什么是VMD?

　　VMD的英文全称是“Visual Merchandising”的缩写，中文有时候又翻译成“视觉营销”或“商品计划视觉化”。 是从商品计划到进货、内部装修、道具设计、陈列、表现等的店铺环境表现，直至卖场的POP、标识、告示板等图形表现，把店铺想要向顾客传达的消息用可见的形式表现出来的技术。VMD不仅仅是一种方法，还是一种理念，就像会计除了是一种工具以外，更是反映并指导企业战略的一面镜子。

　　中国的VMD理论主要来自日本，而日本是从美国学到后自己使用改良并活用的专有词汇。在美国使用视觉化商品营销，简称VM。不过，VMD在日本还属于有待改进和发展的领域，在中国的真正运用就更加少之又少。

　　VMD的发展：

　　要是你够专业 工作十年和工作十天是一样的。

　　当房谈及日本发展出来的VMD，区别于最早在欧洲起源的视觉展示(Display)。当爱马仕、LV、GUGGI等等大品牌凭借自己一流的做工和设计，逐渐成为上流社会的心头之好，甚至皇室的专供品，他们的商品展示也成为一种身份地位的显耀，平民对于它们只能仰望，亦或当作自己努力的梦想蓝图。

　　该技巧进入日本是在100年之前，原先的日本商品销售也是单一的呈现。但店家对于和服的销售改变了传统商业思维。店家一改面料的单一销售，而把面料制作为和服成衣进行展示，以招揽客户;之后，又添置搭配包、木屐、家庭用品，再演变又加入男装、童装一同进行贩卖，制造出女性生活的不同场景，满足家庭成员的不同需求。1987年亚洲金融风暴，导致日本零售业不景气，商品积压严重。专业的视觉展示设计者人工费太贵，商家想节省该笔开支，却促进了能提供一定标准规则的VMD专业的发展。这一套理论，经过短期培训，能让工作十年和工作十天的工作者一样操作。因此，店家能在此基础上节约一大笔花销。当房表示，VMD的运用，首先强调的是专业性，而非熟练度。

　　当下多种品类商品同时销售趋势之下 VMD促进顾客迅速明白店铺主题。在当下，靠商品自身拉开与其他商品之间的差距，吸引消费者前来购买，变得越来越难。因此，当房认为，VMD要不断注入附加值，而不局限销售商品实体本身。例如，卖家具，最好的方案是提供整体的生活方式，让人能拥有所购买的家具后，自己所能享受到的生活场景。再例如，在超市，意大利面旁边搭配番茄酱;鱼肉货架旁可以搭配白葡萄酒;红肉货架旁可以搭配红葡萄酒;蔬菜货架旁边可搭配不同佐料以烹饪出不同风味……这些“整体销售”的方式，正在更为广泛地被采用。VMD可以帮助人们在多种商品同时呈现时，让顾客更加迅速地领悟明白到店铺所要表达的主题以及看到主打商品。

　　VMD的主要内容：

　　A：VMD的作用是基于人体原理之上 实施的理论

　　在掌握VMD之前，首先要对人体生理基本原理有大概了解：人通过五官获取信息，其中有70-80%是通过视觉获取，因此视觉营销很重要。

　　人眼会对明亮的事物感兴趣，但明亮的程度也很讲究，刺眼的反而不会吸客;另外，人眼能识别750万种色彩。(相比苹果电脑的配色在125万种要多很多)，如果店铺内商品的选择有限，那么可通过颜色搭配，勾起消费欲望。

　　同时，当房强调，有趣、丰富感和整洁是VMD的三大基本要求，而视线高度(顾客看到商品的视线角度)和手的高度(顾客所能触及的)这两指标也十分关键，前者决定了顾客容易走进店铺，后者决定了顾客的“易触及”。只有两者高度适中，顾客才有可能“易懂易购”。

　　B：VMD的理论架构分为VP、PP、IP

　　VP：(英文：Visual Presentation)视觉展示区，它的主要任务是让顾客目光停留，通常摆放在显眼的商场动线入口处或店铺主要橱窗位置，由2个以上模特组合而成的区域，十分个性化，反映品牌当季主题和风格。

　　PP：(英文：Point Presentation)视觉重点展示，它的主要任务是吸引顾客对每个单个商品的关注。通常摆放在店内展柜之间或挂墙、高置等单独展示。

　　IP：(英文：Item Presentation)一类商品的展示区域，它的主要任务是相同的商品按颜色、大小顺序摆放，顾客可从IP区轻松选择到自己要的款式和尺寸。

　　Keys：

　　*7秒法则：行走的顾客在经过店铺7秒之前(一般顾客行走的速度在1米/秒，在距离店铺约7-8米时，也就是7秒的可视距离)，不能判断“什么店铺”时，会因不能引起兴趣而略过此店。因此，VP展示区就很重要，模特的摆放角度，最好与走过来的行人产生对视感，加强交流，吸引顾客走过去，因此色彩和形式感很考究。即便不换形式，换一个符合季节的色彩，例如夏季用清凉的蓝色，冬季用温暖的橘色，也都可以给人焕然一新的感觉。

　　*3秒法则：当顾客走到店铺前方3秒的距离时，如果没有好的PP指引，让顾客对具体商品提起兴趣，那么也无法让更多的顾客进店。掌握PP的重点在于，顾客不擅长一次性掌握过多的商品信息，要有突出的单个商品，并在色彩上跳脱出视线中的背景，让人第一眼看到PP展示的商品。

　　*规律性：IP是某一类商品的展示区，切忌给人造成“堆砌”印象，那样就仿佛在说“我在甩卖”。例如销售基础款背心，VMD的摆放通常很在意摆放时注意颜色上的渐变感，不至于冷色、暖色交错摆放，尤其是同款有多种颜色的情况下，这一点更加重要。同时，例如每种物品适合的展示量都不一样，过多会眼花缭乱无从下手，过少会缺乏丰富度而放弃。

　　*中心线：人的视觉原理都是以中心线为最初关注点，然后再从中心线往两旁边看。因此，中心线帮助理清主题也发挥了关键作用。不仅是视觉上，要有颜色的中心线之外，店铺内设计的动线也需要有中心线。如果店铺纵深很长，建议用中心线引导顾客往里走，最好用的办法是，在尽头使用亮而暖色的商品，(例如，曾有实验，在同样的距离，同样的速度之下，你会觉得红色的车比黑色的车离你更近)。在长长的动线尽头摆放亮而暖色的商品，也能缩短距离感以增强对顾客的吸引。

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