可视化陈列管理是指利用可视化的软件系统、数据化的流程手段将企业制定的品类战略,逐步落实到门店的一整套管理思路、管理体系。其核心思想是品类在门店的贯彻、落地,主要表现形式为强总部的基础信息维护及可视化的门店布局设计、商品货架陈列设计等。
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2018年05月23日
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“现在都在讲医药的新零售,新旧差异在于,原有的零售体系以‘货’和‘场’为核心,新零售以‘人’为核心,通过各种信息化工具和数据分析,来更好的服务于人,这就是新零售。”
“对处于不同发展阶段的零售药店来说,信息化的需求是不一样的,信息化企业要做的事情就是找准他们的需求来提供服务,甚至比他们自己还了解他们的需求。”
数字化药店 。新零售时代,信息化是企业面临的首要问题。管理必须向精细化迈进,数据的支持必须更细致,更精准!
陈列管理一直没有得到该有的重视,但是随着精细化管理的推进,企业只能不断的抠细节,向管理要效益。药店陈列管理也一定会被重视起来。因为,药店布局及商品陈列才是商品在零售企业落地的最后一公里。零售是个体系活,前面工作做得再好,最后顾客没有机会接触到商品也是白搭!
良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。
但面对内容繁多的陈列要求和内容,基层员工往往难以记忆和掌握。故依据零售药店的特点,将一些基本的陈列原则、规范整理成顺口溜,并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。
1.门店陈列四分开
因为药品管理的特点,按照GSP要求,零售药店商品的陈列要遵循药品与非药品分开、内服和外用分开、处方与非处方分开、易串味和其他药分开的原则。对有单独陈列要求的商品,如含麻黄碱制剂、生物制品、阴凉储存商品等应遵循药监部门的要求,设立专柜专区、单独特殊陈列。
2.整齐洁净是基础
无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。
3.四项评价有原则
陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即V(Visual):是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。
4.不断创新五要素
任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。