如今，快闪店淡化了销售，用参与感把产品植根到消费者的心里，提升了消费者的粘性和感情的品牌营销将会成为主流。

快闪店它是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店（Guerrilla Store），指在商业发达的地区（咱们国内多见于各大型卖场、百货）设置临时性的铺位，供零售商在比较短的时间内（几天、若干星期）推销其品牌，抓住一些季节性的消费者，宣传自己的品牌。

说人话就是：一个品牌往往不做任何宣传，突然之间在一个地方经营，又突然之间撤走的店铺，是一种在时尚界备受推崇的营销模式。往往被用来测试未知的市场消费能力和消费者口味。因为即便失败也不会耗费过多成本，但是成功了却可以制造相当好的口碑和悬念，深受各种零售公司欢迎。

这也是为什么你在看到快闪店的时候，它们大多数都“非常有想法”的原因。因为这相当于一个临时上线的广告，希望在最短时间内抓住你的眼球。

说到快闪店，笔者就很想说一说“知乎”。长期以来大众对于知乎的印象是知识青年聚集地，它与大众之间始终隔着一道距离，认为是高冷的、精英的、有门槛的形象。本篇文章我们就来看看国内越来越不务正业的“知乎”搞出来的快闪店。

1个月连开3家快闪店，知乎越来越“不务正业”？

n 必胜客知乎主题餐厅：边吃饭边玩手机再也不会被吐槽冷漠了

9月开学季，知乎在高校云集的宇宙中心五道口开了家“必胜客知乎主题餐厅”。为了吸引学霸们的注意，主题店的墙上、地面、桌上都贴满了知乎问题，涵盖文、理、医、商、艺术多门学科，仿佛一个立体的知乎空间。在这家店，你再也不用担心变吃边玩手机被同伴吐槽冷漠，因为它就是要你边吃边玩边涨姿势——消费者看到感兴趣的话题，可随时扫码查看他人的回答或发表自己的见解。除了知乎体的装潢风格，“必胜客知乎主题餐厅”还推出了“知识必胜杯”鲜果茶。消费者还可花1分钱领到“知识大礼包”，内含5场精选知乎Live和5本人气知乎电子书。

n 知乎粮仓：哥吃的不是饭，是情绪

9月16日、17日，36Kr在石景山公园打造了一座“没想到乐园”。知乎也在乐园里开了家仅存两天的“知乎粮仓”，并联合“艾格吃饱了”推出情绪饭盒。饭盒上写满了充满情绪的文案，如“算了不生气——小心肝”“你说的都对——少花时间撕逼，多花时间进步”“就是戏多——剧本天天有，处处是舞台”“学习使我快乐——别说我发呆，这叫深度思考”。不同主题的情绪饭盒还配有相应的知乎付费电子书和付费Live。都说“哭着吃过饭的人，是能够走下去的”，“知乎粮仓”的情绪饭盒就是要让你在饭蔬间品尽人间百味。

n 知食堂：吃块蛋糕就能涨知识？！

9月22日~24日，知乎联手饿了么在三里屯开了家“知食堂”快闪店。顾名思义，这是一家贩卖美食和知识的餐厅。据了解，饿了么与知乎把与吃有关的精彩知乎问答化为实体，展示吃的不同面相。在“知食堂”里，你能买到“可以喝的墨水”（喝到一半时，就会出来彩蛋或答案）和“一口就够的干货”；有“切开十万个为什么”的披萨，以及“满腹经纶的大肚子”的牛肉汉堡。当天，在知食堂店内，举办了一场“感官食界静态展”包括“视觉放大镜”、“味觉实验室”、“嗅觉交响曲”、“感觉剧情片”四大主题。每一个展区都是一个知乎的提问，每一个展品都是一个知乎的回答。通过这些趣味丰富的互动环节，到店客人可以轻松get到美食智慧，一起饿了就要涨知识，发现更大的美食世界。

知乎一个月内频繁开了三家快闪店，一位网友的提问也许代表了很多人的疑惑。“所以吃跟知乎品牌的关系是什么？”一个知识问答平台频频开美食快闪店，多少显得“不务正业”。

其实这根知乎的营销策略有相当大的关系。知乎市场公关部负责人说。长期以来，大众对知乎存在着“精英”“高冷”的刻板印象，很多人想到知识就觉得是有门槛、高深的。我们希望打破这样的“刻板印象”。

知乎的品牌主张是“发现更大的世界”，我们希望用户能真正在知乎上发现更大的世界。我们想去重新定义知识，让大家感受到，知识其实是一个可以存在于你生活中任何场景的东西。截至今年9月，知乎个人注册用户总数已超1亿，日活跃用户量达2600万。它已从一个小众的知识社区走向大众的知识平台。在这个阶段，重新梳理品牌形象，展示知乎“专业、有趣、多元”的另一面，对知乎未来的发展具有深远的战略意义。

这3个快闪店正是以“品牌游击战”的方式，向外界传递知乎的品牌主张和形象。

至于为什么接连开了三家跟“吃”有关的快闪店。因为“民以食为天”，“吃”是所有人都会关注的领域。在知乎上，多达2000多万人关注了和“吃”相关的话题，属于排名较靠前的话题。所以我们首先从“吃”这个领域切入，做整个品牌的焕新。“吃”其实只是我们的第一步，后续还会从衣食住行的各个点切入，我们会不断尝试跨界，让知识生动、流行起来。

从这三次快闪店的尝试可以看出，知乎正在以各种有趣的方式加强互动变得可触可感，一步步从精英知识社区走向更开放更大众的知识平台。所以，你知道它有多努力吗？

11月10日-11月15日，知乎面向青年人群打造了一间“知乎创意体验馆”——不知道诊所。在逼真还原诊所的场景之下，“患者”可以前往诊挂号，经分诊后去对应的科室看病，通过向“专业医师”提问以及现场体验治疗。知乎用酷炫的方式展示知乎也像“诊所”一样，帮你解决心中的知识困惑，通过分享知识、经验、见解，为你解答“不知道”的功能，这次创意必须给满分！

知乎集合当下年轻人关心的“时尚”、“美食”、“心理”、“电影”、“摄影”、“学习”六大领域，知乎通过线下创意诊所的形式，将在“不知道诊所”里设置六大科室（外科、口腔科、心理科、五官科、放射科、内科），把知乎上专业多元的内容，以有趣的互动方式展示出来。

在每个诊室里面都有各行各业的专家达人，为用户解答心里的困惑与不解。活动现场将展示各种趣味提问：有没有香水给人感觉是“森林中的薄雾”？你吃过哪些直击灵魂的食物？为什么人们愿意沉浸在负面情绪中？哪些电影要趁年轻看？

而这些问题的优秀答主，包括李松蔚、邓柯、云天外、小爝、小红拖拉机等，大家都可以在活动现场见到本尊，并在各个诊室跟大家做面对面交流。

由此可见，打造“不知道诊所”，正是用知乎的方式，解答“不知道”、治愈好奇心。将知乎站内专业有趣多元的内容，以模拟诊所场景的方式展示出来，以好奇心为引，推动大家“发现更大的世界”。

在大众的认知中，知乎一直都是一个问问题的地方。随着知乎不断的开展线下活动，让用户了解到知识也可以这么有趣，也可以让人在玩乐中获取知识。所以，知乎当下的品牌策略，正是要用场景化的方式，实现对于知识的重新定义。

品牌为何热衷玩快闪，开快闪店有哪些坑？

事实上从今年开始，开快闪店已成为品牌热衷的一种营销方式：通过快闪将品牌玩到线下，以限时、限量和脑洞大开的各种创意，创造大量社交话题、树立活泼有趣的品牌形象，实现场景营销。那么面对近几年大热的快闪店，品牌应该怎么做？

l 创意主题是中心

“快闪店的形式，其实就是为了迎合年轻人的。无论是上半年网易新闻做的“丧茶”，还是前段时间QQ音乐做的‘不断电能量站’，都是洞察了现代年轻人的某种现象而开展的。换而言之，只有真正站在年轻人的角度上去观察问题、洞察问题，才能够创造出让年轻人喜欢的活动主题。

l 线下选址很重要

线下活动成功与否，与人流量大小有着紧密的联系，快闪店主打的受众人群主要是年轻群体，一定要选择年轻人扎堆的地方。同时在快闪店的店面形象包装上，不仅要贴合品牌形象调性，更是年轻人喜欢的腔调，新颖大胆才是吸引现代年轻人！

l 社交媒体也关键

作为线下营销活动，能让用户主动发微博、朋友圈，形成自来水达到二次传播才是关键。比如之前可口可乐在上海开的一家仅一天的鹿晗主题快闪店，在微博上面的热议度达到了最高峰，凭借着对大众对于偶像的关注与兴趣，形成了品牌的“自来水”。

l 多个IP强联合

基本现在品牌与品牌之间达成了某种共识，单枪出马显然不是一件好事，找到与品牌调性契合的合作品牌，强强联手才是王道。这就不难看出之前微博很火的各大蓝V互评转发，和现在基本线下活动都是几大IP的合作了。

l 整体节奏需把控

无论线上还是线下的营销活动，最终还是看活动成果，而快闪活动基本以2天左右时间为主，用户容易健忘，因此整体的把控才是最重要的，需要一条清晰的主线和统一的概念不断给用户进行灌输。

其实，从各个品牌对于快闪店的模式运营来看，简单粗暴的售卖方式已经成为过去式。如今，快闪店淡化了销售，用参与感把产品植根到消费者的心里，提升了消费者的粘性和感情的品牌营销将会成为主流。

更重要的是现在也有很多的传统企业开始尝试快闪店的模式，并且玩的有声有色。可以预见，在不久的将来，会有越来越多的传统品牌，利用快闪店来增加品牌附加值和提升品牌形象。