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2017年11月16日
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和桥邦睿与拓泰国际诚邀您参加2017 年系列高端培训课程《实体商业如何在体验商业“复制”大潮中脱颖而出》—解密创新体验与跨界融合开启全新体验商业模式,一起探索体验商业新征程!
2015年11月19日,日本新开了一家名叫啦啦宝都世博城(LaLaport Expocity)的购物中心,这个全日本最新的商业项目被称为是日本目前最大的复合型商业设施,也被认为是日本娱乐体验购物中心的新花样。
啦啦宝都世博城(LaLaport Expocity)位于大阪府吹田市,距大阪市中心约30分钟车程,紧邻大阪万博纪念公园。项目占地面积17.2万平方米,由一个大商场啦啦宝都和八个主题娱乐馆组成。项目由三井不动产开发,以“游玩”、“教育”、“购物”为主题,代表了日本最新商业理念。
啦啦宝都世博城整体设计呈钻石型状分布,最外围是停车场,依高速公路而建,分为平面停车场和立体停车场两部分,总计有4100个停车位。走进世博城,八大主题馆与啦啦宝都购物中心便映入眼帘。
1、NIFREL海游馆:不止是美术馆、动物园和水族馆
在八大主题馆中,NIFREL最受欢迎,NIFREL结合水族馆、动物园以及美术馆于一体。与一般的水族馆不同,NIFREL中的鱼类并没有按照种类做细分,而是以鱼类的颜色、形态进行分类。
NIFREL海游馆分为“色彩”、“技”、“姿”、“wonder moment”、“水边”、“动”、“羁绊”7大主题区域。通过照明、音乐和映像等手段实现体验展示和艺术营造;馆内游客与动物的距离也比一般水族馆要近,更设有可双手伸入水槽直接触摸的环节。
区别于“大池塘”式的集体放养,NIFREL引进的鱼类数量少而精,放置于玻璃器皿内,弧形玻璃产生视觉放大效果,并通过美陈、灯光等设计配合营造艺术感,既节约成本又减少了空间局促感。
动物园部分,不少区域则采用不设围栏的开放形式,让人和动物更加亲近,除此之外,馆内还设置了小型餐厅,供参观者来一场和自然亲近的下午茶。
2、OSAKA ENGLISH VILLAGE:日本首家体验型英语教育设施
OSAKA ENGLISH VILLAGE设有两层,是主要面向中小学生的体验型交流设施,以场景式的英语教育为特色。
馆内整体重现了美国街道及文化,打造旅行社、飞机机舱、电视台、百老汇、料理教室、考古场等23个场景,学生将在各个场景中与外教进行相应的英语对话以及游戏体验。
3、宠物小精灵EXPO体验馆:日本首家“教育+娱乐”体验型设施
啦啦宝都世博城内还拥有全球首家神奇宝贝体验馆。在这里,玩家需要完成诸多任务,比如在喷火龙角斗场展开一场激战,或者去怪力的江湖道场教他如何出招,所有挑战都会被一款专门的APP记录下,并根据积分给玩家奖励,奖励包括虚拟奖品和实体商品。在最新科技的借助下,玩家还能与屏幕内的神奇宝贝进行交流。
以“寓教于乐”为概念、“神奇宝贝”为主题推出日本首个体验型娱乐设施,不仅拥有娱乐、餐饮、购物等功能,更是面向儿童开发了有助于提高交流能力的娱乐项目。
4、Orbi Osaka大自然超体感博物馆:自然体感型娱乐设施
继Orbi横滨之后,日本游戏巨头世嘉公司与英国广播公司又在日本开设的第二家大自然超体感型博物馆。博物馆利用最新技术,再现自然节目BBS earth中壮观的景象,让参观者仿若置身深海、丛林以及极寒地带等。参观者在此可亲身体验自然世界的奥秘。
打造等身大动物图鉴、地球旅行、海中漫步、极寒体验等超体感体验项目。
娱乐视觉区以地球10大自然景点为题,游客可体验130万只牛羚迁徙、在视频投影映射形成的冰川立像中穿越,与大屏幕上跟实际大小一般的动物及自然景观进行互动。剧院23.4则拥有日本最大屏幕,并通过风、雾、立体音响等设备打造超体感的自然体验。
5、小羊肖恩主题公园:重现动画“小羊肖恩”的世界观
以“小羊肖恩”卡通形象为主题的游乐公园位于购物中心3F,重现了动画内的世界,并推出各种互动活动,孩子们可与小羊肖恩一起做游戏。这也是日本关西首个常设型的肖恩主题公园。乐园内还附设了小商店以及周边产品购物店。
除此之外,区域内还设有教育项目——绘画小镇,通过3D技术将参与活动的小朋友们的绘画作品投射在街区墙上。
6、109影院:同时拥有“巨幕激光”及“4DX”观影体验
大阪世博城市109电影院拥有高18m(相当于6层建筑),宽26m的日本最大荧屏,次时代音响系统等领先于一般电影院的超前设备,将观影体验进一步升级。
另外,设有4DX影厅,通过动感坐席、风、香味、闪光、喷水等15种特殊效果,给予观影者最真实的刺激体验。
7、ANIPO动物主题移动游乐园:大人小孩一同与卡通动物玩耍
在购物中心的入口处设有可移动的动物主题乐园,包括有空中散步模拟体验的飞行自行车、水枪乐园、迷你汽车、充气游乐园等娱乐项目。
8、大阪之轮:日本国内最大摩天轮
高度超过120m的日本最高摩天轮OSAKA WHEEL预计将在2016年春开业。区别于一般摩天轮,将打造内部布置超豪华的吊舱。此外,还将以摩天轮为主题推出系列餐饮和纪念品,夜晚配合摩天轮景色展开各式精彩表演。
看完这八大主题馆,迫不及待要告诉大家一个好消息!LaLaport Expocity主题馆的负责人要来中国教大家玩体验啦!为大家详细解读该商业项目的运营管理模式和先进的设计理念!
我们先来看看本次课程大纲
日期 |
主题 |
内容 |
11月30日 |
佐仓老师课纲 |
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一、早已迎来转换期的日本购物中心(SC)的历史 |
2000年以后,日本的购物中心是在怎样的阶段下对应时代要求,变更内容的。一边通过对各年数值,已开业的购物中心的分析确认、一边来回顾一下。 |
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二、各业态租户对应时代的变化 |
1.百货店,GMS等主力店业态的变化 2.能代表服装的专门店业态的变化 |
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三、如今,日本的购物中心(SC)所关注的3大课题 |
1.贴近顾客,符合地域性的个性化 2.全渠道零售战略的推进 3.EC(职工满意度)的提升 |
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四、下一代SC的方向性 |
关于下一代SC所追求的内容,要从软件,硬件两方面着手,一边观察日本SC的事例一边来思考。 |
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水野老师课纲 |
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一、决定在Expocity内开业时的决策背景 |
详解在日本,购物中心消费者的消费者行动变化,或者是消费需求变化 |
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二、Education+Entertainment (教育+娱乐)业态的前景 |
此种业态的前景,可行性分析 |
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三、关于Orbi |
为了对应相关概念构思.具体内容.消费者的变化等方面所采取的新的应对措施,VR系列娱乐项目的导入等 |
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四、Orbi以外的体验型业态的介绍 |
目前日本比较受瞩目的除Orbi以外的其他体验型业态的 简单介绍 |
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五、其他 |
其他对外国市场比较感兴趣的方面 |
日期 |
主题 |
内容 |
12月1日 |
林老师课纲 |
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一、体验商业正解 |
1.现在所谓的体验业态引入,并不是真正的体验商业文化体验、儿童体验、科技娱乐、运动休闲、IP与主题展 2.八大体验类型 3.新形态体验业态案例 4.体验商业是打造体验生态圈,体验生态圈案例 |
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二、触发消费者的动能:动能系统设计 |
1.三大基本动能 2.七大心理核心动能 3.七大知觉动能 |
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三、一切的核心是内容打造 |
1.你卖的不是体验 2.商业的核心内容 3.体验是一种有价的内容 4.体验无价的失败案例 |
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四、体验如何设计 |
1.误区:误以为体验就是是内设计和美术陈列; 2.场所精神 3.场所体验设计成功案例 4.场所体验设计失败案例 |
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五、活动营销 |
1.活动的误区,展演与营业的关系 2.展演活动类别 3.活动只能花钱?展演活动的盈利模式 |
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六、策划不是关键,关键是落实与管理 |
1.目标管理 2.情怀与KPI 3.组织设计与管理流程 |
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主要案例:诚品书店、诚品生活文化商业、茑屋书店、飞行影院、印象山水演出、新媒体艺术馆、霹雳多媒体。 |
课 程 亮 点
◆全面了解和掌握体验式营销的特征与管理的问题!
◆解密诚品书店如何转型颠覆传统书店做体验式商业!
◆揭秘全日本最新复合型商业项目啦啦宝都世博城(LaLaport expocity)如何打造最强“体验牌”玩转娱乐体验新花样!
◆探索全球首家以“地球”“生命”为主题的体感型博物馆“ORBI”,如何做到在商场内就能体验“飞在空中、行于大地、潜入海中”真切感受!
◆探究商业跨界体验未来的发展方向,在为客户创造价值的同时寻找新盈利模式。
讲 师 介 绍
佐仓老师
和桥机构与拓泰国际特邀讲师
拓泰国际商贸(深圳)有限公司创始人兼董事总经理
曾任:深圳永旺董事总经理、永旺华南董事副总经
日本关西大学法律系学士,在日本最大规模的零售连锁企业永旺AEON的就业19年(永旺日本、永旺香港、永旺华南)。
2001年—2009年间,将深圳永旺(AEON/JUSCO)从零开始发展到拥有5000名员工规模的大型零售连锁企业,包括中信城市广场店、东湖店、COCOPARK店、南山海岸城店、新洲店、永旺惠州购物中心等。
拥有25年丰富的零售、商业经验,精通商业设施的策划、招商与运营。活跃于亚洲国家,尤其是日本和中国,积累了大量国内外知名品牌资源和最新商业情报。
个 人 履 历
1990年进入JUSCO株式会社工作(现永旺株式会社)先后任职于门店食品部、地区人事部、总部人事部;
1997年JUSCO连锁香港有限公司(现AEONSTORES(HK)Co.,Ltd.)太埔店店长;
2001年深圳吉之岛友谊百货有限公司行政副总经理全面负责全公司的购物中心、GMS、超级市场的门店自主开发及运营;
2006年深圳永旺商业有限公司董事总经理全面负责企业经营,将其培养为盈利企业;
2008年永旺中国(现永旺华南)、董事副总经理(兼任);
2009年万菜屋餐饮(深圳)有限公司副董事长总经理;
2011年3月至今拓泰国际商贸(深圳)有限公司创始人兼董事总经理。
水野老师
和桥机构与拓泰国际特邀讲师
水野老师任职于大阪LaLaport Expocity。
LaLaport Expocity,是项目八大主力娱乐设施中的“Orbi大阪”和“日本NO.1摩天轮——Redhorse Osaka wheel”的设备运营管理总负责人。
适应LaLaport Expocity通过娱乐性和体验性吸纳国内外客流的差异化发展战略,水野老师对Orbi大阪和摩天轮两大项目进行了专业化、精细化的运营,达到了显著成果。摩天轮首年迎来客流120万人次,Orbi大阪客流也达到33万人次,预计2017年这一数字将分别上涨到200万人次和80万人次,这也直接带动了LaLaport Expocity整个项目的客流量和业绩的提升。
林老师
和桥机构特邀讲师
现任:合拓文创有限公司总经理
曾任:诚品集团总经理特助、大陆事业群总监、苏州营销业务处总监。
林老师对中国大陆零售业与商圈发展有深刻的了解,对中国大陆23个大城市进行过深度研究与调查,规划与辅导海峡两岸各地商圈商业街19个,辅导各类商业网点76个。
参与项目
台湾商业扶持基金专案主持;苏州诚品文化商业综合体;苏州诚品居所;杭州运河文旅产商园区;杭州手工艺活态展示馆;杭州南宋御街;台湾阿里山旅游景区文旅商业;台湾日月潭邹族文化村文旅商业。
合作企业
诚品集团、茑屋书店(台湾)、大英博物馆与V&A美术馆、三湘观印象、飞行影院、琉园琉璃艺术、青鸟新媒体、台湾时报出版集团、杭州运河集团、杭州清河坊、杭州复兴建设集团、杭州手工艺活态展示馆、南京博物馆、宁波市城市规划展览馆等文创体验型商业。
【培训时间】2017年11月30日-12月1日
【培训地点】北京·人卫酒店
【培训对象】零售业董事长、总经理、店总经理、市场总监、运营总监相关人员等。
【培训方式】授课解惑+思维引导+互动问答
【培训收益】
◆深入学习日本最具代表性的体验式商业运营管理经验。
◆参考中日成功体验商业运营案例,如何打造出有特色接地气的体验式商业项目。
◆重运营时代下,如何通过创新体验与跨界融合来吸引客流、提升盈利。
◆学会用严谨的商业逻辑与前瞻性的眼光来做商业项目。
【培训费用】4280元(费用另含2天茶歇、培训教材、食宿自理。)
【优惠政策】同一公司,3人以上报名享受9.5折优惠;5人以上报名享受9折优惠;10人以上报名来电洽谈。