“马性文化”的内涵
2013年08月29日
评论数（0）管理理论与思想，其实有很多来自于自然规律。还有些来自于各种生物，例如，懒蚂蚁效应”、“鲶鱼效应”、“煮青蛙理论”、“蝴蝶效应”、“鳄鱼法则”、“马蝇效应”、“鸟笼逻辑”、“海豚哲学”等等。“狼性文化”的狼虽然有团队合作精神，但是在没食物的时候，会攻击同类，杀死同类，以同类为食。狼属于只能共富贵，不能共患难的动物。如果采用狼性在企业里，如果企业经营不好时，企业员工就会内讧，勾心斗角，争权夺利，把自己的上司、同事、下级当成你死我活的敌人，欲除之而后快。试想一家企业内部不知，又有什么战斗力与其它企业竞争？
“马性文化”的提出是根据马的生活习性总结出来的理论与哲学。法国著名博物学家乔治.布封对马的评价是：“它天生就是舍己为人的动物，它甚至于迎合主人的意愿，用敏捷而准确的动作来表达和执行人的意旨；它能满足我们期望它做到的一切；它毫不保留地奉献自己，不拒绝任何使命；它尽一切力量来为人效力。”
马的第一个习性，就是执行力很强。马懂得顺从，它知道如何去节制自己的烈性，它不但服从主人的操纵，而且还会揣测主人的意愿。它可以依据主人的面部表情，而决定自己是快跑，还是缓行，或者是止步。它能迎合主人的意愿，用敏捷而准确的动作来表达和执行人的意旨。这种能把上司的意图贯彻到位的执行力，不正是企业高管所强调与所想追求的吗？企业需要执行力，把企业的目标有条不紊落实到位。所以，企业可以借鉴“马性文化”的执行力，要求员工们学习马一样的执行力，更好地为企业服务。马的第二个习性，甘于奉献，从无怨言。现在有些企业员工，只有工作稍微累点，就怨声载道。只知比条件，比待遇，却不知道比奉献与比贡献。索取的心理大于付出的心理。从不去思考，自己为企业创造了多大的价值，创收了多少的利润。马就不同，它们在劳动时是披鞍戴辔的，它们有时嘴巴被衔铁嚼子勒得变形，腹侧布满疮痍，还有被马刺刮出的痕迹，马蹄被掌钉洞穿，它们从不抱怨。由于马儿甘于奉献，任劳任怨，所以，企业可以借鉴“马性文化”的奉献精神。马的第三个习性，是有归属感与和平共处风格。马并不是“独行侠”，更不喜欢独来独往。它们喜欢享受与体验群居生活。它们喜欢融入团队，归属感很强。企业并不需要员工们独树一帜，而是需要员工们能加入团队，跟团队成员搞好人际关系，进行团队协同作战把工作完成得更好。精诚团结是马的个性，企业更加需要员工们的精诚团结，而不是相互拆台。马儿喜欢和各种动物和平共处。尽管它们的力量与体型比其他动物强大得多，但是它们从不攻击其他动物。如果碰到袭击它们的动物，它们只是把侵犯者赶跑，而不屑于与其他动物厮杀。企业在面对竞争对手时，如果整天想方设法致对手于死地，那么自己有一天也会奄奄一息的。“杀敌一千，自损八百”，把对手干掉了，自己的元气也会受损。再者，另外的竞争对手，可以乘机得渔翁之利。放倒一个竞争对手，更多的竞争对手会崛起。所以，企业要学马儿一样，懂得和平共处，懂得“人不犯我，我不犯人”。所以，企业可以借鉴“马性文化”的归属感与和平共处精神。马的第四个习性是良性竞争品质。马不但具有合群的品质与温和的习性。还有的是它喜欢竞争。在竞赛中，马总是努力奔跑，它们只想跑第一名，而不想成为倒数第一名。在发生战争时，它们还是争着过河和逾越壕沟。它们不会去攻击其他的马匹阻止它们超越自己。它们在竞争中不会嫉妒对手，更不会用阴谋诡计算计对手，它们只会老老实实地竞争，凭实力说话。它们就算面对死亡，也绝不会退缩，还是奋勇向前。企业可以借鉴“马性文化”的良性竞争品质。马的第五个习性就是忠诚。马儿在还是野马时，会自由自在，无拘无束驰骋在草原上。但是当它碰到了主人，并且服气这个主人的时候，它就会对主人忠心耿耿。它们会遵照主人的意志，驮着主人前进，一直到累死。企业花大量的金钱培训员工，员工们翅膀硬了，对企业不满了。他们就会频繁跳槽。企业以前对员工的大量金钱投入，都“打水漂”了。有些企业家说，好不容易培养一个人才出来，哪知道他又飞了，等于是为其他企业作嫁衣。因此，强调员工们对企业忠诚非常重要。企业可以借鉴“马性文化”的忠诚。
我们经常把人才比喻成“千里马”，把特殊的人才比喻成“黑马”。可见“马”是比较重要的。如果企业想要事业马到成功，必须从现在起搞“马性文化”，让所有员工学习马的高贵品质与卓越精神，与企业一起同甘共苦、同心同德、同舟共济。
作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。
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