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东京新落成了一座野心勃勃的百货公司 它有何特别之处?

2016年05月19日

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NeWoman面积总计约 7600㎡,店铺数为100家,第一年营业目标是200亿日元。

4月15日,新宿站新南口竖起彩色的“shinjuku(新宿)”标志,它和这个世界上最大的电车站一起吸引不少游客前来拍照留念,而它的正对面,则是新落成的百货公司NeWoman。

NeWoman属于lumine百货,而后者的母公司是JR东日本铁道公司,因此lumine得以占据东京各大车站周边的最佳地段,其中又以新宿店营业额最高。

新宿站每天的利用人数高达360万人,每年约有1兆日元的商品贩卖额,其中,新宿东口约5000亿日元,西口约4000亿日元,新宿南口仅仅只有1000亿日元。也就是说,南口区域并不是一个百货业市场趋于饱和的地方。在这个情况下,lumine新宿以及新开设的 NeWoman也许还有增长的机会。

NeWoman面积总计约7600㎡,店铺数为100家,第一年营业目标是200亿日元——你可以对比一下日本第一位的三越伊势丹2015年的营业额,2654亿日元。

虽说如此,就日本全国的情况来看,像三越伊势丹这样能实现千亿日元营收的超级百货商城并不多,2015年度有11家。达到200亿日元营收的店铺共计79家。

三越伊势丹作为高档百货商场,商品的价值都比较高,能够实现千亿日元的收入也在情理之中。而对于没有一家传统奢侈品牌的NeWoman来说,200亿日元更像一个野心。

“我们现在每周大约有5万人次的消费记录,其中20%是外国人。”与此同时,NeWoman与lumine共享会员卡,可以有效导流。

它的野心或许和lumine新宿店的表现有关:定位客群20至30岁。没有一家奢侈品牌入驻,靠多维度品牌占据三幢大楼,去年一年实现了4.1%的增长,营收达到478亿日元,这在去年日本整个百货业负增长的大环境下,已经是很不错的业绩了。按照NeWoman对外披露的信息,它们的目标群体是那些对生活品质有着较高要求,30至40岁的女性。

我们可以一起来看看这家商场有何特别之处,或许它对国内日益兴盛的生活方式品牌乃至它们的集合店有借鉴意义。

作为朋友约会的好去处,首先,它要像一座大花园

“我在这附近上班,听说这里新开了一家商场。我决定下班后来看看,顺便跟朋友约了咖啡。”一位正在NeWoman四楼喝咖啡的女士说道。“这里景色不错,就像一座大花园。”

Garden House是创业于镰仓的一家咖啡店。已经有60余年历史的它,最初只是想成为一家适合招待朋友的咖啡店,后来受到了越来越多来到镰仓观光的人们的喜爱。于是,3月25号,它在NeWoman开设了第一家分店,这也是Garden House扩张战略的第一步。

而这家位于NeWoman的Garden House,不仅比原来的镰仓店大了许多,更是因为它占据了NeWoman四楼绝佳的观景露台,室内室外绿意盎然的样子,使得这家实至名归的“Garden House”吸引了众多的消费者前来。

位于 6 楼的rosemary’s则独享了整个六楼天台的风光。

rosemary’s是位于纽约的一家颇具人气的咖啡店,这一次,选择了NeWoman作为它的日本第一站。这家店的内部装修延续了纽约风格,室外则是新宿热闹的街景。

另外值得一提的是,NeWoman的七楼,设置了一个可以私人认购的露天菜园。

这个名叫soradofarm的露天菜园,不需要你自行准备任何的农用工具和相关知识,施肥、种苗、除草,这些农活儿都有专业人员指导你完成。并且在进行耕种活动中产生的一切材料费用和人工咨询费用,都包含在你的租赁金里面。

4月1日至隔年1月31日是soradofarm的第一个十月使用期,你可以选择三种不同面积的菜地,3㎡、4㎡、7㎡,租金分别是 12 万日元、14 万日元、18 万日元,此外还有8%的消费税。

新宿区作为东京最热闹的区域之一,每天约有 364 万人会途径新宿站,这里聚集了各大公司的办公大楼,成千上万的日本上班族都在这里工作。对于那些被困于办公室的上班族来说,工作间歇来NeWoman逛逛,喝杯咖啡,顺道去顶层视察一下自己的小花园,也许是个不错的主意。

进驻的品牌可以不那么知名,但是一定要有好品位

“这里和其他商场很不一样,尽管很多牌子我都不太熟悉,但是我还是会想要买它。”一个独自来逛NeWoman的中国留学生是这样说的。

的确,NeWoman的店铺里面,有大概80%的店铺,都是新宿地区没有的店。换句话说,NeWoman是整个新宿区的一个全新的消费中心,为这个区域带来了新的风尚。

作为一个没有超市和化妆品楼层的消费中心,NeWoman在选择进驻品牌上面,耗费了巨大的心血。这些品牌的进驻,伴随着NeWoman的开业一起,纷纷成为了日本社交网络的话题。

先来看看时尚这一类,NeWoman集合了众多的买手店,这也使得它与普通的以品牌直营店为主导的百货商场有所不同。

Drawing Numbers就是其中一家。这家店由山崎修发起,以“high style”为中心,聚集了来自有关生活方式的各个领域的专家,打造了这个有着服装、饮食、展览的全新店铺。

2014年它在东京南青山初创之时,就作为一种全新的业态被媒体报道过,此后它又开设了一家店铺,位于二子玉川的高岛屋内。这是它的第三家店,也是它第一次来到新宿。

H.P France Inn则是一个以帽子、包包为主的买手店。“我们店大概一个月就会更换一次商品,换成完全不同的品牌。这种概念使得我们在日本也享有极高的人气。”H.P France Inn的店长告诉好奇心日报。

正如它所言,H.P France Inn算得上是颇有名气的买手店了。NeWoman似乎也希望它的好声誉能够为它留住更多的消费者。因此它的店面位置被安排在了NeWoman二楼的电梯旁,这是一个紧靠着问询处的好位置。

得益于H.P France Inn在日本的消费者基础,同属于H.P France集团下的H.P.F,98 Christopher,选择了NeWoman开创了它在纽约之外的第二家店。

与H.P France Inn不同,Christopher则专注于搜罗那些有点冷门的珠宝,它在NeWoman的店铺位于负一层,这里每天的客流量不如一楼那么多。Christopher的店员告诉我们,店铺现在每天大概只有30个左右购买记录。

作为第一次来日本的新店铺,前期要经过很长一段时间来获得更多的知名度。“不过我们不是很担心这个,毕竟这是在NeWoman,而且还有H.P France Inn。”

除了这些买手店之外,另一个吸引人的要属那些值得特意前来的餐厅了。

从新宿站新南口出来,直接对应的是NeWoman的二层,这一层对于是否直接引入客流起到了关键性作用。

这一楼的餐饮区域被划分为站内hall和站外独立的店铺两个部分。

站内的hall以面包、寿司、巧克力等店铺为主,为的是让你不用刷卡出站,也有琳琅满目的美食可供选择。这里的每一家店铺的面积都不是很大,采取的是打包带走的形式,不设店内座位。

即使是这些小的店铺,NeWoman也在产品的差异化上面做足了功夫。

这个hall内引入了来自比利时的米其林二星巧克力BbyB,创业于 1923 年的老铺“神戸牛のミートパイ(肉饼)”,以及老牌天然香精制造商开设的甜品店Lady Bear。

站外的独立店铺,多是一些来自海外的话题店铺。

之前连续两年获得过亚洲最佳糕点师称号的Janice Wong,特意为了NeWoman的日本首家店铺设计了特别的菜单kyoto garden(京都花园),其经典名作classis plum也有极高的人气。日本网友评论说道,“就像艺术品一样”。

作为主打高端精品的dessert bar,它的新宿店内装修以黑色混凝土打造出了高冷氛围。与之相应的,Janice Wong的价格并不十分友好,最便宜的一份甜品也要1500日元,这与400日元就能买到好吃的chesse cake相比,的确不那么平易近人。然而这种现场制作的dessert bar还是有着不错的业绩。“每天会招待大约300个顾客”,其中一个店员说道。

Janice Wong隔壁的店铺,则是来自美国的人气pizza店800゜DEGREES NEAPOLITAN PIZZERIA。与Janice Wong一样,这家店也是初次登陆日本。

它主打物美价廉的pizza,在宣布即将开业的时候就已经成功引发了社交话题。NeWoman正确预估了日本民众对美式pizza的热情,给了它刚好位于新南口的出口的位置,不管何时去,总是能看到长长的等位队伍。

化妆品店铺要有,以生活方式的名义

没有专门的化妆品楼层,而是以分散的形式邀请了为数不多的品牌进驻,这也许是NeWoman作为一家以女性消费为主导的商业中心,与其他百货商场的最大不同了。

我们先来看看这些被邀请入驻的品牌,都有哪些。

Aesop、john masters organics select、Cosme Kitchen & Naturopathy、THREE 和 CHANEL。

有机、天然,算得上是这些店铺的共同点。即使是CHANEL,NeWoman更多地把它当作一种生活方式而非一个化妆柜台来对待,位于NeWoman 二楼的 CHANEL,作为一个beauty bar,主要提供make up 的服务,并不是简单地售卖产品。

M2层的Cosme Kitchen & Naturopathy是一家以天然护肤品为中心的集合店铺,这家店每天大约有100人次的消费记录。

而Aesop和THREE,则会在这里售卖一些与其他店铺不同的东西。

“精油和香薰,这些商品并不是每个店都会有的。”Aesop的店员告诉我们。这家Aesop与人气咖啡店Blue Bottle Coffee同处于NeWoman的一楼,每天大约有60-80人次的消费记录。

作为为数不多的THREE概念店,它把新产品带来了NeWoman。这是一些美容的胶囊,它们被划分在了lifestyle这个部分,与skin care并列,独立成一个展示台。

“THREE的概念店并不多。这些关于生活方式的产品也只会在青山旗舰店、lumine有乐町店,以及NeWoman店里面售卖。”THREE的店员是这么说的。

母公司的打算,就是一个商场吗?

之前说过,新南口并不是一个热闹的地方。它与旧南口的lumine新宿、丸井百货隔着一个高架桥。桥那头是人流量巨大的百货商场聚集区,而桥这头,则是一些零散的不成气候的零售店。

NeWoman背后的母公司JR东日本通过打造一个新的车站,再建一个巴士集运中心和商业中心融合的方法,来给沉寂已久的甲州街道带来热闹。它把新宿站周边散乱的巴士停靠点都集中起来,建立了一个新宿最大的高速巴士集运中心,并把这个新的交通基盘就设置在NeWoman的楼上。

从这里,你可以搭乘新宿直通机场的高速巴士,甚至可以搭乘到日本东北地区的长途巴士。毫无疑问,这个新的集运中心将为NeWoman带来大量的人流。这样一来,相较于之前相对冷清的新宿旧南口,如今的新宿新南口自然会有人气。

JR东日本通过打造一个新的车站,再建一个巴士集运中心和商业中心融合的方法,试图带来这一个街区的繁华。其实,对于被遗忘太久的甲州街道来说,这样的人声鼎沸,来得有些迟了。

来自:好奇心日报


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