疫情就是命令，防控就是责任。当前，做好消毒防控工作，是全国家电卖场压倒一切的任务。

为指导协会会员单位及家电零售企业规范开展家电卖场消毒防控工作，根据原卫生部《消毒技术规范》（2002年版）和《公共场所卫生管理规范》（GB37487-2019）及国家卫健委《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》、中国疾控中心《公共场所、学校、托幼机构传染性非典型肺炎预防性消毒措施指导原则》(试行)等标准规定，结合本行业实际，特草拟本手册。

希协会各会员单位、家电零售企业等即日起至疫情警报完全解除前，严格执行当地政府消毒防控相关规定基础上，参照本手册，开展所属家电卖场消毒防控工作。

一、消毒防控原则

1、消毒防控范围与对象

在新型冠状病毒流行期间，对家电卖场室内环境（包括大厅、通道、展厅、样机、收款台、顾客休憩互动区、卫生间、扶梯把手、电梯间等公共区域、设备）所有高频接触物体表面开展预防性消毒；不推荐场所内部环境空气采用化学方法进行预防性消毒。

2、消毒防控方法的选择

针对消毒对象和消毒现场的不同，选择合适的化学消毒剂，建议选用含氯类等高效消毒剂或复合双链季铵盐类消毒剂。物体表面在清洁的前提下，以喷洒和擦拭为主，空调回风口过滤网采用消毒剂浸泡和清洗为主，按照作用浓度和作用时间进行消毒，以确保消毒效果，使用含氯消毒剂作用到规定时间后必须通风且清水清洗干净。

3、消毒防控物资准备

消毒药械：含氯消毒剂（84消毒液、健之素泡腾片等）、75%酒精、喷雾器等。（如要配置500mg/L的含氯消毒剂，需要在每升水中加健之素泡腾片（有效氯含量250mg/片）2片，或者将84消毒液（5%）稀释100倍即可。）

个人防护用品：防护口罩、工作帽、工作服、长袖橡胶手套、长筒胶鞋、防护目镜等。

4、消毒人员个人防护

戴口罩、帽子（工作帽）、普通工作服、戴乳胶手套、穿胶靴，减少消毒剂对眼睛、皮肤等的刺激；消毒时不准吸烟、饮水、吃食物；消毒人员在消毒时站在风向上侧，避免消毒液溅入消毒人员口、鼻、眼等；脱掉个人防护用品后及时洗手。

5、员工个人防护

每天上班前、下班后至少2次体温监测，坚决执行“体温不正常、坚决不上岗”原则，上下班途中和在岗期间佩戴医用外科口罩（或其他更高级别的口罩）。建议穿工作服并保持清洁，定期洗涤、消毒。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。勤洗手，加强手卫生措施，随时进行手卫生。洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时，应用洗手液在流动水下洗手。在岗期间应注意身体状况，当出现发热、咳嗽等症状时，要在专业人员指导下首先进行个人防护，及时按规定去定点医院就医，尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具，前往医院路上和医院内应全程佩戴医用外科口罩（或其他更高级别的口罩）。

6、顾客防护劝导

进店口设置专人专岗体温检测点，做好个人防护方可（建议有条件的穿着防护服）上岗，执行“先检测，后进店；一人一检测，一人一登记”原则，礼貌劝阻未佩戴口罩人员进店；发现体温检测异常人员，第一时间上报有关部门处理。

二、消毒防控内容

1、新型冠状病毒流行期间，尽可能避免使用中央空调。首选自然通风，尽可能勤开门窗通风换气。无开窗条件的环境，如开启空调新风系统强排以增加换气次数，保证充足的新风输入，所有排风应直接排到室外。每天停止营业后，有条件的集中开窗（门）通风不低于1个小时，无开窗条件则开启空调强排措施，时间不低于15分钟。集中空调送风系统回风口每天停止营业后将过滤网拆卸用2000mg/L浸泡消毒一次，时间不少于30分钟，然后用清水冲洗并晾干后重新使用。或选择复合季铵盐消毒液，按使用说明书操作，晾干后重新使用。

2、对顾客经常性接触的物件（门帘、门把手、样机、电梯扶手、电梯按钮、公共座椅把手、收款台台面等）进行预防性消毒，可以用250-500mg/L有效氯消毒剂或1000mg/L~2000mg/L复合季铵盐消毒液进行擦拭消毒，作用30分钟以上，消毒过后用清水擦拭。每天至少在营业前消毒一次，并根据客流量调整消毒次数。

3、对门窗、地面、墙壁、天花板、步行楼梯台阶等表面消毒。消毒时应按照先上后下、先左后右的方法，依次进行喷雾消毒。喷雾消毒可用0.1%—0.2%过氧乙酸溶液或有效溴为500mg/L～1000mg/L二溴海因溶液或有效氯为500mg/L～1000 mg/L的含氯消毒剂溶液喷雾。用量：泥土墙吸液量为150 mg/m2～300 ml/m2，水泥墙、木板墙、石灰墙为100 ml/m2。地面消毒喷药量为200ml/m2～300ml/m2，由内向外进行喷雾消毒，作用时间应不少于60分钟。建议每周至少一次表面消毒，并根据客流量调整间隔时间、次数。

4、卖场卫生间消毒防控。使用500mg/L含氯消毒剂对地面、墙面进行喷洒消毒，对门把手进行擦拭消毒。应配备足够的水龙头、洗手液等，张贴七步洗手法示意图；具备条件的卖场，还应配备一次性马桶垫纸、纸巾、烘手器等相关物品、设备。

5、垃圾处理。加强垃圾的分类管理，及时收集并清运。加强垃圾桶等垃圾盛装容器的清洁，并定期对其进行消毒处理。（可用有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。）

6、设立应急区域。建议通过进店口搭设帐篷等方式设立应急区域，当出现体温检测异常情况时，及时引领到该区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。

7、加强健康宣教。在卖场入口、中厅、通道、电梯两侧等显著区域、彩电专厅等，采用视频滚动播放或张贴手绘POP海报、当地疾控中心统一宣传海报等方式开展防控健康宣教。

8、当由疑似或确诊病例出现时，应当立即停业处理，在专业人员指导下进行消毒处理。

三、注意事项

1.针对不同消毒对象，应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒，以确保消毒效果。

2.消毒剂具有一定的毒性刺激性，配制和使用时应注意个人防护，同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。

3.所使用消毒剂应有卫生安全评价报告的正规产品，应在有效期内。