1.4亿00后凶猛，他们究竟要买啥？谁真的明白？
2021年10月21日
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男怕夜奔，女怕思凡，商业最怕不懂年轻人。
传说中，2000年，马化腾曾想100万元把QQ卖掉，但它只是青少年的社交工具，搜狐张朝阳，网易丁磊和雷军都没看上。没想到后来QQ逆天改命，成就了腾讯。让曾否定它的人被狠狠打脸。
于是，从那以后，整个商业圈都患上了年轻人PTSD（创伤后应激障碍），深怕不懂年轻人，就会被时代洪流抛弃。
如今，行内的目光都投向00后，他们究竟会买什么变得更加重要，因为00后正逐步进入社会，钱包越来越鼓，花出去的每一分钱都在为期望的世界*投*票。
可纵观市场上众多00后研究，有的说他们月消费已经3000-5000元，有的说他们月消费是2500左右；有的说他们冲动又即兴，有的说他们专业又理性……各种矛盾的结论不绝于耳，让人满脸问号。
其实，最有发言权的，还是阿里这样的消费平台，毕竟在2018-2019年，其国内消费用户猛涨1亿多，其中约一半是00后年轻人（相对2000-2010年出生的1.46亿人口真的不少了），“一代人有一代人的淘宝”所言非虚。
因此，实践出真知，今年双11预售前，阿里妈妈召开《00后想买啥》双11经营力发布会，公布00后种草、拔草的关键词和关键数据，00后消费者代表亲自与商家的对话，直白地说明他们的需求，更娱乐地呈现00后消费者的双11消费趋势和需求。
今年双11，阿里妈妈还首次推出官方货品池，基于各行业商品效率和阿里妈妈营销结果选出十大00后喜爱的爆款品牌，也在现场拿出“秘密武器”，用超级产品、超级福利和超级玩法实力宠粉。
套用一句潮梗：大人们，时代变了。消费大变革下，青年是基础，偏爱是关键，买卖是明灯。
00后究竟想买啥
2020年开始，“内卷”这个词开始在网上刷屏，变成热梗。对商家而言，其本质还是流量红利消失，流量焦虑膨胀的结果。
还记得2018年左右大白兔润唇膏、马应龙口红吗？跨界营销爆火10多个月就偃旗息鼓；新消费品牌“明星+KOL+KOC”的致胜法，今年00后也不愿买单，业内纷纷感慨“旧船票很快登不上新客船”。
真别怪年轻人善变、难以讨好，毕竟互联网时代，他们的触点丰富多元却更割裂、行为路径多样却更复杂、需求从被动转为主动却更跳跃。
因此，按阿里妈妈的总结，品牌必须回归消费源头，“透视消费者全链路行为，洞察消费者深层次需求和提升经营策略的敏捷能力”成为品牌经营者的必修课。
特别是双11这样的大促，00后参与度逐年加深，不知道他们要买什么，商家就是量子对冲、瞎子猛冲。所以，阿里妈妈《00后想买啥》双11经营力发布会放在这个时点。
就像《品牌，就是戒不掉》说的：“就是找到一群消费者的需求点。”免得商家方向不对，白白受累，投入多多都白费。
按照小郝子提前kiang来的内部信息：
“洋货不香，国潮很棒”在00后中蔚然成风，阿里妈妈的数据显示他们极致追逐潮流，潮流消费规模增速为267%，消费件数增速为441%，相关消费占比从2018年的17%，增长到去年的30%。
甚至更详细的，前20%的“潮流爱好者”人均每年消费超5件，件单价290元，偏爱波普、禅风、嬉皮格调；后80%的“潮流跟随者”人均每年消费1-3件，件单价274元，偏爱运动、休闲、原宿风。一切算得明明白白，拆解得透透彻彻。
与之类似，00后最爱的“拔草”方向，还有“精致消费去性别、懒人经济升级、爆款娱乐IP共振、手办、汉服、洛丽塔玩物立志”等。阿里妈妈搞出一套TGI指数（人群潮流决策因素）标注其关注热度。
比如同样是护齿，水牙线的TGI是139，电动牙刷的是114，电子美牙产品是191，它与设计、定价、运营策略的关系，都会在发布会中更详尽地解读。
无论如何，阿里妈妈的这套分析里，00后的圈层、触点特征、增长路径都被定性、定量、掰开揉碎地解析，是实用的《隆中对》，而其他一般的00后调研，最多算豪迈的《出师表》。
此时，聪明的品牌就会去“抄作业”，有的放矢，确定设计风格、定价区间，匹配“种草”方式，定制发展策略，快速成长为00后拥戴的顶流。比如食品类的“每日黑巧”，隐形眼镜中的moody，就长在00后的审美上。
一句话：方法用对，事半功倍，内卷成性都是别人受罪。
奶谁谁能赢
当然，后浪后来居上，还需要更多标杆。
所以这次双11，阿里妈妈还首次推出官方货品池，基于各行业商品效率（消费者的行为、消费者反馈的综合信息）和阿里妈妈营销结果（推广效果）选出十大00后喜爱的爆款品牌，官方加V，给足资源位。
同时，他们也会在现场拿出三样“秘密武器”，用超级产品、超级福利和超级玩法实力宠粉，为00后的认可充值。
毕竟，这些00后的江湖高手能有根有底，全靠阿里妈妈平台专业的算法模型。
2013年左右，阿里开始“一切工具数据化，一切数据工具化”，阿里妈妈开始打造自己的商业数据系统，并形成了达摩盘等运营工具，帮商家实现了数字化营销，成就出个性球鞋、理肤泉、漫步者等90后品牌。
之后，阿里妈妈系统不断进化，甚至在互联互通的大背景下，吸收抖快等外部数据，贯穿消费者运营的链路，形成更全面的数据洞察，衍生出DEEPLINK（深链）系统，它能帮商家做深度的人群运营指引和沉淀，进行精细化运营。
就是靠它，青年母婴新品牌“小鹿蓝蓝”等破解了品牌高速成长的密码，不满一年卖到1亿元，成为宝宝零食类目TOP1，平均投资/回报率超过2.5。品牌搜索率高达20%。
一句话，深链出手，奶谁谁能赢，干啥啥能行，只要认真玩，想挂都很难。
所以，当00后凶猛崛起，它能迅速挖掘其痛点、痒点、甜蜜点，让商家看清什么是他们的ZQSG（真情实感），无论手办、JK、洛丽塔，让00后在购物车里都能找到失散多年的兄弟姐妹。
比如，按照发布会泄露的深链洞察：
00后消费者在美妆、服饰、消费电子等行业的圈层消费忠诚度更高，复购强于非00后群体10%，这意味着连续创新的小而美也能享受信仰加成，更好地生存；
00后是互动“行动派”：入会、收藏、加购等关键触点，他们操作更多，会员首购营销就能“玩起来”，互动多多，抢占心智，投入回报率、点击通过率、转化率就不愁优化空间。
总之，现在00后“穷、丧、佛”标签正一一褪去，变身高质量青年。打造00后“认同感泉涌，归属感尿崩”的新品牌并不难，关键是贩卖好他们认可的产品、服务、价值观。
《动物凶猛》里写年轻人：“一切都无须争取，只要等待，十八岁时自然会轮到我。”是的，年轻人生猛，对应的新商业，也要凶猛。后者有坚定的神，前者才是期盼的香。