议邮政所“还没收到款”之解
2013年05月06日
评论数（2）议邮政所“还没收到款”之解
经常到邮政所取稿费，时常遇上工作人员的这样解释：“你下午来吧！现在还没有收到汇款，没有钱给你支付。”或者是：“你在这里等一等，有人汇款了，给你支付。”在等的时候，“学习”一下挂在墙上的服务承诺，其中有一条：“不拒办业务”。
“不拒办业务”，“你下午来吧！”、“你等一等！”。是明明白白的拒办业务。其实，所取的稿费没有多少，少则十来块，多时百余元，就这么一点银子，可怜的邮政所都难以支付，看来叫所是因为小，是被局遗忘的角落，服务水平也就有限。既然如此，无需装腔作势，墙上挂着各种规章制度，服务公约，服务承诺，应有尽有，麻雀虽小，五脏俱全，虽然俱全，却不具生命力，或许这里的工作人员连服务承诺的内容都不晓得，挂在墙上的承诺，仅是摆设而已。
邮政所是邮政部门的一个服务网点，是邮政部门的服务窗口，邮政所小得连十来块钱都应对不了，它如何完成服务？又如何“不拒办业务”？俗话讲：“没有金刚钻别揽瓷器活。”既然设立了邮政所，就应担当起邮政业务的职能，履行承诺，让人体会方便和快捷才是。