那天在微博上看到一封信息是这样说的：

　　@芷睿雅痞分裂中：小媛說，排队的乐趣不在于前面的人越来越少，而在于后面的人越来越多 @蔡康永

　　她得到了蔡康永的回覆：//@蔡康永:这位小姐的这句话, 说出了市場经济学的某個真谛呀:「发现别人都排在自己後面, 就算是本來不太想买的东西, 也是要硬给他买下去呀! 」… 比較诡异的是, 此刻加入发言的，是那個 “本來不太想买的东西” 它自己……

　　接着，这是我的观点：//@蒋美兰：也说出了中国人购物的心态!

　　没错!有没有发现排队的心理学是很奇妙的?

　　事实的确如那位网友所言，排在前面的人，如果后面没有人排，这个队排得是一点感觉都没有;后面排的人越多，排在前面的人越得意，排再久也不累。而且，当他排到时，也不会轻易“善罢甘休”，如果没有限量，钱包又允许，只怕最爽的事情就是：老板，这个这个不要，其它全部包起来!

　　这大概也是天下败家女们最开心的事了!感觉“辛苦有了代价”!

　　我的一位好友就说，有次她在网上看到网友讨论某家化妆品公司推出折扣商品，非常优惠;那天下午她去逛街时正好路过看到商场有人在排队，原来正是她刚看到报导的那家化妆品公司，立刻激发她“好斗”之心，这队，她也要排!当她往队伍里一站，发现排在她后面的人越来越多时，她愈发地觉得这队排得好!排得值!而随着时间不断过去，后面的队伍人数，有增无减，更加让她觉得不能放弃!她心里一边祈祷前面的人买少一点，一边给她的闺密们打电话，跟她们说她正排着队要买这家的化妆品公司的折扣商品，排队的人非常非常多，但她排进来了!而且她后面还有一堆人在排!她既然都排进来了，就问问她朋友要不要买?她帮她们顺便买一盒!

　　只要是女人，都能了解，通常接到这种电话，答案就只有一个：买呀!当然买!还会问：有限量吗?你能买几盒?多买一点哦!

　　老实说，买来做什么，不知道，什么牌子，什么功能，在那一瞬间也不是太重要!重点是：你的好友人就在现场，而现场有非常多人已经在排队了!“很多人很多人在排队”这是重点!很多人排队的东西，肯定不差!先买再说!尤其是咱们女人，宁可错买，也不能错过!

　　于是一传十，十传百，她的闺密们也加入了采购行列，并继续在外围帮她宣传这件事，她一边排队，一边接朋友们源源不断的“订单”，弄得她当天像个团购网的博主，订单源源不断!结果那天她排了4个小时的队，买了两大箱，至少超过50盒的化妆品才离开现场!

　　她说：非常值得!因为后来她出来以后，发现还有一堆人排着队，排在后面的人还问她：某某系列的商品还有货吗?当她告知对方，她买走那个系列的最后5瓶时，引起骚动!还在排队的人，纷纷问她：你可以卖一瓶给我吗?反正你买了那么多瓶?我朋友说，她只能无情地拒绝这些人的请求，抛下一句：这些都是朋友要买的，不好意思，不能卖给你们!而说这句话时，她内心感觉到无限喜悦，加上一点得意。。。。。。

　　排了4个小时，让商家赚走一大笔钱，就一句话换来她无穷的喜悦!你说咱们这些败家女们到底图的是什么呢?排这么久的队到底值还是不值呢?

　　我还有另一个好友，每次看到餐厅有人排队，她也要去排，因为享受美食对她而言太重要了，而餐厅人越多，就表示菜越好吃，她乐此不疲，经常为了吃一顿饭，排了1个多小时的队!比较悽惨的是她的男友，他觉得吃东西嘛，有什么非排队吃到不可的料理吗?但她给她男友的解释是：“每天就是看电影，一点情趣也没有，如果排排队就可以吃到美食，何乐而不为?这可是增进情感的好方法呀!”好吧!所以排队还可以增进情感，我们也是开了眼界!只要她男友还爱她，这吃饭排的队看起来她是排定了!只好认命继续排。。。。

　　其实想起10年前我刚到上海工作时，现在的排队，可以说是非常的文明了!当年，即使是到麦当劳吃个东西，排的队都是横的(基本上就是没在排队的意思啦～)，整个柜台挤了一群人，拿着钞票飞舞，比赛看谁把钞票递到收银员面前最近，那个人就能买到东西!看得我当场傻眼!不知何时才能轮到我买。。。而最震撼地莫过于听到某大超市高层的“真心告白”!当年这位国际级超市的高层不断“告诫”我，他说：“在中国，就是要排队，要让收银台的队伍一直保持在许多人排队的状况，排越长越好!让人感觉这家超市极具人气，这样生意才会越来越好!”我当场昏倒?超市不是服务业吗?怎么能让客户等呢?等那么久，难道客户不会生气?不会有客怨吗?被投诉怎么办?他非常笃定地跟我说：我们从来没有因为客户排队太长而被投诉过!

　　好吧，我错了，我不懂中国国情。。。但，可不可以告诉我，为什么我们中国人那么爱排队呢?

　　[原文登于店长杂志6月刊]