先逼迫媒体站队,后逼迫商家二选一难道不怕被骂太小人?闭关锁国是信心满满还是焦虑害怕被其他的竞争对手赶超而乱了阵脚?阿里为何偏要死死咬住苏宁不放?对于前三个问题,想必阿里都没有办法给出既让人信服又不损形象的答案,但阿里死磕苏宁的原因,却是有据可循的。

  苏宁的O2O购物节在11月7号就率先打响,目的很明显,阻击阿里的双11,仅仅过去3天的时间,苏宁线下门店爆满,订单量创地区历史新高,线上平台也斩获了相当大的一部分看似“应属于阿里双11”的流量,并且,苏宁在移动端、Pc端、门店端、TV端的融合,搭配其推出的多种玩法赚足了眼球。消费者需要的是什么?技术、概念都是虚的,能不能随时随地满足的购物愿望才是重点。面对苏宁的O2O模式渐成主流消费趋势,阿里显然急了,这可以算是阿里死磕苏宁的第一个原因。

  其次对商家而言,苏宁在O2O购物节上提出对商家的无条件流量支持和免佣金,加上不少商家在苏宁的平台上销售超过预期、天猫运营的门槛越提越高等外在影响,商家虽然不会放弃淘宝天猫的平台,但阵地也已经分散到了其他地方。流量的分散,直接的影响就是阿里上市之后的首场大战可能失利,阿里怎么舍得白花花的银子装到别人口袋里去?这算是阿里死磕苏宁的第二个原因。

  因此,阿里死磕苏宁,实际上是在焦虑O2O购物节取得的惊艳的好成绩,但阿仅凭封闭政策就想击败对手力挽狂澜?不得不说,实在是痴心妄想!当然,苏宁早已经不是当年的那个苏宁,换句话说,苏宁的反击战才是让阿里真正的自己打脸。

  苏宁以六个连续整版的宣战广告“这个TM的双十一,你该多一个选择!”来回应阿里的二选一站队事件,从苏宁宣战广告的投入力度和形式,我是非常佩服这家企业在这个节骨眼上还能这么玩。这其中还有一个插曲,在苏宁的广告在所有报纸投放前,报社所有编委召集到一起开会讨论是否能够投放,原因是阿里大半夜的在全国封杀广告!这样的做法真心可笑,阿里何时能摒弃了这种小人的做法?不过,所有人终究还是看到了这个大篇幅的宣战,如此强势足以证明苏宁的实力和信心,不论再如何阻击,这打脸的六张图,就好比六桶冰水,足够泼的阿里透心凉了。

   

  第一桶冰水:物流能否再靠谱点?三方物流的配送慢服务差是淘宝天猫遭到的诟病之一,想想看,面对可能过季的等待,消费者有什么理由不去选择如苏宁京东更快捷的配送?加上苦苦等待的宝贝被急匆匆的快递员地上一扔就走的恶劣态度,留不住消费者是必然的!

  第二桶冰水:买假货突显逼格?淘宝假货肆无忌惮人人皆知,正如淘宝一边扮演着无辜受害勇于打假的角色,另一边大肆发扬着默许支持假货刷单的作风,打假抓单都放在平时没事的时候,关键节点一切从宽,如果某一天因为假货使得淘宝这个阿里最大的盘子收益大幅下滑引发股份大跌,想必也是咎由自取吧!

  第三桶冰水:昧着良心给好评爽吗?对于一些淘宝卖家强迫消费者给好评的案例实在五花八门,让人脑洞大开,对于卖家而言,这样做的目的无非是获取信誉与好评,但是淘宝的团队不知道吗?他们不仅清楚,还在背后默默的放任这种行为,为的是稳住市场份额自己受益!

  至于每一桶水浇的多么实在,在这里就不一一赘述了,正如最后一桶冰水“人家造神话,关你鸟事啊”,或许这可以看做是浇给那些吆喝虚假数据的好事者,双十一的数据再高,和好事者们又有半毛钱的关系?

  苏宁这六桶冰水,够冰但又不失自己的风度,若是淘宝天猫做的足够好,自然也就没有这么多遭人诟病的槽点。商标战只是一段小插曲而已,如今风口浪尖上的“二选一”终究也会成为笑谈,不过,大战在即,不得不说,能否有气质,不小人?

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+庄帅。