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专注才能不一样

2011年11月29日

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  ■口述/于斐 采访整理/本刊记者叶文东

  营销策划行业充满了光荣与梦想,我风雨兼程,从没想过放弃,从没后悔过。

  20多年来我一直从事营销工作,从业务员做起,先后在国企、民企、外企工作过,从包装设计、产品定位到渠道建设、品牌推广、售后服务等环节,我都有参与和管理的经验,后来觉得一线营销工作的挑战性不大,才开始做营销策划。

  目前,中国有5万多家营销策划公司,但死亡率很高,有些人不是从战略导向出发,而是以机会为导向,结果是难以维持下去。

  很多人以为营销策划人潇洒、轻松,其实他们的生存压力非常大。营销策划不像有些行业可以标准化生产,业务不太具有可持续性。很多企业追求短、平、快,如果沟通不畅,合作过程中猜忌,双方就会不欢而散,不了了之。

  我有个口号是“专注于一样,才能做到不一样”。从做业务员时起,我就只聚焦于健康产业,像挖井一样。我希望从小做起,稳扎稳打。我觉得这个行业比较赚钱,但绝大多数公司赚不到钱。要找准定位,想办法在某个专业领域做深、做扎实。

  有些年纪比较轻的策划人,没有经历过企业从小到大或从无到有的过程,很多东西不是自己的。“世界五百强”的案例,那些案例中的企业其实是一直在发展变化的。国外的营销理论是成熟市场的产物,如果不经过本土化消化,就会出现营销理论泡沫化,很空洞,不具有操作性。

  中国的市场经济才发展了30多年,不像国外已经高度发达。西方从工业化走到信息化时代,已经有几百年的历史,营销策划工作已经程序化、标准化。

  我接触过一些国外的咨询策划人,他们最大的优点是责任心很强,雇主意识很强,心态很好。他们会想尽办法与客户沟通,会一辈子服务于某个客户。

  而国内的很多策划人责任心不强,在服务客户时过分夸大自己的能力,过分包装自己,服务意识比较差。这是整个行业不成熟的表现。

  国内的咨询策划公司规模都不大,虽是小企业,但要树立大形象,通过各种渠道与媒介传播自己的声音。做人要认真,做事要仔细,作秀要精彩—适当地作秀。

  总之,这个行业的死亡率太高了,生存压力非常大,苦和累是难免的。当今社会发展太快,我每天都坚持学习,保持思维和观念不断更新。要想在这个行业做好,必须有坚持到底的决心。

  (于斐,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO)

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