导语：2017年堪称是新零售的元年，线上线下融合更为紧密。零售的新风口，新技术，新物种，新玩法不断涌现，资本，新玩家不断涌入，零售行业呈现出多年未见的活跃气氛。

一方面，阿里、京东等，电商平台开始大规模向线下渗透，线下扩张常态化，线上线下的融合开始从资本性融合向业务性融合迈入。另一方面，实体商业的价值更加凸显，优质的线下零售品牌将迎来估值井喷，回归价值之源。

一千个人心中有一千个哈姆雷特，当然，对于即将过去的2017年，每个零售人心中也有不同的感受和认知。

对此，《联商网》年终特别策划“100种零售2017”，通过梳理年度大事件，盘点行业，采访业内人，从另一个侧面来总结中国零售商业的2017，以此展望2018。

王爱平，超市发双榆树店店长，“卓越店长”大卖场组亚军。从业35年，20年店长工作经验，从院校的便利店到食品超市再到综超。作为一名资深店长，王爱平认为，连锁店的管理重心应放在卖场的呈现上。

谈到2017年零售行业的变化，王爱平认为，主要有三个方面的变化和显著特点：

1、多元化：新旧业态交替，综超、各种专卖店、各种便利店等都以不同形式出现。

2、专业化：水果专业店，给人一种一夜盛开遍地花的感觉。尽管这类店面积不大，但是品种很多，价格合理，因此吸引了不少年轻人的购买欲望。

3、跨界热：主要表现为超市餐饮化，餐饮超市化。业界的盒马鲜生、海物会、超级物种等等，都将餐饮植入超市的经营中，大有美味扑面而来，以压倒性的诱惑，强硬打开消费者胃口的能力，让消费者进店后，就有随波逐流的感觉，不吃都不好意思。

王爱平表示，未来无论哪种业态，能够满足消费者日益增长的美好需求，都是未来发展方向。而超市经营应离消费者生活越来越近，经营方式也应越来越适应消费者生活方式的改变，并不断提升服务的价值。

总而言之，无论做哪种业态，都要围绕消费者的生活需求，而便利、安全是最起码的需求。

（来源：联商网 崔旭升）