人类历史上宗教种类很多，拜物教算足其中的一大流派。人类的宗
教情感似乎并没自．随着文明的进步I耵慢慢消褪，它仍谈是人类情感的一
部分，只不过我们现在崇拜的东西发生r变化。
有人崇拜钱，有人崇拜娱乐l：业生产的各种音乐和偶像，有人崇拜
超女，有人崇拜苹果，还lf人崇拜G,,,gle。
这螳企业的产品某种意义f：似乎真的带有一种宗教般的神秘和吸引
力，可以在全球形成如此强烈的影响力。某种意义上说，这些企业已经
超越了利润机器的资本主义概念，成为人类生活的一个标志，一个符
号，甚至一个图腾。
众企业之巾，还看苹果!引无数粉丝和拥护者竟折腰。
一、宗教营销的含义
宗教营销，顾私思义，就是指在特定的社会区域内，企业通过满足
顾客的需求Inf在顾客心目巾建立起来的对本企业或者产品一种高度认同
感，这种认同感使顾客对于本企业或者产品产生的一种神秘的敬畏及崇
拜，并潜意识的影响着顺客的购买行为的一种营销方式。
二、宗教营销的特点
宗教营销作为·种新型的营销方式，除具备一般的营销方式的特点
外，还具有它自己的几个特点。
1．广泛件．这足指宗教营销影响范围广，在某一个国家甚至全世
界都会受宗教营销的影响。像节果那样，全世界都对它的产品有一种期
待，足以说明宗教营销的影响程度之广。
2．忠诚性．主要指宗教营销可以使本企业和产品根深蒂固于顾客
心中．并小会轻易发乍改变．通过宗教营销，培养顾客忠诚度，使顺客
忠诚于企、Ip产品，只有这样，宗教营销／r能存多变的环境中起到作用。
3．神秘性．宗教营销让局外人有一种神秘感，似乎有一种潜在的
魔力去指引着顾客购买产品，甚至无论价格高低，都让顾客像着r魔一
样去追随企业，左追随产品，去追随企业的文化。
4．岛风险与高回报．高风险指的足宗教营销前期必须投入很大的
营销成本，并且企业千万不要犯错误，否则会像多米诺纸牌那样流失很
多顾客．高lul报指的足通过宗教营销可以广泛地影响顾客购买本企业的
产品，为企业创造高额利润，甚至是超额利润。
三、宗教营销的适用条件
宗教营销虽然自．很多优点，但并非每一个企业都能进行宗教营销，
下面以苹果企业为例，对进行宗教营销所必备的条件进行说明。
1．创新时尚
2006年，在波士顿咨询公司与《商业周刊》联合举办的“年度世
纪十大创新公司”评选活动中，苹果公司不fij意料地称为NO．1。以创
新为企业文化精髓的苹果公司，有着这样·种创新理念：将每种科技发
挥到极致，既能f七人吃惊、兴奋，又知道如何使川它。
1976年，苹果电脑横空出世，创始人乔布斯以特立独行的做法让苹
果迅速成为明单公司，革命性的产品Macintosh电脑取得了巨人的成功。
此时，苹果电脑在消费者心目中形成了一个鲜明的印记：优越的性能、
独特的外形和完荚的设计。在许多人看来，苹果电脑意味着特立独行，

意味着我行我素的文化。
1996年，曾闪内部管理问题I而离开的乔布斯重归节果，着手的第一
件事情就是重新树立起苹果式的创新文化．并将此作为成功营销的基
点。在乔布斯的带倾下，苹果公卅成就r世界l：最先进的图像操作系统
Panther，40(；大容馈的iP0d播放器，历史上最强大处理能力的Pow·
erG5，他被获选为《时代》2003年度最酷的发明。
2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司，此举揭开了苹果
崭新的一页：电脑不是苹果的伞部，苹果除了电脑，还有网络、渠道平
台，还存iPod、iPhtlne、AppleTV，未来I】『能还{r有戏!换寺之，消费电
子产品融合成为苹果新战略I}1的重点、fnf个人电脑产品将退居其次，苹
果公司通过自己的努力，彻底和消费着心日中重甥了一个创新性苹果文
化的品牌形象——设计、科技、创新力和高端的时尚文化。

回顾苹果公司走过的历程，创新性的文化是其实现超级宗教营销的
一张好牌。
2，用户为本
红现代新竞争格局下，以消费者为本的技术往往会加速新技术的普
及。由r具备高超的设计能力，攀果拥有抗衡竞争对于|的核心优势。但
是，苹果公司并没有把设计摆在第一位，而是把消费者的需求放在第一
位。在一切看似复杂的技术面前，苹果公司往往能化繁为简，让消费者
轻易使用。在创新时尚的企业文化指引下，苹果公司小再足原来那副特
立独行的模样。相反，更多的苹果人永远会问：我们的产品将给用户提
供何种程度的便利?这将对用户有多氧要?所以，iPod不是第一个MP3
播放器，但它却是第一个最易于使用和具有最“酷”外观的MP3播放器；
iPhone更不是第—个智能手机，但它却是最易于操作和最受关注的手机。
其实，苹果也是走过了不少弯路的，最终还是依靠用户为本的观念
使他们走_}{{了低谷，达到了顶峰。这个事实证明厂苹果以消费者为出发
点的产品模式是正确的，也是它能实现超级营销的另一张王牌。
3．核心领导人的宗教思想熏陶
青年时代饱受宗教熏陶的乔布斯是“宗教式营销”大师，深知神秘
感、疏离感和非理性，是宗教式营销必不nJ少的元素。不像其他成功人
士一样，乔布斯从不允许别人为他丁了传记。。他耍留给苹果消费者，或
者说足他的‘教徒‘的无非足-一个神秘的教主身份，曾经有一个人笔下
的乔布斯是全然不谙世事、孤芳自赏．为所欲为的做派，却赢得真乔布
斯的默许，这正是风为这个山寨乔市斯的言辞对于维护苠争提高以乔布
斯为教主的“宗教式营销”有益无害。也许．在真乔市斯看来，无论IIJ
寨乔布斯足否JF确表达了他的思想，都可以让“教徒”增加对自己的信
仰：一个打破世俗的天才，一个对世界有独特见解的思想者，一个芸芸
众生的拯救肯。
四、对中国企业的启示
很多人都知道，在市场营销领域有这样的说法：初级营销做产品。
中级营销做品牌，高级营销做文化，超级营销做宗教。属于小同营销级
的公司构成了一个营销领域的金字塔。
在金字塔底端的属r初级营销的公司，这种公司比比皆是，中级营
销的代表是联想【|I国，商级营销的媳范要数耐免。在金字塔塔尖上的品
牌毕竟寥寥无几，超级的营销大家并小多，屈指町数的儿家中一定有苹果
公司。每一款产品的推出，都因其特寺|j虫行Ini领风骚f‘数年。苹果公司的产
品，无论多么曲高和寡，都-坚持不妥协不从众，峰持孤芳内赏唯我独尊。
其实中国并不缺乏像#果一样的大公川，世界五百强也很多，可为
什么没有一家企业能像节果一样在它所在的领域呼风唤雨呢?中国缺什
么呢?缺的正是一种营销方法，即宗教嚣销．
因此，对于中国大企业来说庇该学习宗教营销，我们需要做到一下
几点：1．在物质上，产品需满足奢侈品的一切特性：时尚、精致、可
炫耀；具白．现代社会的气息，尤其足产品要年轻化，形成“宗教化品
牌”。2．红精神E，公司需要富有理想上义色彩：创新、独寺、有所坚
持；创新尤极限，创新是一个企业小断发展的灵魂，也是宗教营销的一
个推动力。
3．在消费者|=，公司应该抓住消费者的心。让其对品牌产品的忠
实教信徒般虔诚，满足其对产品物质上和精神上的需求，并不遗余力的
向其他消费者推销。构成宗教营销循环。