文|曾响铃 

来源|科技向令说（xiangling0815）

法国队夺得世界杯后，华帝退全款这场巨资营销持续发酵，刚刚爆出的线上只赔购物卡更是让华帝“赢得了知名度，却丢了美誉度”。诚然，华帝这次营销成功利用了热点进行引爆，尽管毁誉参半，但也足以在互联网营销史上画上一笔。

事实上，华帝的营销反映的是互联网营销革新化的发展趋势，与之对应的是，众多电商平台及品牌也在尝试各种新式营销玩法和技巧。例如，即将于7月18日上线的“Apple产品京东超级品牌日”就利用了“感官营销”试图再一次引爆市场。

718当天，用户关注京东Apple产品专营店即可享受“粉丝价”，iPhone X、iPad、MacBook Air、AppleWatch等产品将狂热回馈用户。而这次活动的引入形式也比较特殊，采用“揭示纸牌”玩法，如图：

从纸牌角度切入，亮底牌的时刻往往让人咋舌，用户聚精会神关注最后的王牌是什么，这种感官冲击十分明显。同时，揭示纸牌后的问号价格，与“见底价”吻合，这种“感官营销”为活动赢得了一个良好的开端。

无界零售深化，“感官营销”成新趋势

众所周知，京东提出的无界零售已经由概念转向全面实践，任何零售形态都开始体现出无界的特征。由此，无界零售所倡导的“个性化”、“多元化”等关键词出现在所有零售场景下，更人性化的消费场景，更贴近人心的服务模式层出不穷。

在市场上充满了大量相似的或者可替代选择的品牌、产品和服务时，社会文化就变得越来越注重个性化，功能性属性和产品利益不再足以吸引、征服顾客，营销开始借助五种感官——视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉来影响消费者。

这就是无界零售深化后的营销趋势：感官营销。

不论是线上还是线下，感官营销都已经成了零售的法则，线上借助H5、小程序开放接口实现的各种视觉、触觉、听觉体验，线下门店场景布局也能带来视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉的全方位体验。

当我们把京东之家等无界零售典型案例拆解后，都可以从找到与感官营销的对应元素。

而这次，Apple产品京东超级品牌日的纸牌玩法，同样如此。

纸牌创意+感官营销是表，诚意的资源扶持是里

Apple产品京东超级品牌日虽然是品牌活动，但其成功肯定离不开京东的资源扶持。

1、用可观的折扣满足价格敏感需求

纸牌只能模拟视觉+触觉的“底价”感受，而如果产品压根就不是底价，这只是一种噱头式的游戏。

从历次品牌日活动来看，京东此次折扣幅度值得期待。毕竟，在消费升级回归理性的大势下，消费者对价格变动更为敏感，价格才是“最终感官体验”。

与此同时，Apple粉丝群体的刚性又让产品的价格更加透明，所谓底价没有“操作空间”，只有实打实的让利动作，感官营销才会赢得市场。

2、生态化支持还有利益点落地

生态化支持不只是价格折扣的力度，还有一系列与购买行为相关的服务，它反映的是平台对感官营销背后一系列深远的支持

这次京东提供了基于京享无忧的5大利益点：

简单来说，粉丝可享受到Apple配件领券9折、AppleCare产品9折的折扣，回收满1000返100元E卡满、2000返200E卡的以旧换新服务，iPhone原厂电池换新、免费上门取送的维修服务，以及京准达物流服务。

此外，Apple粉丝还可享受0元用机先享后付的分期服务。这些利益点，让生态化支持不沦为空谈，而是可见的用户回馈落地。

知识竞答H5增强营销厚度，而“金粉奖”着眼未来

在品牌日之外，京东手机通讯这次还进行了Apple产品知识竞赛活动：分Apple产品历史、Apple产品公司（文化）、Apple产品功能（卖点）三个类别，反转角色让用户在H5上接受Siri的问询答题，官方还给出了趣味知识案例：

（扫码参与答题，赢Apple产品）

7.15-7.18日，按时间段区分，第一名答对全部10道题的用户可以获得对应奖品：

8点-10点：苹果无线充电器；

12点-14点：Apple Watch Series 3；

18点-20点：Apple iPad 2018年新款 32G；

22点-24点：Apple iPhone 7 32G。

同时，各时间段第2-100名答对全部问题的用户也将获得App Store 充值卡6元体验卡，所有10道题全对的用户都将被授予“金粉奖”。

通过这次Apple产品京东超级品牌日活动，京东首次提出了“金粉奖”IP概念，希望借此构建粉丝社群，其玩法不再局限于一时的品牌日营销，而是试图构建起一个“1平台+N强品牌+N社群粉丝”的综合社群生态玩法。可以预期的是，在苹果之外，多个品牌未来都可能会在京东有这样一个粉丝节。

总而言之，718 Apple产品京东超级品牌日用感官营销的方式直观体现了“上京东 见底价”，也是无界零售深化的必然。在京东平台资源加持下，除了价格折扣、销售服务的利益落地，京东还通过知识竞答H5引出的“金粉奖”IP改变着传统电商流量模式的固有玩法，打造出更高用户粘性的粉丝社群。

可以预料的是，电商平台之间的竞争将变得更加复杂而激烈，而京东已经占得先机。

立即参加金粉奖的夺奖之旅

【完】

曾响铃

1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者；

2虎啸奖评委；

3AI新媒体“智能相对论”创始人；

4作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

5《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

6钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

7“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

8现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问；