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实战:优化改善便利店门店盘点工作

2015年06月05日

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便利店具体如何盘点?参加过便利店或者超市盘点的人都知道,盘点是个大工程,全部盘完经常一个通宵都可能都没搞好,基本都比较抵触盘点,一般的盘点方式:采用牌卡盘点或手工抄单盘点,人员辛苦,效率低。使用PDA盘点解决方案的比较少,也有说采用PDA,就是没有用好,也没有相关的流程。

下面几年前实施过程跟大家分享如下:

一、现状背景:

1、负责前一直沿用人工抄单盘点,效率低,摆脱落后的盘点方式;

2、硬件网络不支持将原来计划采用GPRS的方式;

3、采用传统盘点效率低,效果不高,人员操作积极性很差。

二、解决方案:改善PDA程序,采用WIFI方式,自带无线路由进行配置,再配置好相应的PDA参数。经过两天的现场测试、反复试验,以及流程的再造,通过今天的正式实施,验证了这种方法是可行的,可以推广使用。

三、最初的方案效果:

新的方案:人数:8人,两人一组,总四组,8点20正式开始点数,9点50结束盘点,总共2个半小时完成初盘数据盘点及数据采集录入系统。

旧的方案:抄写盘点表2-3天,当天参加盘点人数:10人,晚上12点开始,5点左右完成盘点,要到10点录入完数据,盘点结束。(参加盘点的同事口述)

以上新旧两种盘点效果非常明显。新的方案,平均每组每分钟3.6个单品(熟练程度为一般),该店2.5小时,盘了2200条记录

举例:一个门店2500条商品盘点记录

1、 盘点人数:8人,需要2.6小时

2、 盘点人数:6人,需要3.4小时

熟练之后,效率还可以提升。

四、需要提高及思考的部分:

1、网络要保持正常,该店最后由于网络掉线问题,38条记录,花了1个小时才采集到系统;

2、窜货商品,系统如何处理,现盘点枪PDA无法采集数据,该店暂时只出现一个商品;

3、处理完初盘数据后,复盘数据如何快速反馈给门店,进行复盘(在未记账盘点单据前);

其它:

1、前期盘点准备:《盘点安排计划通知》涉及各部门;——各相关部门做好各自前期的工作准备

2、现场指挥:《门店盘点工作安排操作流程》涉及盘点纪律和要求执行;

《盘点安排计划通知》、《门店盘点工作安排操作流程》文件内容同一般常规盘点要求差不多

——截止15年初,4个人,2个半小时左右,能完成一家40平方的门店所有商品的初盘和复盘工作。

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