近日一起民事纠纷，引起了广大网友的热切关注。事情的缘由是这样的：主人牵着一头驴子在马路上走，突然间一只狗蹿出来，钻到驴车下不走了，导致驴子受惊，抬起前蹄将奥迪A8L后保险杠踹出一个大坑，经保险公司鉴定修车至少十万元打底，交警初步判定驴负全责。驴子的主人不干了，说驴子是被狗咬受惊才踢坏的奥迪车。这也有狗的过错。又有目击者说，奥迪车先按喇叭鸣笛了，狗才跑到马路上的。狗可能也受惊吓了。 

这个锅到底该谁背，网友们炸开了锅。其实，在现实生活中，甚至是门窗行业里，这种事情也屡见不鲜。业主进户后发现门窗有损坏，首先会找开发商，开发商会认为是门窗厂的产品品质问题，但其实窗厂很委屈：我们的门窗质量可是有口皆碑，绝对优质的选材和技术作为保障，严格的质量把控系统，出厂时候都是绝对没有问题的门窗啊。

在门窗行业中，这种类似前文讲到奥迪车追责的情形，其实并不罕见。但为了客户关系，为了业主的口碑，也为了企业责任责任感，一些门窗厂家会直接对门窗的小问题进行维护和修理。并不会像驴子的主人那样追源究尾，相对于企业来说个人背锅可能会搏得民众的同情，但道理其实是一样的。

那么究竟这个责任的锅该谁来背呢？答案其实并不重要，小编想以此提醒广大用户，在选择门窗时除了要关心其质量、价格还要选择大的门窗品牌，这样才能享受到真正有保障的服务。