1.客服组：人员配备排班、规则学习、催付款方案、CRM方案、话术设定、售后方案制定、应急方案制定;

　　2.仓储组：人员配备排班、库存盘点、物资准备、热销款提前打包、物流沟通、应急方案制定;

　　3.后勤组：人员储备、后勤保障、激励方案、插曲花絮记录、应急方案制定、项目协调

　　4.策划组：推广方案、版面策划(3套)、应急方案;

　　5.产品组：产品交期确认、新品上架、库存盘点完成(和仓储结合)、主推款确定、第二梯队产品确认、产品数据跟踪、应急方案制定;

　　6.运营组：规则确定(活动规则、折扣规则、商品替换规则、发货规则、版面设计规则)，资源确认(活动资源、推广资源)

　　没有计划，就是计划失败;没有准备，就是准备失败!

　　双十一，不容许失败!