开药店能为周边居民提供生活的便利，更能为药店经营者创造收益。但是有些药店却不善经营，不懂销售，不仅不能赚钱，反而持续亏损面临倒闭。

针对药店销量不好的问题，药店货架厂家【时尚货架】给大家整理了4个小技巧，想了解的就接着往下看。

技巧1——掌握专业的药品知识

想让顾客信任你，接受你推销的药品，首先你自己应该掌握专业的药品知识。这其中包括药品的基本信息、致病机理及卖点等等。尤其对于新药，这方面的专业知识更是必不可少。

药品不同于其他的商品，是关系到群众生命安全的特殊商品，对其适应症、用法用量、禁忌等一定要进行准确的把握，千万不能出现任何差错。建议在闲暇时间多学习简单易学的药品知识。

技巧2——保持良好的服务态度

开药店除了卖商品，更多的是卖服务。优质的服务能够帮助一笔销售的促成，并能为药店拉来更多的“回头客”。

不管是营业员还是经营者，一定要提高自己的服务意识，时刻保持“顾客是上帝”的服务心态，一心一意为顾客提供优质的服务。如果你的服务够好，相信一定能打动顾客，促使顾客产生消费行为。

技巧3——揣摩消费者的购物心理

由于消费者分布差异，我们需要每天面对各种各样的顾客，这时候要懂得察言观色，运用一定的社交能力拉近与顾客之间的距离。

在面对某些购药行为异常的顾客时，最好不要硬碰硬，应该学会采取更圆滑的方式去处理，既不会让顾客感觉不舒服，也能使自己得到尊重。在保证不损害客情关系的同时够让顾客痛快地将药买走。

技巧4——时刻保持良好的心态

作为药店经营者，我们难免会遇到各种各样难缠的顾客。就算面对顾客的投诉或者伤害，都要将其当做一种动力，切不可因顾客的一个表情、一句话语而丧失应有的工作激情。

既要学会以平和的心态安抚顾客的激动情绪，也要学会合理调节自己的心理波动。不管遇到什么样的顾客，切记不要发生争执。做生意就是要以和为贵，逞一时之勇，占一时上风，只会影响自己的生意。

开药店想把生意做好，除了保证药品的品质、做好药店陈列设计的工作之外，最重要的就是以顾客为本，站在顾客的角度考虑问题，切不可为了推销而推销，否则只会让顾客反感。

以上就是药店货架公司【时尚货架】给大家介绍的药店销售额提升的相关技巧，如果你还想了解更多药店经营策略，或有药店货架定做、药店收银台批发的需求，欢迎登录www.szshishang.com咨询。