今文古谭,水哥论道

多送一包肥料与诱饵选择

2015年02月02日

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  多送一包肥料与诱饵选择

  今天去买花,看中了其中的一盆,标价230元。还有一盆260元的,没有相中。问老板再便宜点,老板回答不能再便宜了。又问最低多少?老板不得不回了个200,我十分喜欢这盆花,但心里价位只是180元。就说180,老板说不行,我说那给包肥料吧,不行就真的没法谈了。老板忸怩的拿了一包3元的肥料,生意至此成交,但我对这个老板很不爽,应该下次不会再去了。

  其实整个过程没几分钟,正常来讲算快的了,而真正促成成交的竟是那包3元的肥料。最近在看《怪诞行为学》,发现书中讲的道理在其中可以变化相通。在花店中的产品类型中有两种,A:230元;B:260元。A类型是已经趋向于购买的,无论是价格还是喜好度,B类型直接淘汰。但还是不想直接确定A类型,因为觉得老板还有空间,自己还想找点便宜。这时候花店老板就应设定增加另一种选择(-A),即最后成交的200元+3元的肥料。那此时A:230元选择就成了(-A)的诱饵,有了容易比较性。

  这个结果是我逼出来的,如果不是对产品喜爱可能就黄了。而且最后还是成了一单生意,不想再去了。如果他最初给我的选择就是A,(-A)和B,我会很容易做出选择,同时还会成为他的老顾客。

  现在商场上很多生意都是这样,不能满足大部分人的“再便宜一点”的心理,哪怕一点。不同意其实不是一点小实惠的问题,可能就是伤了“再便宜一点”的满足感和持续购买的信心。比如卖鞋的添副鞋垫,即使把鞋垫的价格加到鞋子的原价里做整体提升,顾客也会喜欢最后成交时有一个免费的鞋垫赠送。在别人没有鞋垫赠送的时候,会更容易记住这家店。这是一个比较选择和诱饵策略问题,就看怎么设计一个内容能满足那“再便宜一点”。

 

   

 

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