本文首刊于《和桥视界》30期

为了探寻商业项目创新升级之道，学习借鉴国外商业运作模式优点及技术，给国内商业项目建设提供参考，和桥邦睿近期组织了某知名资产集团赴泰国进行商业探索之旅。从更全面的视角研究泰国、学习泰国，由此形成了这篇泰国最新项目芭堤雅21航站楼商场（Terminal 21 Pattaya）的考察启示。

Terminal 21 Pattaya从项目筹备到正式开业一直备受海内外关注，这离不开曼谷Terminal 21 的人气积累和良好口碑。曼谷 Terminal 21自2011年开业以来，以自由灵活年轻时尚的风格和机场航站楼的独特主题，成为当地年轻人趋之若鹜、外国游客有口皆碑的个性潮流旺地。

曼谷Terminal 21

曼谷Terminal 21

曼谷Terminal 21

作为泰国购物中心标杆项目，曼谷Terminal 21 受限于55000㎡的小体量，成为小而美商业的典范。

同样是航站楼主题和世界风情，Terminal 21 Pattaya突破了体量局限，单单电影院面积就有5500平方米，有7个影院，总面积更是达到了180,000平方米，相当于曼谷Terminal 21 的四倍大，所以Terminal 21 Pattaya一经开业便受到万众瞩目，并且以非凡速度一跃成为泰国新潮地标和购物天堂。

芭堤雅Terminal 21，图源网络

该项目由泰国最大的地产商Land and Houses投资开发。选址在泰国著名的海滨城市芭堤雅，这里素来以阳光、沙滩、海鲜名扬世界，被誉为“东方夏威夷”。虽然只有十多万人口，但每年接待游客的数量却超过1600万名，年经济收入超2200亿泰铢。由于芭堤雅发达的娱乐业，世界旅游人群的聚合效应带来强大的消费需求。

芭堤雅21航站楼商场（Terminal 21 Pattaya）包括商场和酒店两部分，商场部分投资40亿铢，分为6层，整个内部装饰集法国巴黎、英国伦敦、意大利、日本东京、美国旧金山和好莱坞风格于一体，并设有7个电影院、以及占地面积2000平方米的24小时营业大型超市、2500平方米的美食区、超过500家出租店面，以及长达39米的自动扶梯、长度为250米的海边飞机跑道。

芭堤雅21航站楼商场酒店部分为投资20亿铢打造的五星级酒店GRANDE CENTRE POINT PATTAYA，一共396间客房，酒店拥有占地6000平米的水上乐园。

主题使用和空间创新

Terminal 21 Pattaya购物中心创造性地搭建了包括巴黎、伦敦、东京、旧金山、好莱坞和意大利在内的全球6个大都市的主题场景，并在不同楼层展示出各城市的地标：高度超过27米的埃菲尔铁塔、伦敦穿梭巴士、威尼斯贡多拉小船、新干线车站、相扑雕像、金门大桥……

空间设计要与购物中心的定位结合起来，这两者是息息相关的。Terminal 21 Pattaya内装设计在准确定位的基础还发掘了一些亮点。

这一商业细节巧妙地体现在了卫生间上，每一层的卫生间不仅根据该层的主题场景而设置，而且还会进一步深入进行差异化打造，即使是同一楼层的而同一主题卫生间，也呈现出别样的风貌。

1层赛车风的卫生间

这些多元化、特色化、强体验化的商业空间，通过巴黎、伦敦、东京、旧金山、好莱坞和意大利六大主题场景规划，提供了一个满足购物、约会、社交、娱乐等需求的生活情景开放空间，从空间形态、氛围营造、品牌组合到运营理念，全面塑造了一个集原创性、颠覆性、艺术性、唯一性的城市记录空间。

对于购物中心来说，只有将商业与美学更好地进行结合，才能满足他们日渐提升的消费品味。Terminal 21以其建筑的标志性、概念的主题性、场景的独创性等刷新了传统购物商场的概念，让消费者在购物之余感受全球大都市的特色风情，尽享新奇的购物体验。

调性及生活方式的引导

在实地考察中，和桥机构发现，泰国商业除空间设计本身外，更加强调“气氛与气质”的营造。

现在，传统的商业空间设计早已不能成为现在中国市场的主导。由于习惯与文化的问题，转化与复制在过去得到注重，但现在的国内市场需要复合型更强的多项产品组合来进行更有效地销售。

泰国的商业设计体系源于欧美，尤其是中性风情让人耳目一新。Terminal 21 Pattaya不仅吸收融合了这种亮点，而且寻找了更精准的运营方式。

以围绕复合产品设计的自然有序来有效地提高产品核心，让顾客在购物时会感觉到轻松、温暖、流连忘返……这也是泰国品类集成的核心。

作为承载生活方式的重要载体，Terminal 21 Pattaya拥有更好的包容性与引导性，将民族工艺、时尚流行、街头文化等元素很好地融合在一起。

其搭配方式也更加个性与自我。从外立面到内部商业空间，从建筑、室内、景观、导视、美陈等每个细节，传统工艺与现代工艺完美融合，完美呈现了芭堤雅的独特区域性文化，消费者在购物的同时能深刻体会到传统文化之美，这也将使他们产生亲切感与归属感。

商业与传统文化的深度结合，让Terminal 21 Pattaya成为了真正有温度、有魅力的“文化地标”。

综合上述我们可以发现，除了对商品丰富度和个性化的多样需求外，空间环境的情景化、生活方式的引导性、商业美学的感染力，都已成为一个商业项目构建吸引力的重要组成因素。

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