2012年12月31日
评论数(0)聪慧的少女用一千零一个“天方夜谭”感动了暴戾的国王,拯救了无辜生命;安徒生的童话穿越几个世纪,陪伴着全世界的孩童挨过寒冷冬夜;格林兄弟总是让每一对历尽磨难的王子和公主从此过着幸福的生活。这些不可思议的美丽故事丰富了我们的人生际遇,每个人心底都有自己的悲伤和喜悦,当过尽千帆,尘埃落定,勾勒一笔浓墨重彩的惊叹号。
可口可乐董事长、CEO内维尔·艾斯戴尔,见证并参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展,他亲述了一本书《可口可乐的征服》,360度呈现可口可乐成为美国复兴文化象征的伟大历程。从1885年为应对政府禁酒令而发明的深棕色糖浆,到第一份5美分的Coca-Cola汽水售出,再到现在红遍全球的拥有10亿用户的商业帝国,这种棕褐色、甜中带苦、喝起来有点像中药的饮料历经百年沧桑,青春的味道依旧长盛不衰。
然而,不是每个品牌都能够像可口可乐一样为自己打上旗帜鲜明的标签,在这样一个信息过剩的现代社会,如何让自己的产品脱颖而出成为营销最重要的问题。美国最顶尖的推销员之一凯西·莱文在评论《营销就是卖故事》一书时说:“我很早就意识到,销售是一件用故事抓住并保持人们注意力的事情。”不管一件东西多么平凡无奇,只要你能提供一个关于它的好故事并使之流传开来,它的身价就能飙升。而获得注意力就是获得一种持久的财富,在信息爆炸的新经济条件下,拥有这种形式的财富使你在获取任何东西时都处于优先位置。作者王艳对大众心理有着新奇而独到的见解,在书中笃定地说:“无论你在卖什么,你都是在卖故事。”
如果说王艳眼中的营销成功与否在于故事,那么亚历克斯·博古斯基和约翰·温莎心目中的完美营销则是一首动听的歌。这两位CP+B广告公司最具创意的领导者,将他们的睿智和经验凝练成了《自营销:如何传递品牌好声音》,更全面、详尽地阐述了营销秘笈。当马云标志着阿里,当雷军意味着小米,当李彦宏象征着百度,自营销已成为互联时代最受关注的营销方式。实际上,当营销褪尽浮华,抛掉那些五花八门的概念回归自营销,才是最好的归宿。
无论是故事或者歌声,他们赋予品牌的都是华丽的附加值,而宝洁公司前全球首席营销官吉姆·斯登格却开拓了截然不同的领域。他在《增长力:如何打造世界顶级品牌》一书中写道:“是什么力量能够使一家企业超越竞争对手?又是什么因素能够使一家企业成为行业先锋且基业长青?答案就是建立一种全新的商业体系,一种建立在商业和人性的永恒基石上,旨在改善企业服务对象的生活的商业体系。”他在十年间深入研究全球50家顶级企业,独具匠心地提出了触及人类基本情感、希望、价值观及崇高目标的品牌理想力量,运用“理想驱动”框架帮助企业推动业务增长。
在现实的淤泥中摸爬滚打,岁月这把“杀猪刀”总是抹杀掉理想锐利的锋芒。斯登格正是破解魔咒的巫师,一语道破消费者脑中的“黑匣子”,以人类行为和价值观的永恒真理实现企业的增长力。相对于崇高的理想力量,自由精神显得更轻松却也更务实,贝克·哈吉斯就是实现财务自由之路上的一位杰出领袖。就像他在《复制猫营销101》中所言,不是你不能富有,而是你不知道富人为什么比你富有。你也许终身都在模仿一个不能使你富有的系统,而不是模仿一个创造财富的系统。从《管道的故事》中“提桶”的世界,到《复制猫营销101》里用倍增“杠杆”创富,贝壳·哈吉斯反复向读者强调一个朴素的真理:“如果你想变得富有,就找一个富有的人,做成他正在做的事情。”
在搜索引擎里,“结局”的搜索结果总是比“故事” 要少上那么一些,于是人们感叹“不是每个故事都有结局”。流水带走光阴,很多话若是来不及说就再也没有机会开口,倾诉的冲动埋在心头,最怕无人聆听。故事已讲完,曲终人散。当黄昏迟暮,你还是踌躇着走进橱窗后的虚无,轻声说:“请给我调一杯时光,多加一些沧桑。”