刘步尘:且走且歌

刘步尘

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中国家电产业资深观察家,前TCL集团彩电产业新闻发言人,多家国际企业新闻传播顾问。

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雷军不要太自信

2012年10月31日

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  日前有消息称,小米公司已与百事通、华数两家智能电视内容服务商签署合作协议,进入智能电视领域的步伐全面提速。与此消息形成印证的是,小米公司CEO雷军曾表示智能电视是未来趋势。

  我在接受媒体采访时说,智能电视的确代表了电视未来发展方向,但是,这不等于说人人都有机会。实际上止于目前,全球尚无一家进入智能电视领域的IT企业表现令人满意,这其中就包括微软、谷歌以及中国的联想。相反,占据市场主导地位的仍然是传统电视企业,比如三星、LG、索尼、TCL等。这一点,只要到家电卖场走一圈就能发现。

  我相信,在智能电视上小米公司不见得比联想更具有优势。

  实际上,智能电视与智能手机,虽然均冠以“智能”二字,产品形态和销售渠道形式悬殊,这意味着手机上的成功,不可以复制到电视上。

  一个有意思的事实是:一直声称进入智能电视领域的苹果,至今没有推出产品,虽然消费者乃至电视同行们早已亟不可待。

  因此,我对盲目自信的小米严重不看好,我甚至有一种直觉,如果小米执意进入这一领域,迎接它的将是灭顶之灾。雷军那一点点钱,根本烧不热智能电视。

  为什么智能手机能做得好(实际上,我们没有充分的证据得出“小米手机做得好”的结论。在智能手机的大棋盘上,小米还很还微不足道),未必智能电视也做得好?

  首先,智能电视的生态系统比智能手机要复杂得多,别的不说,仅一点就足以证明,在中国,智能手机归工信部管,而智能电视归广电总局管。只要广电总局一插手,事情马上就复杂很多。这是TCL和腾讯高调推出的冰激凌智能屏,是平板电脑而不非智能电视的原因,它们不想给自己制造麻烦。

  而联想智能电视自5月份推出至今,销量少到不好意思说出来。应该说联想的综合实力远比小米大,如果联想都做不好智能电视,小米做好智能电视的理由是什么?

  其次,作为大家电的智能电视,不太适合在网上销售。目前,小米手机全部靠网络销售,作为3C数码产品,手机产品体积较小,适合线上销售(配送);而电视产品不同,网上销量一直很少,体积大不说,消费者非常在乎产品购买前的使用体验,而网上销售无法提供这样的服务。

  再次,消费者对电视的态度与手机不同,他们在选择电视的时候更在乎优势品牌,对新生品牌往往半信半疑,所以,即使联想这样的品牌在智能电视上也没有什么优势。

  最后,小米做手机基本上靠贴牌,做智能电视继续贴牌就不灵了。贴牌的产品往往缺乏独特的个性,至少在工业设计上小米没什么优势。而且智能电视对售后服务的要求很高,小米无法在较短的时间内架构起自己的服务体系。

  从媒体报道看,小米推出的智能电视很可能是一只机顶盒,并非是我们通常理解的电视整机。而机顶盒只是智能/数字电视的过渡性产品,很快就会被淘汰。

  有趣的是,中国好几家企业在推出智能电视都自作多情地拿苹果做比较,声称“先于苹果推出某某功能的智能电视”,而被比较的苹果电视,至今犹抱琵琶半遮面,千呼万唤不出来,这是为什么?大家想过这个问题吗?

  一个肯定的答案是,因为无充分的把握再度上演iphone、ipad那样的传奇,苹果对于智能电视的推出慎之又慎。在小的智能产品上赢了,不意味着在大的智能产品上也能赢。在取得充分的把握之前,苹果不会轻易推出智能电视。

  当然,如果雷军不服气,也可以尝尝失败的滋味。现在的雷军,正是极度膨胀的时候。

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