2008年01月21日
国务院出台的价格临时干预机制，引起了诸多媒体和专业人士的一致关注。1月15日国家发展改革委公布了《关于对部分重要商品及服务实行临时价格干预措施的实施办法》，这是在非典时期国家启动价格干预措施后第二次运用政府调控手段来抑制通货膨胀。这不仅是政府的一份责任，更是一种考验。在此，提醒政府相关部门的是，干预的同时别忘了扶持。在这里，笔者以一个经营者的角度谈谈对此政策出台后的看法和体会。 一、关注民生，乱世须出重典 我们注意政策中的措词：“防止经济增长由偏快转为过热、防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀”，这也是在去年以来股市持续过热，CPI（居民消费价格指数）连续居高不下的大背景下，不得不出
2008年01月21日
前言：据联商网《家乐福回应“劳工门” 坚称无意规避新劳动法》文章报道，明年1月1日起执行的新《劳动合同法》正令越来越多的大型企业卷入“劳工门”事件。继沃尔玛、华为、泸州老窖等传出变相裁员消息后，世界第二大零售卖场品牌家乐福在华遭遇退工质疑。而家乐福中国总部日前澄清：家乐福中国确在近期启动了全员签约，但该举动无意规避新劳动合同法的约定……作为一位有着十年零售业从业经验的管理人员，笔者也在密切关注着这一事件的进展。受联商网之约，想就新近颁布的《劳动合同法》阐述一些不成熟的观点，与业界同仁共飨。
越来越多的企业选择了在新《劳动合同法》出台之前大规模的减退员工，强制员工重签《劳动合同》，从
2007年12月11日
不知不觉中，笔者的新房子已经装修了三个月了。三月中停笔已久，悄然间电脑中写稿的文件夹中文章未见增加，但是新房子却一天天“茁壮成长”起来了。在装修的过程中，给我留下最深印象的就是：装修就是一种制造遗憾的过程。由此及彼，我想到了作为零售人的职场历程，不也如同装修般充满了遗憾吗！
尽管每个拿到钥匙的业主都会把未来的家想像成心目中的完美印象，但无论你找装修公司，还是自己DIY设计都避免不了最终有想不周全的地方。这也如同零售业的选址和零售新人的职场规划。
先说选址，零售业成功就重要的什么？有经验的零售人回告诉你这个答案：选址、选址，还是选址。每个CEO还是董事会主席都会将选址做为自己职责范围内最重要
2007年11月06日
不能忽视自然增长率 一般商场做分析时，往往只做同期比，而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。 比如，在七月份搞一次“幸运大转盘，购物就旅游”活动，活动档期为13天，各项数据分析如表1。其中：
预计销售额=当月销售计划÷月份天数×活动档期； 比前期增长率=（本期销售额－前期销售额）÷前期销售额； 前期销售额，即活动开始头一天向前推一个同样长度的档期（13天），但要考虑双休日的天数相当。 前期比同期增长率（即自然增长率），就是本期活动的前期相对于本期去年同期的增长率。表中数据为-10.24%。单看自然增长率这个数字，是负增长的。也就是说，搞活动之前笔者商场相对于去年同期销售
2007年10月30日
前言：“二八”法则是管理学中一个颇为有用的定律，做为一店之长如何有效地利用好这个法则，事关经管的成败与个人的得失。作为一名成功的店长（【1】小贴士：店长本文特指零售店的店长、总经理，包括百货店、超市及大卖场、专营店、专业门店等。），他（她）一定是位善于管理时间的人。对于零售业而言，时间就是金钱，而店长就是要将有限的时间合理利用，从而实现最大的管理效率。在这个过程中要将时间分成若干个时段。从宏观的角度来划分，可以分为天、周、季度、年；从微观的角度来划分，可以分为开业前、营业中、闭店后。在不同的时间段中，店长都要做到事前有规划，事中需掌控，事后要总结。同时要善于合理分配时间和充分的授权，要善于
2007年06月01日
从1996年加入这个行当以来，已经有11个年头了。古人云：十年磨一剑，不知道这把剑是锋利无比，还是霜刃未试。
有时在想，自己到底适合做什么？
是做培训，还是替人捉笔，亦或营销实务，恾恾然中已经失去很多的机会……
从大商离开已经有三个年头了，时间不长，但这种情感的割舍却远非时空可以替代和阻隔。
其间，有过很多机会，有海南的，有同省的，还有上海的一段未尽的职场憾事。
偶然的机会，通过网络，发现了还有那么多喜爱和热衷于营销的朋友。
有些朋友尊我为老师，实在不敢当。
有了联商，有了这个博客，我感觉我离营销一直都这么近。
我知道，我这辈子是不会离开零售了。
2007年02月27日
职业经理的宿命论
文/王震
中国人凡事讲究宿命，喜好命运推理。职业经理作为中国零售业新兴的一批能人，其所到之处无不代表着革命与新知的烙印，无论是国有老店还是民营新企，无不将职业经理奉若神灵，好像神灵一出，万事皆成。岂不知，职业经理在中国的零售业中短命者颇众，而真正具有妙手回春之功的却寥寥。究其原因，还在于他们只是凭借着相对先进和探索者甚少的理念冠之于头上神圣的光环，一旦光环散去，其水土不服和后劲不足的通病便显露无遗，最终大多归于短命之列。笔者将职业经理归为以下几种类型，从他们的命运轨迹即可
2007年02月27日
如何化解营销危机
王震/文
中国有句老话——居安思危。同样，做为一项成功的营销活动，事前如果没有充分的预警方案，事中没有灵活化解危机的能力，事后没有总结和分析。那么无论效果如何都不能称之为一项成功的营销活动。营销危机指的是在营销活动中遇到的突发、意外或暂时的不可预知事件。任何一项活动都不可能事前做好尽善尽美，作为有经验的营销人会做好每次活动后的效果反馈分析，同时在下次再策划同等活动时，将危机降为最低。对于如何化解营销危机，无疑经验是前提和基础，头脑中如果没有一个成形的预警方案，一旦遇到危机将无所适从。
一、促销活动如何变换思维模式，将危机变为胜机
活动危机是指在大型促销活动中遭遇的临时
2007年02月27日
恋爱中的营销哲学
王震／文
凡是经历过恋爱的人都知道，恋爱分三部曲——初恋，热恋和结婚。而同样做好营销也要经历三种境界：初识的甜蜜、热衷的沉迷、相聚的煎守。
一、 要勇于跨出第一步——勇气的力量
爱就要说出口，只有说出来，你爱的人才知道，你也就有50%的成功希望，恋爱专家如是说。营销工作也是如此，无论你做销售工作也好，做活动策划也罢，都要勇于表达自己的思想，让诉求对象了解你的真实想法，才能达到满意的效果。最新的一份国内薪情报告显示，在十类高薪人才中，销售人才高居榜首，房地产和金融人才紧随其后。而销售人才更是被称为“人精儿”，而表达能力无疑是销售人才赚取高薪的头等利器。对
2007年02月27日
再谈导购员管理
文/王震
笔者去年曾撰文《如何处理导购员与商场的关系》一文，引起了一些业内人士的关注。近日，一位天津的导购员通过文章了解到了我的联系方式，通过QQ加上了我。因为，有很多这样的刚入行或对零售业有所困惑及兴趣的朋友加我的QQ及MSN，一开始并没在意。不过她显然是有备而来，与她的一番交谈，让我受益菲浅。也想在今天再谈谈导购员的管理问题。
一、 导购员是弱势群体吗？
这位天津的导购员，估且叫她小艾吧。小艾非常热爱她的职业，但又对商场对导购员的
2007年02月08日
前言：“……连锁巨头门店数量激增，厂家对进场费、产品展销费用、促销人员工资等的投入也随之增长。但现在不少连锁店销量下滑，我们的投入与产出越来越不成正比。……京城家电连锁店数量已接近100家，但销售业绩真正稳定的门店也就50家，超出近一倍的门店实际已有过度竞争趋势。……一旦有门店倒闭、清仓，损失最大的还是厂家……” “…… 吸取上周在南京开店遭遇苏宁封杀的教训，本周六将在京正式开业的永乐采取了“两面三刀”的做法。昨日，暗中准备价格战已久的永乐突然给家电厂家发来一份《理解函》，声明如在京开业遭遇国美、苏宁封杀，将体谅厂家不令他们为难。一边服软一边继续进京，永乐的软硬兼施实际传递出一个
2007年02月08日
如果你在区域市场所占份额大到了垄断地步，单靠“威胁”就能拉来供应商作促销。但随着零售商的扩张，这种好事越来越少了。
文 / 谢东成 王震
没有供应商的支持，卖场的促销就等于是“无源之水，无本之木”。 而对于某些业态，做好一场促销的先决条件更为苛刻，例如百货店：一是要有80%以上的供应商参与到活动中来；二是要有20%的一线品牌能够全力配合商家的促销方式。
于是，如何说服供应商参与到卖场促销中来，是商家需要考虑的重要课题。温柔点讲是“说服”，而对于卖场采购部或商场营销部来说，这就意味着一场场艰苦的谈判。如何在谈判中获得更好的效果？
认清你的商业环境
其实，在你与供应
2007年02月08日
一级市场做形象，二级市场做效益。一级市场竞争激烈，但二级市场一旦做精深，销量也会相对平稳。在这种理念指导下，浙江人何国伟在东北的二级市场抚顺一干就是6年。
在东北辽宁省，抚顺市以重工业闻名，但受结构、体制性矛盾的困扰，近几年经济发展举步维艰。在家电业的版图上，其发展前景并不被外人看好，因为毗邻省会沈阳仅45分钟车程，所以是典型的二级市场。1999年，年仅25岁的浙江小老板何国伟从家乡宁波到此创业，与之同行的还有几位老乡，大家最初看好的是北方丰富的能源储备和良好的发展前景。作为时年全国排名销售第一的金×热水器，以其质量好、品质优而在业内闻名，中国第一台热水器即出自该厂。小何
2007年02月08日
中国四大名著之一的《西游记》中的人物相信大多数人都耳熟能详，无论是历经磨难取回真经的唐僧师徒，还是制造磨难的妖魔鬼怪，人物形象无不鲜活夺目，栩栩如生。作为从事营销工作实践与研究的职业营销人，我发现如果将从事营销岗位的各个营销人与《西游记》中的角色一一对位，就会发现这些角色人物的可爱之处。
唐僧——“喋喋不休”的售后服务人员
唐僧这个角色，在《西游记》中是一个不畏艰险，立志到西天取得真经的人物，但其过于儒弱的本质及不分人妖的弱点，也是让人又爱又恨。在香港导演刘镇伟的影片《大话西游》中更是将其塑造成一个喋喋不休的烦人角色。而在营销岗位上售后服务人员也许是最适合唐僧这个人物的角
2005年09月04日
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