2013年05月04日
一、市场调查精析与项目定位1、市场调查精析（SWOT分析）（1）市场调查（2）市场调查内容（3）市场调查方法（4）市场调查的主体流程（5）制作市场调查图标（6）竞争对手的调查（7）国际化指数的考量2、项目定位（1）概念（2）战略定位（3）战略思考方向（4）定位分类（5）定位案例二、商业设计与团队组训1、商业设计（1）概念（2）特点（3）商业设计流程2、团队组建（1）组织架构的形式（2）组织架构设计规范化实施（3）商业项目的组织架构图例三、招商策划与招商执行1、招商策划（1）招商策划的的定义（2）招商策划的要点（3）品牌招商顺..
2009年04月08日
对于购物中心项目来说，开发商在开始进行招商之前，需要解决的问题包括项目的定位、发展规模、项目发展内容组合、规划许可条件、项目的市场定位及项目的市场策划方案等等。在开发商决策后，招商团队才可以推进具体招商工作。
开发商就以上问题需要进行阶段性决策。只有结合市场调研成果和专业建议进行深度决策，才可能最大限度地保证项目决策实施的安全性。特别是对购物中心这种投资规模大，操作复杂、投资回报期较长的项目来说，这些进一步决策的效率将直接影响招商进度以及项目的竞争力。当然，购物中
2009年02月10日
每位领导者所面临的问题的中心，都存在着一个可以加以利用的杠杆，即某种措施、某种战术或某种状况。如果领导者能够对之加以善用，那么他就能改变他的世界，而不是被其吓倒。
那你呢，你有哪些杠杆可以加以利用呢?知识，勇气，还是可以信赖的合作伙伴?你的立足点是否牢固?你是否已经准备好改变世界，并且用杠杆撬起这个世界呢?
有了合适的杠杆，你不仅可以撬起你的世界，还可以撬起他人的世界。个人行为将会带来强大且出人意料的涟漪效应，从而对为数众多的其他人产生影响。
以下五大杠杆将为你的生活指
2009年02月04日
对“异常堂皇与华美”(《财富》语)的摩尔成功营运进行剖析的过程中，我们将尽力把这些商业智慧进行还原，锁定成功的关键点，捕捉其中迷人且变化万千的互动关系，使之成为后来追随者可以复制的成功典范及可参考的系统。
摩尔是如何触动了消费者晦涩难解的心灵，一脚将消费从理性踢入到感性的范畴，将一种商业模式转化为一种生活标准，让向费者为之疯狂而情难自控地进行消费购买呢？此中的关键，就有情绪的调动与参与。
摩尔是如何调动客户的情绪呢？摩尔是如何让众多的消费者为之疯狂，让购物成为具有
2009年01月19日
为加强营业现场的形象管理，提高公司商品经营品味，创造更好的销售业绩，特对营业现场商品陈列和POP管理作如下规定：
一、营业现场的形象由客服部进行管理
商品的陈列与出样、模特的运用、陈列点的布置和POP的陈列由管理作为现场管理，美工进行规范督导和综合检查。
二、 商品出样与陈列规范
1、基本原则：
（1） 柜内应陈列质量可靠、外观整洁、平整干净的商品。
（2） 陈列商品高度要适中，不能影响整个卖场效果。
（3） 陈列商品应
2009年01月18日
第一章 总则
第一条 业绩合同签订目的
为了保证公司总体战略的顺利实施，使公司高层管理者把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，在公司创造业绩至上的企业文化，以合同的方式体现被承诺的业绩的严肃性，制定本办法。
第二条 业绩合同签订范围
公司下属一、二开发分公司经理。
第三条 业绩合同的期限
业绩合同的有效期为一年。公司首批业绩合同的有效期可以设为二零零二年一月一日至二零零三年十二月三十一日。在有效期结束前，通过新一轮设定的业
2009年01月16日
世事难测，尤其是预测未来。幸运的是，忠诚度与参与度这两个考量指标，能够让营销者洞悉消费者心中的所思所想，更为重要的是，可以预测出在真实的商业世界里，消费者将会采取怎样的行动，无论是在产品的选择还是在对待品牌的态度上。如果这些指标对营销者有所帮助，营销者可将之视为预测未来之水晶球的一个忠诚度和参与度版本——或者一个品牌的营销预警系统。若这些指标配置适当，通常会在重大市场变化发生前的12或18个月，并在焦点小组调查或传统市场研究开展之前，就可以衡量出未来消费价值观的取向、速度和强
2009年01月16日
摘要：金融危机以来，全球餐饮业普遍感受到巨大压力，但麦当劳的业绩却持续数月逆势而上。麦当劳首席执行官Jim Skinner表示：“麦当劳似乎拥有抵御经济衰退的能力。”但他也承认，若没有全球金融危机，麦当劳的成绩会更好。
评论：麦当劳认为，正是它们的“制胜计划”使得它们能够很好地应对市场需求的变化。以顾客为导向的“制胜计划”，围绕人、产品、地点、价格和促销五个关键词来快速地制定并且执行措施。因此当金融危机使消费者开始寻找更便宜的食品时，麦当劳“制胜计划”使它们能迅速反应并满足
2009年01月16日
1、规模过大
Mall规模过大容易导致它在品牌组合、业态分类、招商运营等方面存在着一系列的问题。因此，Mall必须要对规模进行严格的测算，否则将在后期面临巨大的资金压力。
2、没有统一的运营商对MALL进行整体管理和营销，造成MALL的培育周期的延长
1）分散的营销活动，难以在市场上形成巨大而持续的影响力；
2）整体营销活动较少，没有充分发挥MALL的场地多、品牌多、服务多、内容多等优势；
3）MALL的营销活动分散而不统一，直接导致整体营销活动不分
2009年01月16日
1、综合体的优势组合
新光天地所处位置实际上已经偏离原来的以国贸为核心的商圈中心，且在2004年华贸中心项目运作的前期阶段，项目所在的大望路仍然较低档杂乱。正是项目集写字楼、五星级酒店、高级公寓与大型商业于一体的城市综合体的功能组合。为项目整体向高端发展提供了可能。Marrio及Ritz—Carlton两个五星级酒店品牌进驻后，更加奠定了项目的顶级城市综合体的气势，也为其商业部分实现高档定位奠定了坚实的基础。
具备多元功能的综合体是成就城市地标
2009年01月16日
在竞争极度激烈的今日市场，大多数企业都面临这样一个迫切的问题：“我们如何才能打造一个关键并且能够持续发展的竞争优势，以留住客户？”毕竟留住现有客户的成本要比找新客户的成本低得多。这是每个人都会算的。
今天，传统的竞争优势如产品设计、技术、销售渠道等都难以长久维系。实际上，传统的“营销4P”—产品(product)、价格(price)、促销(promotion)和地点(placement)—对于在当今市场上竞争的企业来说影响力要小得多。第五个“P”—人(people)—
2009年01月16日
作为经理，我们常会感到员工的执行力不到位，造成部门的目标无法如期实现。其实，这里有一个很大的误区：表面是执行力的问题，其实至少80％是领导力的问题。根据二八原则，只要对症下药，把关系领导力的这80％的问题都解决了，打造高效执行力还有何难？
之所以得出这样的结论，具体可对执行过程，即把一件事干成的过程进行分解和分析，就会发现奥妙所在。执行过程可分解如下：
通报信息，告知任务。
使之理解，达成共识。
使之掌握干的标准和规则。
使之具备干的能力。
给予激励，使之渴望干。
2009年01月15日
笔者在工作实践中，经常出现许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度和规定的情况，并美其名曰人性化管理，有的管理者甚至喜欢在大会上或在公共场所，宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是在实践中，这种处理方式遗患无穷。
制度化建设一致是许多企业为了加强企业管理所始终坚持的工作，但是在实际中许多企业的制度化建设却流于形式，大量的制度被束之高阁，员工面对制度依然故我。有的专家和管理者把这种现象归罪于中国人制度意识
2009年01月15日
过去三十年，职场已经发生翻天覆地的变化，许多时候，指令或者讨论是透过电子邮件和电话传达、完成的。即便如此，一些问题和任务最好还是通过面对面的完成比较好，这可以直接将你的观点传递给群体，与群体交流是一项基本的管理技能。不仅要按照行动参考来进行交流，你也需要根据不同的交流对象，采取不同的方法，扮演各种各样的“角色”，呈现不同的风格来进行沟通。
你需要知道的
现在我已经担任一名高级经理一段时间了，我发现自己的说服技巧不好：事实上，我要依靠我的权威来说服人，我该如
2009年01月15日
如果你想走出常规，放松心情，以积极的心态开始新的一天，那就很有必要以自问的方式问自己十个同样的问题，这些问题会给我们带来力量和心情。一：我拥有什么？通常我们会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，比如：健康 可以听 可以看 看以爱与被爱，每天都有食物供我们享用等。正如我们口口相传的话”失去了才知道珍贵“。让我们走出哀怨，这样就可以看到什么是我们拥有的。二：我应该为什么感到自豪？为你已经取得的成绩而自豪，成绩不分大小，每一次成功都意味着向前迈出了一步。你可以为你刚刚胜出的
2009年01月15日
想使你的企业成为公众焦点，不一定需要花费大把金钱。 CynergySystems公司设在华盛顿特区，拥有100多名雇员，年收入1,000万美元，并不用在营销的花费上斤斤计较。但该公司创始人兼总裁卡森·海格(CarsonHager)却强调对创造性、低成本营销策略的运用。“传统的广告并不适合我们。”海格说，“我们不会花费上百万美元在这上面。” 记住：在准备要为你的下一个推广计划投入一大笔钱之前，请检查一下，能否运用以下21种低成本的方式，帮助企业获得关注。
2009年01月15日
西方的手机厂商不明白，为什么翻盖式手机在中国流行，而在西方的接受程度却非常低。一位手机经销商告诉记者，翻盖式手机在开合时会发出一声脆响，容易引起旁人的关注，所以“更有面子”。中国人特别爱面子。人们常说：人争一口气，佛争一炷香。“不能不给别人面子”已成为“江湖规矩”之一。显而易见，面子是国人生活中的重中之重。面子不仅影响人们的消费方式，还严重影响到人们的职业生涯，甚至能决定一个人的命运。自古英雄爱面子历史上，爱面子的英雄很多，武松就是一个，只不过他非常幸运，没有受到面子的伤害，
2009年01月15日
今年的贺岁片，和北京奥运会一样，大都在拿“中国元素”说事儿：《梅兰芳》向京剧致敬，《叶问》为咏春拳立传，而《赤壁Ⅱ》则是一部凝聚中国古代谋略的电影。它带给我们的，除了震撼刺激的大场面之外，更多的是人与人之间的IQ（智商）比拼和EQ（情商）较量。这么说吧，如果看完《赤壁Ⅱ》，只记住了“草船借箭”的十万只箭从天而降，或是“火烧赤壁”的熊熊火光、滔滔巨浪，那真真是辜负了博大精深的中国文化。殊不知，能“决胜千里之外”的关键，是“运筹帷幄之中”的谋断——为什么不能用《赤壁Ⅱ》中的谋
2009年01月14日
近几年，随着大量商业项目的开业，将给消费者带来了更多的购物选择机会，同时将进一步激化商业市场的竞争，尤其上使原有的以购物中心模式运营的商场面临相当程度的竞争力。因此，探讨现有成熟购物中心如何保持运营活力颇具现实意义。
1、保持市场敏感性
虽然成熟期的购物中心已经拥有较高的出租率，相当数量的忠诚顾客、较大的人流等特征和整体较优的水准。但是购物中心也是最容易敏感感受市场变化的，因此仍需依据市场变化作出及时调整，否则将可能使经营陷入被动。对于成熟期的购物中心来说，敏感