实体寒冬，零售业难以独善其身

近年，国内实体经济普遍不振，在此大环境下，国内零售行业亦难独善其身，亏损与倒闭在国内零售业界不断上演，今年以来，华联综超首现亏损，豫园商城、中百集团、友好集团等利润下跌超九成;而新世界、文峰股份、汉商集团、银座股份等利润下跌超过五成!

实体寒冬，零售业难以独善其身

北京工商大学商业经济研究所提供的一组数据更是让人触目惊心，该数据显示，自2012年到2015年，全国有138家百货商场倒闭，262家超市歇业，而体育品牌店关闭的则有6209家，这些倒闭的零售店成为国内实体经济整体低迷的一个缩影，服装业亦不例外，覆巢之下，难有完卵!

传统服装业的致命缺陷

服装鞋业作为实体经济的一个组成部分亦难言乐观，相关数据统计显示，仅2016年上半年，达芙妮关店450家、朗姿股份关店29家、卡宾服饰关店47家、利朗关店50家、利邦关店19家、哈森商贸关店156家，而国内服装巨头美特斯邦威自2015年出现首亏以来一直陷入亏损与关店的泥潭。

在人人都在讨论消费升级的当下，何以这些服装企业会如此一蹶不振?在很多人看来，这是电商的价格战所致，实则不尽然。何为消费升级?对消费者而言，功能已经不再是最为关注的方面，而对产品的品质以及背后的附加属性更为讲究了。十月妈咪副总经理卫达在接受媒体采访时表示：“今天，对消费者来说，品牌和品质成了最重要的标签，其他诸如价格啊等等都不再重要。”

服装作为一种商品，其最为重要的价值就是满足消费者的需求，此轮的消费升级，就起本质而言即是消费者需求的升级，抓准消费者的消费心理与需求方是上策。目前新生代已然成为服装行业的消费主力，这一代人是伴随互联网一起成长的，信息不再闭塞，自由开放，彰显自我与个性是他们的本色，个人主义、善变、自我、情绪化是他们的标签。

如何满足消费者的心理需求，特别是新生代消费者的心理需求成为服装业成功的关键，这就势必要做的新、准及快这三点，应该说这也是传统服装业的致命缺陷，所谓新，即是需要锐敏地发现行业的最新潮流趋势，及时把握跟进;准则是需要精确地洞察出消费者心理，感知出消费者心理的变化，而非仅仅跟风;快则是在前述两点的基础上迅速地推出成品，将产品的研发周期大大缩短，因为消费心理与潮流瞬息万变，一旦错过，即不再来。

新零售时代的本质是新技术的全面普及

去年10月，马云在云栖大会的公开演讲上提出了“五个新方向”，即新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。一时之间，新零售成为热门话题，引起社会及业界的广泛关注及探讨。马云所言的新零售是指互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，未来，线下与线上零售将深度结合，加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

很明显，在新零售的整条产业链中，包括生产、仓库存储管理、物流运输等整个产业链中，技术将扮演着最为关键的角色，不夸张地说，新零售的本质就是新技术的全面普及。

RFID技术生逢其时，引爆服装行业新发展

与服装业中的众多同行面临关店与亏损之苦不同，号称“男人的衣柜”的海澜之家近来的表现抢眼，其在2014年新开店460多家，2015年新开店260多家，到了2016年上半年更是新开了650家门店，其海澜之家的品牌更是被国外媒体评为中国最受欢迎休闲装品牌第三名。

事实上，海澜之家早早就意识到RFID技术对服装零售的巨大价值，2014年，海澜之家正式启动RFID流水化读取系统的研发工作，2015年正式投入使用。厦门信达物联科技有限公司作为海澜之家RFID流水化读取系统的集成供应商之一，为海澜之家提供了不干胶标签、贴标机、通道机、挂装设备、单检设备等。

此前，海澜之家战略信息中心负责人华挺表示：“人工操作容易出现错装、漏装、多装等情况，需要我们收货时一一核对，虽然我们对流水线上的每位工人进行了细致分工，不断简化各道工序，以提高运行效率和准确率，但一个熟练工人每秒钟也仅能扫码一到两件服装。”在引入RFID技术后，该部分在人工上减至原来1/3的同时还将效率提高5至14倍，海澜之家也由此成为国内首家大规模应用物联网RFID射频读写技术的服装企业。同时，信达物联携手海澜之家打造的此RFID供应链体系项目更是一举拿下“2015‘物联之星’RFID成功应用奖”。

与海澜之家一样，富安娜集团同样深知RFID技术的价值，与广州罗维尼信息科技有限公司合作RFID供应链管理方案应用成功的解决了防伪及防窜货的问题，通过将RFID电子标签在产品生产过程中就植入到商品内部，实现商品进行生产-仓储-物流-销售全过程的监控和数据采集，避免了假货、渠道窜货的产品被拿到网上低价倾销，从而有效地维护了企业及代理商的利益。

RFID技术对零售业的助益显而易见，美国英频杰股份有限公司杨华表示，RFID技术对零售行业特性有较强的补充性，零售企业可以利用RFID技术掌控商品从采购、存储、包装、装卸、运输、配送、销售到服务的各环节信息，零售行业满足了RFID海量应用带来的便利，两领域可优势互补，彼此相互促进。

在国外，西班牙快时尚品牌ZARA亦得益于RFID技术的应用，母公司Inditex集团2016上半年销售额上涨11.1%达104.7亿欧元，利润则达到7.5%的涨幅至12.6亿欧元。深圳市远望谷信息技术股份有限公司总裁汤军在接受媒体采访时表示，零售行业的核心竞争力就是低成本且高效率的物流供应链体系。而目前库存成本高、服务效率低、信息准确性低等问题给零售商带来了极大的困扰。RFID技术的应用可以有效解决零售业的“痛点”。应该说ZARA及海澜之家等服装企业的成功，正契合了前文所言的新、准及快三原则，而RFID技术则在其中扮演了颇为关键的角色。

需要说明的是，RFID技术想要取得理想的效果，产业链上下游的通力合作必不可少，这就少不了设备商、软硬件集成商、零售商乃至终端用户等的积极参与。中国作为全球RFID技术的前沿阵地，同时亦是全球RFID技术落地最为广泛的地区之一，在全球RFID领域中扮演着至为重要的角色。

该文由作者首发于RFID世界网，新零售商业及运作模式的更多探讨，欢迎添加作者微信13266695570。