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取与舍

2011年10月30日

评论数(1)

  文/木子玉

  等我把《新红楼梦》一集不落地全看完了,才听说人导演李少红拍这戏时就抱着放弃80前的心,是直奔着80后去的。我这个70后,原本一大篇的感想,一大篇的牢骚,便生生给噎在了喉咙管里。到底怎样?人要取的是80后的人心舍的是80前的人心。我女儿,99年生的,十一岁,在她的眼里这《新红楼梦》是好得不能再好,人物年龄与她相差不大、剧情故事也浅显直白,布景妆容无不符合他们这代人的审美。我还说什么呢?再过20年,等我女儿到了我这个年纪,这一部《新红楼梦》不也是她的经典。我只能暗服,导演定位之准确,从这个层面来说导演是无可厚非的成功了。

  其实拍戏也是一种营销,跟我们卖场的不同只在于出售的东西不一样。《新红楼梦》的导演她的营销定位就是取80后舍80前,因为她比谁都知道不要想讨好每一个人,什么都不可能让每个人满意。我每日身处卖场,看着日日与我一样在忙绿在为销售焦灼的人,我不禁会问,我们的营销定位是什么?我们要取什么?又要舍什么呢?

  我们这个卖场如今这位置,10年前还是群山环绕(其实就是丘陵地带),居民也常能一睹狼、狈、黄鼠狼等野生动物真容。虽然这些年,我们身处在的全国百强县,世界500强也有200强进驻,但说到底不过是另一个世界加工厂。全县看似庞大的居民数量十之七成都是孤家寡人、苦于生计、远离他乡、节衣缩食的绿蓝白领。我们卖场周围看似罄售一清的楼盘更有大半是作资本投资,我就有两同学2年前在这边买的房到现在还晾着,这房价都涨了2成,还捧在手心里没舍得出手。好容易盼到一号南延开通,车站离我们步行至少要7分半钟,现在的人都有代步工具,我家老公到50米远的地买烟都恨不能开车,我们又只有个只能泊20辆车的停车场,还有12、13个车位被前后左右业主的爱车长期泊着。市场调研时什么坐拥万余住房、什么地铁口也不过是现实的泡沫。

  说了这么多,不是牢骚,也不是为销售压底找由头。如果是这样,我就没有必要说这些。重要的是,就是在这些难以改变无法选择的大环境中,我们能选择什么?又要做怎样的取舍?

  我们依据什么来做营销定位?一直以来都是按销售数据来看的,我们关注的最多的是商品品项,A类、B类、C类,双低均线以上或以下的,等等分类不一而足。每天综合业务出来的报表让人眼花缭乱,不过是要在等等分类中找出参考。

  我是要为《新红楼梦》的导演鼓掌喝彩了,我们也可以学学。以人为本,从人的角度出发来看问题呢,先定位人再定位商品才是最好的营销手段。

  综合业务部一天少做两张报表,腾出两个人专门做市场调查。一个在店内做顾客调查,了解顾客的年龄段、收入水平、消费观念、消费层次。一个在附近小区街道工厂做调查,了解入住率、入住情况调查,挖掘潜在大宗客户,了解消费需求。再对症下药,进行营销定位。至少我们会知道,来的都是什么人,我们要取哪些人吧,我们到底要为哪些人服务。应该会比一头扎在我们的套式里好吧。

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