2019年5月17日，由和桥机构、成都零售商协会、其美设计联合主办的“洞见未来探索商业设施发展新趋势——视觉营销激发消费体验 特色空间助力场景变革”研讨会在四川·成都华联东环酒店隆重举办。

本次研讨会以视觉营销激发消费体验 特色空间助力场景变革”作为主题，探讨存量商业背景下，国内商业设施打造自身特色，提升市场竞争力的有效方式与途径。以演讲为媒、对话为引，向与会的领导嘉宾、商业地产与零售行业同仁介绍了商业设计发展创新趋势及国内外优秀商业项目的设计理念、商业逻辑等。

研讨会吸引了全国商业地产与零售领域的一百多家国内外知名企业前来参会，共有超230名专行业精英莅临现场共同探讨行业最新动向、设计方案和发展趋势。感谢王府井，合肥万象城，百盛，苏宁，成都大悦城，深圳茂业，龙湖商业，天虹，伊势丹，伊藤洋华堂，环球mall，北京乐多港奥特莱斯，合生汇，西单商场，成都新世界，步步高，凯德广场，成都九方购物中心，沃尔玛，仁恒置地，中海地产奥克斯商业，言几又，成都万达广场，成都华联，成都万象城，青岛万象城，蓝润商业，家乐福，成都仁和百货，信誉楼百货，成都富美森家居，佛罗伦萨小镇，Charles&Keith，方所等集团或企业的大力支持和积极参与！

多方合作搭建交流平台 

成都零售商协会秘书长欧建瓴现场致辞，首先，感谢各位朋友对本次研讨会的积极参与。成都零售商协会作为四川唯一的零售领域行业组织。一直以打造国际一流商贸流通行业协会为使命，通过资源整合协同共享、政府企业对接桥梁、行业经济发展抓手、政策倡导自律维权、行业调研咨询顾问、品牌活动节庆展会、培训考察专业服务、异业联盟集优互促八大板块为政府及会员企业提供优质服务。

近几年来，商业创新改造加速提升，传统的商业模式被颠覆，传统企业要想在新时代存活与发展，就必须转型升级。所有商业设施都希望升级成消费者需要，适应时代发展的未来商业。

成都零售商协会秘书长欧建瓴介绍道，这不是成都零售商协会首次与和桥机构合作了，早在2018年11月16-17日，成都零售商协会与和桥机构子公司和桥邦睿合力主办的“购物中心如何融合体验型业态进行创新规划”在四川成都圆满举办，课程受到了大家的广泛好评和高度认可。

成都零售商协会欧建瓴秘书长还表示，希望通过本次研讨会可以进一步增进行业内了解、凝聚智慧共筑行业未来。未来会与和桥机构提供更多的合作平台，搭建大家之间沟通的桥梁，促进行业繁荣发展。

打破百货与购物中心的边界

“增加餐饮+主题街区”的模式，被认为是百货多赢的创新。然而，随着行业的野蛮生长，这样类购物中心百货模式已经出现同质化，部分百货寄希望于餐饮的人气，主题街区的场景来吸引消费者并产生连带消费。

上海其美建筑设计有限公司董事常务副总经理吴琦分析认为，类购物中心百货最大的问题，其实不在“类购物中心”，而在于“类”。不是简单地模仿与移植餐饮、主题街区。而是真正打破百货与购物中心的边界，打破百货思维的桎梏，以更新的商业逻辑、更新的设计理念、更新的体验场景来打造更新的商业综合体。

吴琦是中国建筑学会高级室内建筑师，拥有近18年商业规划设计经验，擅长商业规划、商业建筑与室内设计以及商业视觉设计。从业近20年，累计完成国内大型商业空间50余项，设计总面积超过200万平米。

现场他结合自身多年实战经验，以近两年的优秀项目“福州东百中心”“凯德MALL·天宫院”切入，带来“商业存量背景下，商业设施如何打造自身特色”的精彩分享。

其中，福州东百中心以开业一年全年销售同比增长超过60%，2018年销售预估超20亿的亮眼成绩吸引了业内关注，吴琦为现场各位详细讲解了这个“超级百货”诞生的奥秘。

外立面：对建筑的创新中保留和其他建筑的一致性，外表的创新应考虑与周围环境的和谐不宜突兀。

中庭：打开中庭周边视觉，打造2F丽人广场，以明亮的色调呼应女性主题楼层。

中庭：在5F打造快闪中庭，深色金属板上的发光冲孔与利落的条纹元素契合时尚审美情趣，为不同品牌的快闪店留出很好的空间基础。

活动广场：位于7F的超过700平米的活动广场是整个项目最大的共享空间，顶部安设了专业的舞台灯光系统，所有重大的活动都在这里进行，每当举办大型活动时这里即成为商场的人流引力中心。

主题街区：于主题街区内部10F-11F处新增一个灯塔小挑空，成为俯瞰三坊七巷古建筑群的最佳景点。

跨界连桥：AB馆连桥以星空主题打造，成为每季主题市集的举办场所。

主题街区：延伸至11楼的“味八闽”集合了福建各地的当地美食，座席区可俯瞰周边城市美景，并可通达福州最高屋顶花园。

叠水广场：藏于“门”后的一方“叠水”瀑布灵感来自于福州的“鼓山瀑布”，层叠的现代景观造型配合瀑布飞溅的水花，将整个故事引向高潮。

吴琦认为，商业和城市的关系如此紧密，成功的商业更新可为城市的更新带来不断活力，没有过时的商业形态，只有跟不上时代的玩法。一些精耕细作、拥有雄厚资本实力的百货或迎来发展新契机，而一些无序经营、叠加商品的百货，不久后或被洗牌出局。  

以在吴琦看来，设计在创新商业的攻城掠地中起到了推动作用。因此突破同质化，用创意IP、向美而生的设计风格、丰富的空间体验，成为新型购物中心在视觉方面走向成功的关键因素。

凯德MALL·天宫院

新零售商业——“视”者生存

随着消费升级，作为消费休闲生活的重要载体——购物中心、百货店等商业设施，也在发生着日益显著的变化。商业设施不仅被时代赋予了创新性、前瞻性等使命，也被消费者寄予了社交化、情景化、体验感等期望。

和桥机构VMD总监马琳认为，视觉陈列是商业发展的大趋势，更是商业创新的必由之路。

他强调VMD不仅仅只是把商品有规律地集中展示给顾客。商品陈列的目标是占据更多的陈列空间、尽可能地增加有效空间的产品产品数量。（即组合数量）VMD包括以下几个功能：

优化商品结构，结合实际销售需求进行有效。

引导顾客的购买行为与商品认知。

配合商品销售需求进行有效的商品整改。

销售空间内商品的优质服务完善。

销售空间内气氛的营造与视觉焦点的营造。

结合品牌VI、SI、CMD的综合要求进行实体完善与传播。

VMD并不只是品牌商家的任务，这是需要购物中心、百货整体把控的商业操作，必须聚焦目标客户，从体验场景出发，用色彩、造型、DP点等多种方式全方位打造一个新的商业场景。

在颜值经济时代，商业视觉展示的重要性达到了前所未有的高度，在众多的销售武器中，越来越多的商场选择并掌握了视觉营销这一神器，用视觉手段达到销售目的，用体验场景武装自身。

马琳认为商业展示是艺术和营销的结合体，它的作用是促进店铺的销售，传播品牌文化，现场详细介绍了三种展示方式并进行了深入解析。

封闭展示

半封闭式展示

敞开式展示

在系统陈列理念及不同商业类型的经典案例讲解后，马琳还指出了点亮商场的几大方向：改变卖场商品色彩的搭配、出其不意的陈列道具、与众不同的卖场布置、真正的品牌集合空间等。

至此，“洞见未来探索商业设施发展新趋势——视觉营销激发消费体验 特色空间助力场景变革”研讨会圆满结束，这是一场知识与实战的盛宴，全国各地的商业地产行业精英和零售人才共聚一堂，共同探讨如何打造独一无二的商业空间，从运营流程、空间体验等方面去探索，争夺消费者的青睐。

存量时代，商业地产面临着愈加激烈的市场竞争形势。而就国内的商业领域而言，部分百货、购物中心的创新改造还任重道远。但在实体商业有望取得突破。体验场景是当前市场的最关注的的话题之一，对商业设施在硬件、软件、商业逻辑、运营执行等方面的要求相对更复杂。

和桥机构市场总监李晨晨现场补充到，和桥机构在商业地产及零售领域，有着长期的客户服务实践经验积累和专业设计理念，希望与大家携手并进在商业创新的潮流中发展，此次研讨会在与会者的褒奖和阵阵掌声中落下帷幕，让我们共同期待更加精彩的商业未来。

编辑：小桥

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