回归零售本质
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2017年09月13日
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联商网消息:时间倒退到7月中旬,来到爽爽的贵阳,参加合力超市17周年功勋盛典暨战略发布会。并在参会期间到合力总部和部分门店参观。这是我第一次走进合力,正应了那句话“百闻不如一见”,团队的激情与士气,门店的标准和服务都带给我极大的震撼,不客气的讲,合力门店的现场表现即便放在一线城市也丝毫不逊色。
合力的起点与未来都令我起敬
合力是一家优秀的区域零售企业。从2000年8月26日第一家门店开阳店的诞生,历经17年沉淀和发展,现拥有门店60多家,员工7000余人,年销售额30亿元,年上缴利税6000余万元,为贵州的社会经济发展做出了巨大贡献。合力发展偏居祖国西南,现实中有着交通、信息、资源等诸多不利因素。但合力人十七年历经艰辛所取得骄人战绩,就是一部中国民族零售企业由小到大、由弱到强的创业史、奋斗史、励志史、成功史!
而根据李德祥董事长在战略发布会上宣布的合力2020年发展规划现实:
2017年计划开店25家,力争30家,销售额达到35亿。
2018年计划开店35家,力争40家,销售额达到50亿。
2019年计划开店25家,力争30家,销售额达到70亿。
2020年计划开店15家,力争20家,销售额实现100亿。
透过李德祥董事长宣布的这份规划,到2020年合力将在贵州实现全覆盖,全省88个区县没有盲点,形成在贵州的区域垄断地位。李德祥董事长在战略发布会上的一句话至今在我耳边萦绕。“合力只做与零售相关的事,一生只做一件事,做好一件有价值的事,未来三年我们要干的事还很多,把合力在零售行业干到贵州老大,中国闻名,世界有影响力。”
合力战略目标的实现意义
合力2020年目标的实现意义重大。区位经济理论告诉我们,一个区域诞生一家在行业领先的企业是这个区域幸运。整个区域的行业发展生态才不被外来势力牵制而陷入被动,合力的高质量快速发展,提升了贵州当地同行的发展选择与认知,这也是地缘性行业特征。
合力超市经过17年发展奠定自己在贵州的霸主地位。正像李德祥董事长在战略发布会上说的一样。每次贵州出现突发情况,冲在前面的一定是合力。从而保障地方供给,稳定区域物价,积极开展社会救助、实施精准扶贫。不但解决农民卖菜难问题,还帮助贵州优质农产品走出大山,走向全国。
合力超市发挥了自己的示范和榜样效应。而这样的作用则不是来自全国甚至世界的外来零售企业偶尔作秀所比拟的。作为贵州土生土长的本土零售企业,合力骨子里流淌着贵州山山水水的血脉,犹如母子之情,情真意切!
未来合力的历史使命,不仅要满足贵州人民的物质需求,同样也在提升贵州人民的精神需求,通过超市这一现代文明的产物。以点带面来带动和提升贵州人民的精神面貌,成为普及道德和文明进程新高地。
合力战略目标实现基础
合力今天的成功应该归结为四大核心要素:理念领先+战略聚焦+机制开放+高标准运营。
合力在十七年发展中,李德祥董事长提出的“利他、利社会”为核心的经营理念在企业经营与管理中得到践行。在此基础上聚焦超市行业进行“一中心多边缘”的市场布局,避开竞争激烈的市场,留出深耕空间。同时不断围绕员工积极性与自主性进行管理机制优化,实现企业股份化,平台开放化的机制创新,在实现合力快速发展的同时迅速凝聚和稳定了核心团队,为合力2020年战略达成夯实了组织和团队基础。
李德祥董事长在战略发布会上提出:“加速跑马圈地,初步形成在贵州的区域垄断,以贵阳及地州城市为中心,加速拓展及开店,占领贵州88个市县区。未来实施两套战略,第一套战略:贵阳及地州市场以大带小,以综合超市+惠民生鲜社区超市重点布局;第二套战略:面向县级市场以综合超市全面覆盖+适当惠民生鲜超市渗透。”
城市拓展的策略虽有不同,发展的步伐不断加快。但建立在五星门店战略基础上的合力超市,则在运营上坚持高标准一致化原则,让顾客无论在贵阳还是县城都能获得一致化的购物体验,都能够享受一致化的服务承诺,建立了高感知和差异化的顾客体验和员工体验,形成了较高的顾客信赖和员工信赖。
根据李德祥董事长在,未来合力将从四个方面深化供应链建设及商品管理:
第一:深化生鲜商品基地网络建设,实现全品类的生鲜商品基地直采;
第二:优化供应链,加强商品品类管理,深化全国和全球商品直采网络建设;
第三:强化建立五星供应商,品牌战略合作商队伍和机制,重点培养30家亿元级供应商和20家亿元级品牌战略合作商,与其形成互惠共赢,品牌联合发展的模式;
第四:与银行合作,开展供应链金融服务;对五星供应商、品牌战略合作商、信誉好的房地产开发商及优质合作伙伴予以低息资金支持,扶持其做大做强。
而有着“利他,利社会”经营思想的合力,把企业经营与带动贵州关联产业共同发展为己任。合力成功的关键正是因为解决好了经营价值链各环节的利益平衡与连接,在这一点上国家大气候和贵州中气候和合力小气候是高度统一和吻合,可谓天时地利人和。
由大到强是生死问题,有强到大是时间问题
在谈到合力2020年发展规划时,业内专家也提到合力未来发展是否遇到强劲对手,他们尤其提到同样在贵州强劲发展的永辉。
在我看来,合力超市在贵州当地已经形成的社会口碑、顾客信赖和经营模式是永辉难以超越的。永辉可以做规模的大佬,但很难对地方游击队产生绞杀。永辉也面临着高速扩张之下的门店运营管理下滑的问题,这一问题导致今天的顾客对永辉很难有一个清晰的评价,在永辉大卖场也很难有高感知的体验点。合力只要保持运营能力不下滑,资源不分散,对于永辉而言还是的确是一支难以战胜的地方武装。
对合力而言,站在土堆上并不意味着登上了泰山。摆在7000名合力人面前的是既要做大又要做强的问题。一方面要快速开店占领空白市场,另一方面则要确保运营水平持续提升,两手抓两手都要硬。提前做好非常充分的人才、资金、物业资源的储备,不能让快速发展成为包袱。
由强到大只是时间问题,每一位合力人都重担在肩,每一位合力干部都守土有责!
合力2020年百亿目标一定能实现,我是支持者,更愿做见证者!
(来源:联商网 程相民)