联商网消息：3月23日晚间，老百姓(603883)发布2016年度业绩报告。报告称，2016年公司实现营业收入60.94亿元，同比增长33.40％，实现归属于母公司股东净利润2.97亿元，同比增长23.45％。

▲近三年主要经营数据一览

▲分季度主要经营数据一览

从行业来看，公司的营业收入主要来源于医药零售业务、医药批发业务以及医药制造业务，其中以零售业务为主，其报告期内占总收入比例超过93％，批发业务是对外部单位的批发收入，制造业务是子公司药圣堂对集团外部单位的商品销售收入；其他收入主要是公司门店转租收入。

从产品分类来看，公司主营中西成药、中药及非药品等品类，其他主要是公司向供应商提供商品宣传、推广等服务所获得的收入以及门店转租收入。中西成药销售占比达到73％，是公司最主要的商品品类，其销售保持稳定增长，毛利率稍有下降；中药毛利率增长较快，主要是公司推进了毛利率较高商品的引进和销售。

从地区来看华中地区收入占比接近42％，是公司业务收入的重要来源，公司在该区域有较突出的领先优势，该区域毛利率高于其他区域，主要是公司全资子公司药圣堂对集团内部销售所实现的毛利计算在华中区域;华东地区和西北地区的收入规模和毛利率水平均比较接近。

▲主营业务情况一览

报告期公司拥有门店1,838家，新开门店488家，其中，新建自营门店193家，并购门店295家。因受并购整合、拆迁及策略性调整等关闭门店133家；将于2017年租赁期满的门店有314家，所有到期门店续租有序进行且可续租性稳定。

▲报告期末已开业门店分布情况一览

▲报告期内门店总体分布情况一览

主要经营情况

1、市场布局情况：报告期内，公司以自建门店与并购模式双轮驱动持续推进“全国布局”和“全渠道布局”的发展战略。坚持并购模式多样化，不同区域不同策略的并购思路。以控股模式成功并购甘肃惠仁堂和江苏百信缘，以绝对优势新增一个省级市场和一个地级市场。公司坚持“根据地”发展规划，即以城市为单位，在市区大量密集开店的同时，再把半径放大到人流量大或有发展潜力的城郊结合部，结合政府规划做好提前布局。通过规范医院店和乡镇店选址标准来切实做好“近医院，进乡镇”的渗透型拓展方针。以此实现提高市场占有率并具有前瞻性发展的快速拓展。此外，公司新增“健康药房”加盟业务，在空白区域以加盟方式进行版图扩张。

2、 会员管理情况：报告期内，公司活跃会员数900余万，会员销售占比72％，来客数占比41％。组建顾客服务中心，专项负责会员管理和顾客服务，深入会员大数据挖潜，运用CRM会员管理系统，结合会员消费习惯和品类开展精准营销。梳理各店型门店茶饮、测血压、测血糖、打粉、煎药、熬胶、吸氧、送药共八项免费服务项目和标准，提高顾客满意度，开通400服务热线，接待顾客用药咨询和投诉建议，开通半年服务已超过2万人次，深受顾客好评。

3、供应链管理情况：公司打造“金链条”商品保障体系，商品采购端以“优结构、降成本、减库存、提服务”为目标，利用全国规模优势，加强与上游供应商合作，报告期内，集团和省公司共与近4,000家供应商开展合作。物流配送端TMS(运输管理系统)上线运行，实行商品出库、签收条码扫描管理，管控好每一个配送环节。

4、门店管理情况：运用视频点检系统，加强对门店掌控，做到可视化，实时化，并具有可追溯性，将公司对门店要求和落地执行事项进行点检，使门店更标准、更规范。报告期内，视频点检系统已覆盖公司60％以上的门店。

5、信息化建设情况：开发顾客APP及微信服务号，为顾客了解会员权益、公司资讯及获取药事服务提供高效便捷平台。同时PC和移动端商城官网重构上线，其用户体验和系统功能已达国内电商平台关联网站一线标准。对公司内部信息化建系统中CRM系统、WMS系统、SAP系统、数据库等进行完善和优化，加强相互融合与迭代。

主要并购业务

本报告期内，公司及控股子公司共完成7起主要并购业务，具体如下：

1、2015年11月，公司与兰州惠仁堂原股东签订协议，收购其拥有的兰州惠仁堂65％的股权，收购成本34840万元，该项目已于2016年5月完成交割；

2、2016年3月，湖北公司与湖北仁心签订协议，收购其拥有的11家门店的业务及相关资产，收购成本1350万元，该项目已于2016年3月完成交割；

3、2016年4月,湖北公司与武汉南方签订协议，收购其拥有的22家门店的业务及相关资产，收购成本4573万元；

4、2016年5月，公司与扬州百信缘原股东签订协议，收购其拥有的扬州百信缘65％的股权，收购成本13000万元，该项目已于2016 年6月完成交割；

5、2016年5月，河南公司向少数股东河南省医超购买49％股权，收购成本为5430万元，该收购已于2016年6月前完成交割。

6、2016年8-9月，公司向少数股东分别购买天津公司、广西公司、郴州公司各49％股权，收购成本分别为160660万元、27770.09万元、15762.78万元，该收购已于2016年11月前全部完成交割。

以上并购业务新增公司合并报表商誉46,982万元，本报告期末公司商誉余122,123万元。

未来发展战略

公司愿景是“致力健康事业，成就百年老店”，为老百姓提供与健康相关的商品和服务，公司逐步规划完善各条产业链，打造大保健时代的健康产业生态圈。

1、 零售发展占主导。未来几年，公司将通过内生和外延发展并行的方式加强对终端市场的占有率，扩张药品零售网络。以省级市场为单元，开展以根据地城市为主体的密集拓展战略，运用资本的力量积极参与行业整合，深耕湖南、浙江、陕西、广西、安徽、天津、江苏、湖北、甘肃等市场，以巩固公司在全国医药零售连锁企业的领先地位。

2、 发展中医中药。紧跟国家政策，从疗效出发抓饮片质量，利用契机投资建设养生中药产业园，包含建设现代化中药厂以及中药饮片科技研发中心等。制定中药饮片采购标准和门店中药流程标准。成立中医馆连锁“百杏堂”利用“医”进行顾客导流和提升中药饮片竞争能力。作为特色来打造，提高公司可持续发展力。

3、加强数字化运营。一方面扩大 BTC、BTB、OTO 等运营平台规模和盈利能力，另一方面将顾客对消费升级的需求融合新零售模式，搭建以消费者为中心的综合购物体验。开发远程问诊和智慧药房，完善顾客 APP 和微信服务号功能。将线上线下和物流融合发展，满足各年龄层次顾客的消费习惯，确保公司的发展跟上新零售时代步伐。

4、 商品保障体系建设。调整供应链组织管控模式，从消费者需求出发建立“买手制”商品采购体制。利用规模和品牌优势，加强自有品牌商品的开发，提高自有品牌销售份额。以“系统性、先进性、实用性、可靠性”为设计原则筹建高科技物流园，打造智能化物流中心，满足公司快速发展需要。

年报下载：老百姓大药房

（来源：联商网 崔旭升）