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上海商学院教授 周勇

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零售转型期,自有品牌应做好“加减乘除”

06月06日

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自有品牌_程相民

出品/联商专栏

撰文/周勇

编辑/薇薇

即使是国际零售巨头,也曾有过“黑暗时代”。发展初期,他们拿不到传统大品牌商品,在商品供应受限时,自有品牌便成为填补SKU空缺的关键。从这个意义上来说,自有品牌就是黑暗中的一束光。

一、自有品牌的发展初心

研究发现:自有品牌最初起源于中小零售商,面对大型零售商,他们缺乏规模优势,传统品牌商品供应受限才不得已开发自有品牌。

在我国,自有品牌在零售行业的起步就更早,前店后场,作坊式经营,每一家存活至今的百年老店,都有自己的拿手绝活,都有一大批忠粉。

可见,从历史发展来看,自有品牌开发的初衷就是做差异化,或做类似“仿制药”的产品。

二、自有品牌的多重意义和作用

面临供应链压力或在市场收缩时,零售商会致力于通过开发自有品牌来增强竞争力。

1、供应链垂直整合:通过深度介入供应链,减少中间环节,优化成本结构,降低采购成本,强化质量管控,树立价格优势,实现高性价比定位,以应对市场竞争。

2、实施差异化竞争:通过“精选SKU+高性价比”策略吸引消费者,如阿尔迪。或通过开发独家商品,如山姆的瑞士卷、麻薯和自有品牌Member's Mark,形成差异化优势。正如中国历代零售商,以独特产品吸引消费者持续复购。

3、提升自营能力:食利型零售实际上是一个物业管理公司,而不是承担买卖风险的零售经营者,自有品牌开发是实现零售从物业公司向经营公司转型的一个支撑点,会由此形成杠杆效应,从而提升零售商的自营能力。这是零售转型的大趋势。

4、适应消费新趋势:在经济走低、消费走低、信任走低的大环境下,零售商依靠商业招牌的背书,推出优质平价自有品牌商品,更容易获得消费者的认知、认可与信任。

5、增强盈利能力:优质低价的自有品牌商品,不仅可以获得更高的毛利率,而且会提高零售商的综合盈利水平。

但自有品牌也不是救命稻草,方法得当,环环紧扣,全程管控,才会有所收获。一个环节断链,就会前功尽弃。现在有不少零售商就如一棵“枝叶衰败、树型萎缩、树根糜烂”的老树,靠自有品牌也救不活这颗即将倒塌的腐朽老树。费时费力,救而不活,不如连根拔起,重新育苗。

自有品牌产品=品+质+牌+链。品更注重系列,质更注重差异,牌更注重招牌,链更注重平衡。

三、迎合消费者情绪价值

当下市场状况,犹如黎明前的黑夜,坑蒙拐骗偷常态化,消费者无利不起早。表面看,伸手不见五指,摸不着方向,但只要有一点光亮,“革命的火种”就会被点燃。所以,不少产品和零售模式短时间内实现了爆发式增长。

增长的背后,有营销策划的因素,但更重要的是迎合了新时代的情绪消费需求。在全人群极度压抑的精神状态下,消费者并没有选择“躺平”与“放弃”,他们依然竭尽全力在黑暗中探求光明,向上向阳而生,用心仪的商品舒缓自己的心情,提升自己的品味,改善自己的生活。

如商品包装,本来不应该弄得眼花缭乱,而更应该突出品牌与主题。但如今的很多产品,完全不按常理设计,龙飞凤舞,图文并茂,打怪屠兽,金箍漫舞,降龙伏妖,每一款针对特定人群的产品,都在或多或少渗入“古为今用,洋为中用”两个基本元素,迎合消费者的心理需求。

再如商品内容,某某+商品也越来越多,黄油+蛋卷是早期形态,后来到药食同源+,如今的啤酒已加得“体无完肤”了,最近又兴起了姜黄+系列产品。所有这些功能性产品,虽然不能宣传“功能”,但有些确实有一定的“养生与理疗”价值。如金钱草,在中医药谱中属于利水渗湿药食同源资源,具有显著的利湿退黄作用,适用于治疗湿热黄疸、胆胀胁痛等症状,尤其是利尿通淋,能够促进尿液排出,帮助治疗尿路结石、膀胱结石等泌尿系统疾病。如果用金钱草做一款饮料,再添加适量老姜与冰糖,以缓解药性,改善口感,说不定会大受欢迎。

如今人们普遍重视健康问题,健康养生概念产品大行其道,中式养生水的火爆就是一个例证。顺咽喉,助睡眠,通大便,消结石,调阴阳,补气血,抗衰老等等功能性产品,都表现出很强的消费需求,具有很大的市场潜力。但实际上,这些产品更多的也是在满足人们的情绪需求。能缓解情绪的产品,实际上就具有治疗效果,人之所以为人,那是因为有精神支撑,精神垮了,信任塌了,信心没了,人自然就泄了气。

四、自有品牌的加减乘除

我国自有品牌开发正在进入转型期,需要做好“加减乘除”。

1、加:加功能因子,加快乐因子,加亲近因子,加健康因子,加品类因子,加情绪因子,加便利因子,加品质因子,加口感因子等等,使经营商品结构更优,品类品项更新,商品品质更佳,商品外观更靓,大力推广高蛋白质、高膳食纤维产品。

2、减:减添加,减糖,减盐,减到配料表干净,实现无抗、低卡、低糖、低脂、低GI、低碳。

3、乘:拉新,拓渠道,变花样,实现销售的乘数效应。

4、除:除侥幸心理,除暴利企图,除臃肿机构,除过多环节,除灰色成本,以低成本高效率为前提,实现平价销售。

写在最后

一个有趣的发现:自有品牌(Private Brand)的简称(PB)与平装书(paperback)、铅(拉丁语名称plumbum)、越狱(prison break)三个词的简称完全一样。打个可能不太恰当的比方,如果自有品牌产品开发也像平装书那样简约,铅那样厚重,越狱那样精心策划,就基本成功了。

简约而高效,传承而厚重,精细而精准,这才是自有品牌开发的价值基础。

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