联商专栏：3月30日，美团公布截止2019年12月31日的年度业绩公告，整体扭亏为盈。

在美团这份整体向好的财报中，佣金收入占比进一步下降，从2018年72.1%下降到了2019年的67.2%。

另外由于疫情影响，美团估计其2020年第一季度将会出现经营亏损。其实出现亏损并不奇怪，毕竟让利商家是美团一直以来的根本策略，开年以来为了帮助商家尽快渡过难关迎来复苏，美团又不断加强对商家的扶持力度。

佣金占比下降，扶持商家力度不断加强

2019年美团餐饮外卖业务实现收入同比增长43.8%至548亿元，在总收入中占比上升到了56.2%。但佣金收入在美团总收入中的占比出现了明显的下滑，从72.1%下降到了67.2%。

2019年佣金占比持续下降的背后，是美团对商家让利和扶持力度的不断加大。

美团在2019年对其包括在线营销、生产及运营数字化、聚合支付、食品供应链及金融服务在内的综合解决方案，进行了进一步的优化，以便于帮助外卖商家更好的提高营销效率，增长订单。

比如美团在2019年8月上线了菜品推荐信息流，让商家有更多机会通过展示爆款菜品吸引新消费者，提高商家对新消费者的转化率。

美团的这些扶持政策，当然会对外卖商家有很强的吸引力。得益于此，美团的活跃商家数量从2018年的580万更进一步增长到2019年的620万。

商家和用户的增长，就意味着订单的增长，因此2019年美团餐饮外卖的交易笔数同比增长了36.4%至87亿笔。

为了应对订单的高速增长，美团又不得不招募更多的外卖骑手来减缓配送压力。所以美团的外卖骑手由2018年的270万急速扩张到2019年的399万，由此产生的骑手工资成本高达410亿元，只此一项支出就占到餐饮外卖佣金收入496亿元的83%。

每月5亿红包4亿补贴，助力600多万商家迎接复苏

年初以来，疫情对餐饮行业的打击有多沉重不言而喻。对于美团来说，商家基础受到如此严重的负面影响，就相当于一位运动健将刚想撒开腿狂奔，一只腿却突然抽了筋，这时候要紧的当然就是赶快让腿恢复过来。

因此2020年开年以来，美团不断加强对外卖商家的扶持力度，希望帮助商家们尽快回过劲来。

尤其是2月底启动“春风行动”以来，针对新老商家，美团计划每月提供价值5亿的流量红包和4亿元左右的商家补贴。

大额流量红包砸下，目的是为了让商家可以更轻松的获取线上流量，提高商家尤其是新上线商家的数字化运营能力。而实实在在的商家补贴，可以直接降低商家的成本压力，以便于商家给到用户更多优惠，让商家和用户双方都可以受益。

3月初，为了加快餐饮外卖商家们的复苏步伐，美团对“春风行动”进行再次升级。

美团外卖启动“商家伙伴佣金返还计划”，对全国范围内优质餐饮外卖商家、尤其是经营情况受疫情影响较大的商家，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。而对于武汉地区的所有餐饮外卖商家，将持续推行此前的免佣政策，直至封城解除。

返佣是美团对商家更直接的让利方式，返佣佣金将直接打入商家的美团账户，商家可以把返还的佣金用于线上销售和流量推广。

对商家而言，返佣等于成本进一步得到降低;而对美团来说，这种返佣短期内无疑会让其佣金收入直线下降，不过商户黏性进一步增强也是自然而然的。

所以美团对商家的补贴，其实也是奔着双赢甚至是多赢的目的搞起来的。

小结

美团在财报中披露：“由于疫情的影响，我们估计2020年第一季度收入将会录得同比负值增长及经营亏损。”

对商家进行大力补贴，又在疫情期间向社会公开了20万个骑手岗位，美团短期亏损并不奇怪。

但是短期的亏损换来了数百万商家更快恢复活力、为餐饮外卖行业招揽了更多的人才，推动整个行业持续健康发展。长期看对美团来说，这样做其实一点也不亏。

（来源：联商专栏 金融外参）