【品牌玩法案例】
一个重视员工礼仪培训的公司
广电运通是国内最大的ATM机生产企业，它不仅对员工的着装有要求，对员工的礼仪行为也提出了要求，并且每年都举办员工礼仪与沟通培训课程，以保证员工的礼仪行为专业到位。

公司在2004年举办的礼仪培训，邀请了华南理工大学的博士来为员工授课。授课内容包括拜访、接待礼仪、电话礼仪、着装礼仪、餐桌礼仪、交谈及应对礼仪等，既全面又不乏细节，让员工受益匪浅。

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>>林友清案例点评：

一个成功的品牌，最早的感知者和认同者一定是企业自己的员工。

要知道，品牌绝不仅仅是呈现给社会看的、给消费者看的，品牌建设是一个由内及外、不断统一、不断渗透的过程。

只有优先统一了企业内部参与者的精神意识、品牌意识和行为准则，才有可能在市场竞争中保持凝聚力、立于不败之地。

【品牌玩法案例】
魅力十足的绝对伏特加
绝对伏特加酒（Absolut Vodka）与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大，但是该公司的广告代理公司TVWA匠心独运，在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫，利用绝对伏特加的独特“瓶型”创造了一系列令人惊艳的广告，带来了绝对伏特加的爆炸式的销售量。

这个广告运动沿用了30多年，直到今天依然颇具生命力，也成为了史上最经典的系列广告之一。

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>>林友清案例点评：

感官，不仅能承载诉求，她可能就是诉求。

品牌的识别包含了感官识别、功能识别、情感识别。感官识别（视觉锤）通常被认为是一个外在的、表象的识别元素，是其他两种识别的载体。

但是绝对伏特加却把感官识别做到了极致，让他成为品质的象征、成为话题、成为情感的纽带。