零供关系：春天在哪里
2011年06月19日
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频频暴发的零供矛盾已经成为业内顽疾。
通胀压力之下，原本就并不牢固的供零关系更为如履薄冰。自去年冬天开始，沸沸扬扬的中粮PK家乐福、康师傅PK家乐福，卡夫PK联华、九三油脂PK家乐福等零供之争，成为了这阵子最热的商业圈话题。
一时间，所有的焦点直指一个词：零供关系。一段时间以来，媒体的焦点也纷纷对准了通道费，似乎一切的“硝烟”皆因通道费用而起，好像一切都是卖场的错。然而在抱怨零售商的同时，有多少供应商能理性地想想自己有什么问题？
当媒体口诛笔伐 “零供关系紧张、好处都让零售商占了”的时候，我们来看看零售商要面对什么——无数的供应商，鱼龙混杂，良莠不齐；广大的消费者，需要齐全的产品、低廉的价格、良好的信誉、优质的服务。
零供之间的矛盾，是否真的是一道难以破解的方程式？
零售商和供应商的关系犹如一对“患难夫妻”，十几年如一日，一起见证着零售行业从传统销售渠道到现代销售渠道的变迁、一起承担着通胀来袭时的种种压力，并且一起创造着中国连锁零售行业销售额的新高。
然而，当零售商占据了市场强势地位并拥有重要的话语权之后，零供关系的矛盾便慢慢凸现出来，霸王条款、乱收费、拖货款、潜规则……一时间，昔日荣辱与共的零供关系，渐渐演化成不可破解的利益之争。
纵然两者为“利”字而结合的初衷不够浪漫，过程中有磨合有争端，但这对“患难夫妻”互相依存、互为补充的宿命还是将彼此紧紧联系在一起。“合则两利，斗则俱伤”，为挽救这段目前看来不算和睦的“婚姻”，作为在家庭中位居主导地位的“丈夫”零售商，一直在做着努力。
我国的零售业用短短几年的时间走完了发达国家近百年走过的历程，现正处在成长期和过度竞争期。理想状态下，零供双方应该是一种“双赢战略”的关系。那么，如何走出零和博弈困境、构建和谐零供关系，面对通胀行情下集中爆发的零供矛盾，出路何在？
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