零售数字化之你问我答

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【开篇的话】你问我答之先说为敬

零售业的数字化转型已是板上钉钉的事儿,但到底该从哪儿下手,怎么用好数字化,怎么真正发挥数字化价值,又怎么避开数字化路上的那些坑?【零售数字化之你问我答】,就把咱一线业务中实际遇到的难题痛点,掰开揉碎讲清说透。行业共性自有价值,区域个案也有借鉴,既是学无止境,又是抛砖引玉,欢迎各位大佬同行拍砖讨论。
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卖场陈列怎样才能做的又快又好?

2022年12月29日

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美特好超市太原康宁街店 _9__蔬菜

出品/联商专栏 

撰文/零售数字化

除了商品的进销差价,卖场的陈列资源位也是重要收入来源之一。好不容易把资源位分配好了,却赶上理货员忙中出错,陈列执行丢三落四,再加上总部检核不及时反馈周期长,要么商品无法及时上架导致积压,要么陈列“货不对版”招致投诉,看起来没有多大技术含量的事儿,怎么才能做的又快又好?

商品采购、卖场资源位招商作为零售供应链管理的开端,是零售企业通过选择合适的商品和供应商,来构建供应链竞争力的核心环节,更对后续的陈列、销售有着举足轻重的影响作用。

通常来说,卖场资源位梳理会先由门店工作人员统计提报,采购品类部汇总后交给采购经理售卖,店员通过传统手工棚格图来绘制门店资源位,最后交由理货员按图陈列,如执行不到位、核检不上心,说好的资源位没落地,或者陈列不合格,就更容易引发各方推诿扯皮。因此,越是看起来没技术含量的事儿,越可以通过技术手段标准化、规范化、高效化。

数字化智能陈列系统,旨在为零售商超提供完整的陈列管理数字化解决方案,彻底解决商超陈列管理过程中的痛点,告别“总部规划靠经验、门店执行靠自觉、检核校验靠人力”的落后管理模式。

真正以用户需求为中心,结合人工智能+大数据+OS闭环解决方案,提供从总部规划、门店执行、效果检核一体化的智能解决方案,门店陈列资源位在招商系统布局上图落位,保证线上线下数据统一,采购人员按图施工,理货人员按图执行,手机工作台拍照上传自动核检陈列是否到位,大幅提升整个陈列执行效率,节省人力成本,让总部的规划在门店有效落地执行,同时为门店带来更美观、更吸睛也更多销售的全新陈列方式。

对总部来说,系统的基础规划层汇总了各门店商品的尺寸、图片、门店布局图等基础数据,总部人员依靠可视化画布轻松绘制陈列图,画布直接模仿线下的陈列效果,避免总是靠人为想象造成的商品陈列误差;同时,陈列系统和上游商品系统打通,有新增汰换及时提醒商品上下图,也无需再一一核对新增汰换商品清单。

门店执行人员也轻松很多,不用再靠业务人员经验来陈列商品。总部将图纸下发给门店,门店直接在手机里就能接收到货架对应图纸,在系统指引下对商品进行上架、下架或排面位置调整,并实时上传调整后的货架照片,总部实时收到并快速检核,执行效果一目了然,发现问题也能在系统中及时反馈,对应责任人快速响应,整个沟通检核快捷高效。

华北某大型连锁商超上线数字化陈列系统后,10人轻松管理300+门店所有图纸,累计覆盖10万+货架,降低制图人力成本50%,商品检核上架率84%,商品排面准确率95%。同时,通过陈列资源的数字化,提升门店资源位利用率,招商费用提高30%,真正实现卖场陈列全在线化实时调控,卖场空间闭环管理。

本期作答专家:多点DMALL客户成功中心 蒋雨纯 

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