胖东来就要走了，新乡人民用“抢货”的方式告别……

如果这个周末你走进了新乡胖东来百货店，如果你不知道它即将停业的消息，那你肯定会为眼前的景象“吓”到——又不是节假日，怎么就这么疯狂了呢？放眼望去，都是人，电梯上都接踵摩肩。

但事到如今，正是因为很多人都知道，这个已经在新乡人民心中驻足了十年的百货店即将停业，他们才携家带口全奔来了。

或许有的人担心自己的储值卡作废，或许有的人想在闭店前拣点便宜，或者有的人仅仅就是为了来告别！以这种义无反顾的消费热情来向胖东来做一个告别。

四线城市最牛的百货企业

说到四线城市最牛的百货企业，河南胖东来商贸集团有限公司（以下简称胖东来）是其中之一。有句话说得好，郑州的丹尼斯，新乡的胖东来，胖东来在新乡的一霸地位，即使是丹尼斯进驻进驻新乡，也免不了最后是一个撤店的下场。短短十几年时间，胖东来从一家数十平方米的小店扩张到30多家连锁店，其更是被业界誉为百货业的“海底捞”。

胖东来是一个什么样的企业？

①以充分满足员工基本需求为工作核心，2011年，一个基层清洁女工的工资就达到了2200，两险一金，而当时河南清洁人员平均工资在800元。

②把员工变成小老板，充分调动员工的工作积极性，形成操心机制。

③以热情服务出名，员工个个精神饱满，喜笑颜开。

“胖东来可以说是业界的一个神话。”网友这样评价它，对于这次胖东来撤出新乡市场，新乡网友的不舍和赞叹连起来简直可以绕地球一圈。

胖东来在新乡办的这么好，别人开连锁还来不及，它为什么却突然撤出呢？

当然，我们一开始所说的租期已到是一个原因，于东来自己也有说过，要把时代广场店，不管是文化还是商业模式，打造成全世界一流的门店。

对于胖东来企业，天涯网友yangjiantao666称其为中国商业的标杆，他这么说：“之所以将胖东来称为为中国商业的标杆，基于以下：

1、胖东来集团市场范围仅限于河南许昌和新乡，但它能够垄断当地市场，每项业务都在当地取得绝对优势。其超市业务能够击垮世界零售巨头沃尔玛和家乐福，在它所在的城市，国美和苏宁都无法打开家电销售市场。

2、胖东来为购物者提供中国最优质的服务和购物环境；

3、胖东来的每周二闭店在中国商界绝无仅有的；

4、胖东来的人性化管理被收入《世界经理人》杂志的十大管理实践之一。”

十年了，新乡胖东来真的要走了

11月27日，投牌君曾报道新乡胖东来百货店将于12月15日停业的消息。当时从网上流传出一纸“告知函”说，新乡市胖东来百货有限公司所处物业使用期限2015年12月31日到期，平原路店将于2015年12月15日正式闭店停止经营。

虽然当时关于闭店的传言已经持续好几个月，但当投牌君看到这个“告知函”时也非常纳闷，因为早在一年前，于东来可是发微博公开称：接受新乡市长、副市长的挽留，新乡胖东来不关了！

但于东来的情怀很难猜，新乡胖东来究竟为什么要关，而且是要撤？各种说法都有，其中很多矛头指向新乡胖东来百货店所处物业及背后的开发商。但，即便是此处物业有些麻烦，新乡其他物业呢？为什么要离开？

上面说了，于东来的情怀真的很难猜，即便是11月27日当日，胖东来官网上发布了于东来“致新乡人民的一封信”，其中也并未对闭店及其原因做出直接的解释，直说太多太多的对不起！

早前传出的12月15日停业，新乡胖东来百货店的有关人士说，15日当天是周二，百货店不营业。对方说，闭店的具体日期现在还不确定，下周胖东来会向消费者公示，在当地媒体上和店里都有。

但物业截止日期确定是12月31日，投牌君多方打听（主要来自商户们和店里服务员的说法）具体的闭店日期或是12月20日前后。

离开原因至今是个谜

很多人都说于东来是个感性的人，他的所有文字也都那么饱含感情。

在“致新乡人民的一封信”中，他说，当初选择去新乡就是希望胖东来的文化理念造福更多的人，事实也是这样一直在做，但“的确我考虑得太简单了，因为不成熟就又盲目发展，我们的企业管理和经营能力远远跟不上企业的规模，不能让每个员工能都幸福和开心地锻炼和成长；

不能保证卖场的品质、整洁、温馨、价格、品味达到实实在在想要的结果；

不能实现让每一位顾客都能因消费和商业而放心、满意和幸福；

不能让员工真正理解公司的理念和思想是为了造福大家，让大家自信、个性、健康、快乐和幸福的成长和生活。

很遗憾，我也是喜欢个性和自由的人，有很强的对自由和个性信念的信仰和准则，觉得委屈自己也是对自己和他人的不尊重，为了新乡付出了所有并没有实现真正想要的结果，可能是我选择放下的主要原因。”信中，也只有这段话似乎是对闭店做出的解释。

对于为什么对新乡市政府的承诺“出尔反尔”，他袒露心声：“的确，新乡市政府为挽留胖东来做了太多的工作，特别是刘森和周健两位领导，而且是两年多的时间从不间断的协调。我知道市政府因胖东来的事情承受了太多的委屈，这一点我向新乡市政府表示真诚的歉意，希望大家理解，我知道如果想留在新乡会有太多的方法，的确，我的能力和身体不太允许，也不想让新乡管理团队的兄弟姐妹们去承担太多无辜的责任和压力。”

至此，胖东来的离开已是板上钉钉，毫无悬念。

除此之外，在12月5日，于东来又发表了这样一段文字。

新乡人民用“抢货”的方式告别？

如果这个周末你走进了新乡胖东来百货店，你或许真能体会新乡人民对这个百货店的热爱，无论是出于什么心理来了，相同的都是抑制不住的消费欲望。

“那么，就当我们是来告别的吧，告别胖东来，告别过去十年的依赖。”一位新乡市民如是说。

“我的大姨二姨，携家带口，周日一大早就奔到这儿来了，即便没有需要采购的，也非得在这儿待上一天。”新乡市民小A说。

还有很多人来是为了赶在闭店前抢购点实惠。

至今，新乡百货店没有任何告知消费者闭店的通知，或许还有一些人是因为闭店前的恐慌，担心自己的储值卡会作废。

据投牌君了解，闭店的具体日期现在还不确定，下周会向消费者公示，在当地媒体和店里都有。店里目前也没有甩卖，都是正常折扣，部分品牌（在新乡没有其他店）的折扣大一些。

另外，这个百货店闭店后，储值卡可以继续在胖东来生活广场正常使用。

不仅仅是新乡人民不舍，投牌君也了解到，商户们也发起来挽留胖东来的活动。

因为商户们听说，靖业房产将作为房东接手胖东来商场，他们纷纷表达了和胖东来十年来的亲如一家的合作情谊，而且愿意跟随胖东来，搬到哪里就随到哪里，荣辱与共，不离不弃的决心。

商户们对靖业房产作为物业方来承接商场的经营表示担心，因为靖业房产本身并没有零售经营经验、管理团队和经营理念。商户们还发起倡议书，表达不与靖业房产合作的强烈情绪。

但此举的作用除了抒发抒发自身对胖东来的不舍感情，似乎并不能对挽留胖东来起到多大作用。

如今，胖东来在新乡民众的依依惜别中真的要离开了，从最早宣布撤出新乡市场开始到一切的尘埃落定，正如那句话所说“你走了真好，我再也不用担心你会走了”，愿胖东来许昌的时代广场店蒸蒸日上，真如于东来所期待的——打造成全世界一流的门店吧。

附：《致新乡人民的一封信》

顾客朋友们！大家好！

时光如梭！新乡胖东来百货转眼之间已满十个年头了！

曾经的过去历历在目，一腔热血和激情，满腹的信心和力量，的确一切皆为年轻！

不用有任何怀疑，当初就是为了希望让胖东来的文化理念造福更多的人，影响更多的人找回真诚、信任、尊严和幸福，为这个社会增添更多的美好和正能量，我们选择了走出许昌，然后有缘来到新乡。

从开业到今天这十年，我们无时不刻都用自己的真诚，用一颗纯净、善良的心培养这支团队健康成长。我坚信只要努力，大家的能力和品质一定会越来越好，公司从文化观念上，从体制、政策、制度、标准、专业能力等方面不断的完善和提升。事实亦是如此，的确我考虑的太简单了，因为不成熟就又盲目发展，我们的企业管理和经营能力远远跟不上企业的规模，不能让每个员工能都幸福和开心的锻炼和成长；不能保证卖场的品质、整洁、温馨、价格、品味达到实实在在想要的结果；不能实现让每一位顾客都能因消费和商业而放心、满意和幸福；不能让员工真正理解公司的理念和思想是为了造福大家，让大家自信、个性、健康、快乐和幸福的成长和生活。

很遗憾，我也是喜欢个性和自由的人，有很强的对自由和个性信念的信仰和准则，觉得委屈自己也是对自己和他人的不尊重，为了新乡付出了所有并没有实现真正想要的结果，可能是我选择放下的主要原因。

的确，新乡市政府为挽留胖东来做了太多的工作，特别是刘森和周健两位领导，而且是两年多的时间从不间断的协调。我知道市政府因胖东来的事情承受了太多的委屈，这一点我向新乡市政府表示真诚的歉意，希望大家理解，我知道如果想留在新乡会有太多的方法，的确，我的能力和身体不太允许，也不想让新乡管理团队的兄弟姐妹们去承担太多无辜的责任和压力。希望每一个新乡的胖东来人能通过这些年学到的胖东来文化理念和专业能力，能踏踏实实、一点一滴的不走捷径的自主创新，从小生意做起，做出品质，做出品牌，做出价值，既满足自我生存的需求又造福顾客、造福社会，为自己和社会创造真正的价值和幸福！

真诚的感谢和新乡这个城市的缘分，感谢我们彼此的真情，感谢大家对我及胖东来的关心和厚爱，实在抱歉，对不起，太多太多的对不起！请谅解！

无论怎样，我都会珍惜这段缘分，分享这段缘分！真心付出，拥有而无悔！

谢谢大家！谢谢！

于东来

2015年11月27日

胖东来的兄弟姐妹们！希望大家认真工作坚持到最后一分钟！其它工作公司会尽力安排好！谢谢大家！请理解！

和桥机构整理；素材来自：大河网 张润佳、胖东来官网、东来随笔分享等