所谓小店，就是规模存在一定限制的店面，一般指店面面积小，像学校边的便利店、位于农村位置的百货店、偏僻位置的店等等都概括其中。小店因为店小的缘故，有部分店主存有得过且过的想法，于是便有了诸多的不作为：门面招牌模糊——店面招牌不整洁不特色，让人难以识别和确认店铺的存在；商品摆放混乱——不区分整件物品与零散物品堆放，让整个店铺给人的感觉很凌乱；防盗意识淡漠——没有安装监控，收银最为容易出错。

        关于招牌
        曾经在逛街时听得路人的话语：“你看那家，牌子做得干净，生意应该做得不错，我们进去看看吧。” 门面招牌是最让人记住的一处标记，它就是店铺的“脸”，与人接触的最直接点。所以一个干净炫彩的招牌是吸引顾客走进店铺的前奏，是让顾客对店铺“一见钟情”的法宝。而且，招牌的不整洁难以引起顾客的注意，最终只会与顾客失之交臂，更谈不上创收效益，做强做大。
        那如何做一个有特色的招牌，让顾客记住自己、眷顾自己呢？
        门头设计的最佳效果是诱目性强、识别性强，过于单调的设计往往容易被忽略。而且夜间可以借助灯光增加其醒目性，提高顾客的记忆，帮助店铺提升进店率。第一，多采用暖色调来设计，因为暖色诱目性比冷色强。其中，红色、黄色、绿色属于暖色系，蓝色与紫色属于冷色系，而黑色、被色、灰色归于中性色系。第二，采用两种以上色彩的对比手法。因为对比手法能使门头更醒目，当然，太多的色彩会使人眼花缭乱，所以，要选择适量的色彩搭配出最好的效果。

       商品陈列
       百货店，意指店内商品品种有百种或几百种，泛指商品多而广。因此，想要各种商品都“见光”，陈列的方法很重要，如果随意摆放，顾客就很难寻找到自己心仪的商品，对于有保质期的食品更是难以觉察是否临期，影响销售和店铺形象。
       不管小店多么小，只要有陈列架货陈列柜都可以划分区域来陈列商品，酒品、礼品、牛奶、小吃、饮料、针头线脑小物件等，把他们安放在特定的区域，让顾客一目了然你的店里有些什么。这个时候，我们可以陈列少许样品，其他的储存在店里的固定位置，这样商品既醒目还容易保洁，而且顾客购买物品时，纵是一个人守店也方便拿取。
       再有就是多物品该怎么放。比如饮料，有些饮料的包装只是塑料膜，一经拆开再放在店里就让人感觉毛糙糙的，很不美观，但是货架上的空间不足，该怎么办？其实也很好办，预留下平时质地硬的纸箱，把这些零散的饮料一瓶一瓶地码放再堆放，店铺不是又重回整洁了吗。

        浅说顺手牵羊和收银
        小店商品的零落是极易发生“顺手牵羊”事件的，但是，如果商品陈列有序，即使少了什么也就很容易被发现。所以，陈列好店里的商品是防止“顺手牵羊”的第一步，毕竟店面的范围小，只要店主稍微留心就容易发现顾客的不轨行为。
        其实安装监控设备更能杜绝被盗事件，即使不常用，那些显目的探头还是能震慑不轨顾客，遏止他们的行为。但是，一般小店没有花钱去安装，这一缺失在收银方面表现相当明显，即使唱收唱付也很难完全避免这类事件的发生。明明接过的是十元，顾客却说是二十元或更多，而经过日常销售，用来装钱的抽屉里绝对是零钞多多，难以说明刚刚放进去的钞票是多少面额。这时，如果有监控，只要打开一看就会明了。若没有监控，自己大多只能自认倒霉，作为店主的我们万万不可跟顾客过多争论。
        没有监控就注定倒霉，难道没有办法减少这类事件的发生了吗？有，绝对有，现在我就给大家讲一个最为简单的方法，那就是利用柜台收银。相信每个百货零售店都有玻璃柜台，或陈列卷烟，或摆放小物件，我们在收银的时候先将顾客递过来的钱币放在玻璃柜台里，玻璃是可视性的，面额大小一目了然，等找零后顾客也就没有理由在所付钱币上争论不休，待顾客离店再将之收起，若顾客一时众多，在得到顾客确认后就应该收起。当然，所放钱币的柜台要贴近收银抽屉。