市场环境虽然变冷，但在当今的实体商超里，消费者对各国特色冷冻冷藏食品需求却在火热的增长，而冷链行业作为保障食品储存的关键领域，正在经历着一轮深刻的变革与挑战。

11月15日-16日，在2024全国自有品牌(商品)大会暨蚂蚁商联年会期间，鲲鹏智慧冷链（以下简称鲲鹏冷链）以最大设备展商的身份亮相会展，而青岛鲲鹏东来制冷董事长王大勇时隔仨月后第一次公开亮相，吸引了众多企业的目光并达成多项合作意向。

据了解，王大勇已在冷链行业深耕27年，积累了丰富的从业经验并获得了众多零售大佬的高度评价。他曾在知名美资公司和民营企业任职，凭借其卓越的领导才能和对产品的敏感嗅觉，只身一人成功的打造出多个实力强劲的团队，取得了令人瞩目的市场成绩，被行业誉为“冷链老炮儿”和“有人品懂产品的冷链行业第一人”，而如今，面对新机遇新挑战，他又带领青岛鲲鹏和滨州鲲鹏踏上了新的征程，致力于在冷链领域开拓新高度，书写新篇章。

据介绍，鲲鹏智慧冷链源于2009年的鲲鹏集团，坐落于山东省滨州市博兴经济开发区，这里被誉为“中国制冷厨具之都”。公司由陆台合资，目前正在洽谈引进新加坡和美国投资方，融合全球优势资源，期望与全球最先进的冷链技术同步拓展提升。

鲲鹏专注于商用冷链设备的研发、生产、销售和服务，致力于打造商超便利店冷链设备联合研发生产基地，以生产商超便利店自动化霜组合岛柜和一体机冷柜为核心业务，为零售产业链提供全方位全系列的设备支持，同时在销售终端为低温储存、商品展示和企业旗舰店形象塑造提供定制化解决方案及个性化服务。

回顾鲲鹏冷链的发展历程，其早期主要集中在国际贸易和OEM领域，在品牌建设方面相对忽视和薄弱。然而，凭借对产品质量的执着追求和客户的坚定支持，鲲鹏冷链近年来实现了市场和产品的跨越式发展。

目前，鲲鹏公司在滨州博兴开发区新投资建设了一座占地5万㎡的现代化超级工厂，专注于产品的生产与研发，不断提升生产效率和产品质量；同时，在青岛设立鲲鹏的超级营销服务平台，负责全球市场的营销贸易业务，起到客户到工厂的专业沟通作用，通过高效的营销团队和完善的服务体系，积极拓展挖掘全球市场。两大业务板块协同发展，形成了完整的产业链闭环，为鲲鹏集团的持续增长奠定了坚实基础。

而过去，冷链行业却陷入了产品同质化的困境，许多企业相互模仿，价格战愈演愈烈，由此引发了一系列质量甚至法律纠纷，个别企业为追求低成本而忽视产品品质，导致市场秩序混乱。面对这一严峻形势，鲲鹏冷链深刻认识到，唯有发自内心的创新才是破局之道，必须一切紧密围绕客户需求开展业务。

（1）在品类方面，鲲鹏冷链展现出了强劲的创新能力

以往，行业内部分厂家习惯于按照自身风格设计产品，而忽视了客户的实际需求。鲲鹏冷链则反其道而行之，将客户视为企业发展的核心驱动力，深入了解客户痛点，积极研发创新产品，推出了多种融合不同风格的新型柜型，包括日式、中式、欧式等多样化设计，如精致的日式大玻璃岛柜、小巧的日式小玻璃岛柜、实用的冷冻冷藏抽屉柜、通透的欧式岛柜、高效美观一体肉柜以及专门用于蔬菜陈列的环岛柜等。

尤其值得一提的是，鲲鹏冷链成功研发出外观尺寸与分体机完全一致的一体机立风柜，实现了产品外观与陈列方式的完美融合，这一创新举措在行业内独树一帜，为客户提供了更多样化的调改选择，有效提升了商超设备采购的选择范围和陈列感觉。

（2）坚持品质价值

品质是企业的立身之本，鲲鹏冷链对此坚信不疑。尽管冷柜的基础材料表面上看似相似，但在实际应用中，钢板厚度、材料等级以及配料质量等因素对产品性能和使用寿命有着至关重要的影响。

个别企业为降低成本，不惜采取偷工减料和忽略使用温度等不正当手段，导致产品质量下降，压缩机频繁损坏，使用年限缩短，商品变色变质存储期限短，给许多客户带来了巨大损失。而鲲鹏冷链坚决抵制这种短视行为，始终将品质放在首位，严格把控原材料采购、生产工艺和质量检测等各个环节，确保每一台冷柜都具备卓越的性能和可靠的质量。公司深知，只有提供高品质的产品，才能赢得客户的长期信任，实现企业与客户的共赢发展。

正如古人云：“欲粟者务时，欲治者因势。”鲲鹏冷链顺应市场规律，坚守品质底线，为企业的可持续发展奠定了坚实基础。

（3）坚持技术创新

科技的飞速发展，智能物联网技术已成为冷链行业转型升级的关键驱动力。鲲鹏冷链敏锐地捕捉到这一趋势，积极投入资源进行技术研发与应用创新。

在冷柜设备方面，公司对机组和控制器进行了深度优化，引入先进的传感器技术和智能控制系统，实现了对冷链系统温度的实时精确监控、故障自动报警以及潜在问题的精准预判断。不仅大幅提高了冷链设备的运行稳定性和可靠性，还为客户提供了更加便捷、高效的设备管理解决方案。

在自有品牌大会期间，鲲鹏冷链进一步提出了一系列创新理念，围绕如何提升商品陈列效果、优化展示空间通透性及与消费者互动体验等方面展开深入研究与实践，通过不断改进产品设计和展示方式，帮助客户更好地展示商品，吸引消费者目光，从而提升商超销售额。

这些创新举措充分体现了鲲鹏冷链对市场趋势的精准把握和对客户需求的深刻理解，进一步巩固了公司在冷链行业的技术领先地位。

满足客户需求不仅仅是提供产品和服务，更需要企业具备高度的责任感和专业素养，王大勇始终强调，“真正理解客户，要有人品，要懂产品，这个非常关键。你的人或你的企业不懂产品，就无法理解和匹配客户的资源配置，产品肯定做不好；你做人有问题，只盯眼前利益，同样也很难把整个企业持续做好，人才是解决一切困难和障碍的关键。”

此外，面对激烈的内卷式自杀式的价格战，鲲鹏冷链采取了一系列积极有效的应对策略。王大勇表示，企业应加强与客户的沟通与互动，建立多渠道、全方位的沟通机制，真正走进客户心里。

（1）定期组织与客户高层的面对面交流会议，深入了解客户需求变化和市场反馈，为产品研发和服务优化提供依据；王大勇说，客户是我们最好的老师，客户的问题点或痛点，就是我们要研发要努力的方向，而不是固步自封成为坐井观天之蛙；

（2）不定期参加各类专业展览会，展示企业最新技术成果和产品创新，加强与同行的交流与合作，拓展市场渠道和话语权，而不是做一锤子买卖甚至导致坑蒙拐骗之嫌；

（3）加强日常门店巡检工作，及时发现并解决客户在使用产品过程中遇到的问题，为客户提供真正贴心的售前售后服务支持；

（4）用有效的数据资源和差异化口碑积极主动的去做市场调研，提前发现和客户互动提升的点，做好商品是红花冷链是绿叶的主次关系，凸显消费者和商品的王道；

（5）关爱有力量愿意共同进步的“专业代理商”，继续培养引进专业的“技术型中间商”，让厂家和当地的聚力服务和配合做得更好。

通过这些方式，鲲鹏冷链能够及时了解客户需求，提前发现潜在问题，与客户共同应对市场变化，实现互利共赢。

同时，王大勇指出，价格战是市场竞争的一种常见形式，但企业不能仅仅关注价格因素，而应在保证产品品质和服务质量的前提下，为客户创造更高的价值，避免因盲目降价而损害企业自身利益和行业整体发展。

在此次展览中，鲲鹏冷链凭借其创新产品和优质服务，吸引了大量意向客户。客户对鲲鹏冷链产品的细节创新给予了高度评价，认为其产品在设计理念、功能实用性和用户体验方面均表现出色。同时，客户也提出了合理价格的期望，这为鲲鹏冷链未来的产品定价和市场策略调整提供了重要参考。

王大勇表示，客户的认可和建议是企业发展的宝贵动力。鲲鹏冷链将以此为契机，进一步加大研发投入，优化产品结构，提升生产效率，在保证产品品质的前提下，为客户提供更具性价比的产品和服务，同时加强与上下游企业的合作，构建更加完善的产业链生态系统。

展望未来，王大勇充满信心。尽管当前经济环境面临诸多不确定性，但鲲鹏冷链订单饱满，生产任务繁重，展现出强劲的发展势头。鲲鹏冷链正通过不断提升企业内功，加强团队建设，优化产品和服务，在行业内树立良好的口碑和品牌形象，成功实现了逆势增长。

鲲鹏展翅，扶摇直上九万里，面对未来的机遇与挑战，王大勇说，“未来空间很大，我希望我们鲲鹏，能成为行业的一匹黑马，更要做一个清醒的企业，做一个和客户心与心真正交融的企业。”相信在王大勇及其团队的共同努力下，鲲鹏冷链必将成为冷链行业新的领军企业，为推动行业发展做出更大的贡献。