有一个问题,我经常在各种场合被问及:在电商冲击下,什么样的实体商业是好的商业?在工业化时代,工厂成批生产各种商品,大街上到处都是充满购买欲的人们,商业地产的核心思维是“地段、地段,还是地段”。在PC互联网时代,一大批消费者被电商禁锢在电脑前,直到移动互联网时代移动电商重新将他们解放出来。这个时候,实体商业想要把他们重新吸引过来,就需要改变思维,从“地段、地段,还是地段”转变为“体验、体验,还是体验”。某种意义上,实体商业已经从原来买卖交易的购物场所,转化为多功能的生活场所。能够提供畅快“逃离感”的..
在12月份的最后几天,同事完成季度业务盘点,看到团队在过去90天中承接了33个项目,跨越12个省份21个城市,总面积有1200多万平方米,约相当于上海现有购物中心面积累积的两倍。我的同事当时在微信上写道:这让我们深感身上责任之大,因为21个城市的未来,就隐在我们的一张规划纸上。在我们这个行业,变化是常态。如果套用这两天网络流行语,那就是“再见,2014。有些能再见,有些再也不见。”比如,媒体在盘点中经常提及的六大鬼城、十个即将消失的古建筑物、二十个短命的建筑物。但对于许多人来说,这些城市、这些建筑物不是所谓的六分之..
互联网经常流传一些误导公众的内容,特别是一些所谓奢侈品招商装修补贴标准等“干货”。错误的信息被如获至宝,背后还有一个重要原因在于:奢侈品牌对于大众来说过于神秘,即使身处商业地产行业,许多从事招商工作多年的业内人士也未必真正了解奢侈品牌的选址门道。LouisVuitton的一个橱窗一些局外者可能认为,要吸引一家奢侈品品牌进入某栋物业,主要是靠装修补贴、免租期以及其他各种优惠条件。但事实并非如此。我们历经新光天地、威海九龙城等多个项目的奢侈品牌招商工作,可以看到,奢侈品牌在各地的扩展计划受其企业发展战略、年度计..
很难说餐饮遇上购物中心,最开始是谁主动的。但现在,无论是餐饮还是购物中心,都希望能互相借力。购物中心需要餐饮,因为餐饮具有很强的目的性,它能带来更多独立性的消费者。餐饮有与生俱来的聚客优势,很大程度上得益于以下方面:中国人就餐,喜欢聚众。中国商业文化本身就依赖于饭桌上的应酬,这一社会化属性让餐饮本身具有目的驱动性;餐饮口味的标识性比服饰更加强烈,人们喜欢什么不喜欢什么,更加明确,以个人偏好做出针对性选择也更容易;你可能不会一天买三次衣服,但你一定得“一日三餐”。人们的餐饮消费频率高,从概率上来说,目的性“求鲜”的次数也会随之增加;此外,用餐消费时间越长,人们目的前往的意愿就越强烈。
几个月前,我去了一次日本,带着我们的顾问团队。我们在那呆了7天。头两天我们基本上以团队形式出行,后面5天,大家各自去看自己想看的东西。我去了离东京不远的川越市。这是一个保留了旧有风貌的城市,有大量的寺院与历史街道。整个城市的建筑风格,让人感觉像置身在上海新天地的集合中。但稍有不同,在川越市有很多糖果职人,他们基本上以前铺后厂的模式在经营。日语中的职人,相当于中国话中的手艺人。但又有些不同。日本传统意义上的职人..
陌生的场所,比如每天大兴土木后兴建起来的建筑,如何与陌生人之间产生这种联系并随之成为后者喜欢的场所呢?如何让一个场所发生故事,而这些故事又能引起人内心深处的某些共鸣?因为工作的关系,我最近去过一些农家乐式的项目。看着这些项目,我总是不由自主地想起外婆家的院子。那个院子都有半亩多,老榆树、槐树、枣树、石榴、苹果、梨子、杏子、还有现在很少见到的杜梨树,错落有致地扎根在这个院子里。尤其那两棵在墙边上的杜梨树,头冠正好遮盖着和邻家之间的墙。我们都盼着深秋,杜梨正好成熟,我和妹妹、弟弟通过墙爬到树上,比赛..
人人都在谈淘宝成功的故事。但阿里巴巴却在这个时候跟银泰合作了。从表面上来看,银泰像是占了便宜。但事实却未必如此。阿里巴巴迟早要跟实体商业合作,这是必然的。因为,马云有它的命门。说起实体商业与电商,当下有一个时髦的观点,即电商时代,手机是身体的一部分。因为虚拟的世界更自由、更自我,并且可以满足日常生活中不能满足的东西,所以人们把越来越多的时间都转移到了线上。当智能手机、3G、4G普及之后,人们又从线上转战到了“掌上”。因此,也可以说“电商时代重构了一个新世界”。那么,何谓电商?传统..
人人都知迪拜,这是一座用黄金堆砌的城市。提起迪拜,大家想到最多的词也是:超高层、建筑奇迹、奢华、扫货。但鲜有人知道的是,从全球范围来看,迪拜购物中心的场所感也是极佳的。何谓“场所感”?官方解释是,一个人在特定环境中的某种经历激发起的情感所构..
这是我过去一年见到的众多创业者中的一位。他年龄很小,只有30岁,创办了一家很火的在线甜品电商企业。刚刚见到他,我感到非常意外。他那么年轻,经历却很丰富。他来自福建的一个小地方,家里很穷,他是家里的老大,从小要照顾弟弟妹妹,所以他早早就开始打工。他在高中的时候就在街头卖过报纸,上大学的时候勤工俭学,在王府井大街铺过地砖,做过劳工,还做过很多看起来卑微的工作。因为这些经历,让他的谈话透出很多力量。
去年一年我都很焦虑。电商的冲击力被媒体放大之后,对实体商业形成了无处不在的高压氛围。我相信很多人跟我一样,对此的第一反应是,实体商业还有没有未来?如果有,未来在哪里?
所谓,知己知彼,才能百战不殆。我想,人人都说电商很可怕很厉害。但它到底可怕和厉害在哪里?它的命门在哪里?实体商业与它硬战,到底胜算几何?这方面的报告,模棱两可。我决定自己做个调查。所以,在过去一年,我花了很多时间去做电商实路与研究。一方面,我们在RET睿意德的运营项目中导入了O2O,另一方面,我自己拜访了超过20位做O2O的创业者和经营者——这件事我还会持续做下去。
2012年10月,公司服务的某个项目碰到了前所未有的危机。这个项目,在我们之前,业主已经解聘了数家顾问公司。因为此前的经历,业主变得非常悲观,对顾问公司充满了抵触与不信任。在我们顾问团队入驻几个月后,双方之间的矛盾开始升级。一度,双方合作关系到了破裂边缘,对方甚至还派人跟踪我们一举一动。有一次,公司派驻的顾问团队在调研过程中因为手机没电还被要求书面检讨。这样的要求,让我们的顾问团队在工作中无所适从。在这种情况下,我给大家写了一封邮件。后来不知道为什么有些同行也看到了这封邮件。今天我把当时的内部邮件公开..
严格意义上,成从武并不是我的一个访问对象。我在一个互联网业内活动中见到他。当时他作为“BAT”大战中决意进入阿里巴巴阵营的新军,引发了诸多与会人的追问。坦率地说,成从武要比他的实际年龄显得苍老,他不像我见过的任何一个互联网行业的人,是一个典型的实业家形象。在此之前,我曾经在不同的场合见过他,并有过一些交谈。我知道,他来自湖北一个小山村,幼时是一个放牛郎。跟大多数穷苦人家出身的孩子一样,他通过读书改变了命运。在做高德地图之前,他曾有过一次惨痛的创业失败经历。高德地图的最初,只是一个传统的汽..
那些值得体验的购物中心当下中国内地购物中心的开发热潮中,有诸多的发展商都希望将自己的项目打造成为一个“体验式”的购物中心,但是对于如何实现这一目标,他们中很多人却没有一个明确的方向美国的购物中心迄今已经历了近百年发展历程,有许多经验可资借鉴。在如何建立“体验式”购物中心方面,其主题化的营造策略更值得我们关注。在美国,我便碰到了这么几个值得推荐给大家的主题体验式购物中心。1、凯撒宫古罗马商场(TheForumShopsatCaesarsPalace)凯撒宫古罗马商场位于美国拉斯维加斯凯撒宫广场以北的一块4.8万..
拜访100位创业者、经营者,这样的想法最初缘自我所在行业的一种焦虑。去年,电商的冲击力被媒体放大之后,实体商业充满了无处不在的高压氛围。人人都说电商很可怕很厉害。但它到底可怕和厉害在哪里?它的命门在哪里?这方面的报告,模棱两可。我决定自己做个调查,与他们直接对话。在过去几个月里,我已经拜访了数十位做O2O的创业者和经营者。不知不觉中,拜访的初衷也发生了变化。出于信任,大家在交谈中交换了最真实的想法。这些想法让我越发觉得,对于创业者来说,这是最好的年代,也是最坏的年代。因为新技术革命带来的各行业的新商业变..