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消费者选择越多,福利越大

2016年02月17日

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photo by kaga

貌似是一句显而易见的废话。

Apple Pay18日入华,一大波福利正在靠近。

前几天被微信征收提现手续费刷屏,其实根本不需要往心里去,机智的大中华名族一向上有政策下有对策,区区手续费,不会给我们带来太多烦恼不是么?相信半个月的时间内,该提的提,该转的转,该无视的无视,3月后还是一片祥和。

然而Apple Pay入华更值得关注,因为它会给消费者的移动支付带来不一样的选择。

移动支付领域之前是支付宝一家独大,某年春节过后,靠红包推进了一把的微信也加入战场。

然而不论支付宝还是微信,在使用体验上均离不开扫二维码这一步骤。

Apple Pay则不同,只需将iPhone靠近设备,按touch id进行指纹识别即可完成支付,从操作上来讲更直观方便。(当然阿姨妈妈们还是需要再进行一次培训过程。)

更不用说Apple Pay与银行间的合作关系,和支付宝微信是两种模式,这里就不累述了。

对消费者而言,选择越多,意味着竞争越多,而消费者获得的福利也会越大。

首先是操作体验上的福利,认真的企业,因为竞争,会把自己的产品改善到最好,以求提供给用户最好的体验,不论是支付方式、出行打车……还是我们零售行业,都是适用的。

例如,运动品牌们都会不停开发科技含量更高的产品,以持续获取专业用户。大众品牌通过更时尚的概念和设计,来获取年轻消费者的亲睐。

另一方面,即使在产品体验上没有太大改进空间,那价格永远是消费者进行选择的主要因素之一。

打车软件,旅游网站,电影购票……直到用支付宝还是微信支付,相信补贴和优惠力度是起到决定性作用的。

而Apple Pay的进入,会得到银行的支持,就国外使用情况来看,入华后补贴也应该会是获取第一批用户的关键。

这也就促使了支付宝、微信们不断提升自己的产品体验,例如如何减少用户的操作步骤等。

同时,也有可能让后者们提供更多的优惠补贴以防止用户流失。

但无论如何,消费者获得更多的福利是必然的。

回到零售行业,商场的遍地开花让整个商业环境变得无比惨烈,这也就逼着新商场们费尽心思去挖掘、创造自身亮点和特色,老商场进行调整改进(比如最近比较火的浦建路巴春巨型滑滑梯,虽然看着恐怖,但不失为商场在求变的话题之一);同时对品牌进行洗牌,价格回归理性。

所以现在当甲乙双方坐在一起都抱怨不赚钱的时候,其实最得益者是我们消费者。

这不是零售业最好的时期,但却是消费者最好的时代。

我们的零售行业要升级发展,必定要在多样化的竞争中优胜劣汰,让Apple Pay们来得更猛烈些~

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