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阿里、京东、苏宁618玩法曝光 这次你站谁?

2017年06月09日

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联商网消息:零售造节运动从不新鲜,618已经成为继双十一后又一重要的电商购物节。有迹可循的是,618最早始于京东店庆日,至今已走过14个年头,如今已经成为各大电商厮杀的主阵地之一。那么,相比较以往,今年的618又有哪些新亮点,主要电商平台会怎么玩呢?

活动时间拉长

今年618年中大促各大电商厮杀比以往更激烈。

从时间上来看,苏宁启动时间最早,延续时间最长,天猫与京东时间一致。苏宁年中促有27天,从5月25日到6月20日。天猫、京东年中促均为20天,从6月1日到6月20日。

从玩法上来看,天猫主打618理想生活狂欢节,联手全球18万品牌狂欢,为消费者让利百亿,这也是天猫SLOGAN由“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”后的首场年中促活动。

京东618年全民年中购物节公布了“技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售”五大玩法,联合全球数十万品牌商和店铺,以及全国几万家线下京东帮服务店、家电专卖店、京选空间、母婴体验店、新通路服务门店等参与其中。

苏宁年中大促线上线下同步,线下近4000家门店同步参战年中庆,主推物流“延时赔”服务。

疯狂争夺品牌商

今年618活动进行已经过半,天猫和京东摆出了截然不同的套路,上演了一场“猫狗”大战。为了争夺品牌商,双方要求商家在两者之间“二选一”。

天猫指责京东未经品牌同意将近百品牌拉到京东会场,参加指定促销活动,对于要退出会场活动的商家,强制锁死后台。随后有爆料称,天猫小二暗示通过停掉商家在天猫所有流量等惩罚措施,逼迫商家发微博“指责”京东锁定后台。

京东则回击称,为使促销承诺不至于打水漂,京东才采用了锁定库存的做法。京东锁后台的核心是锁商品库存,保障京东的供货充足。此外,京东还采取措施帮助时尚品类KA商家消化库存,免除最多3年的佣金和平台使用费。

以下为《联商网》整理的阿里、京东、苏宁618动作:

天猫:618理想生活狂欢节

5月23日,天猫干了两件大事。一是宣布启动618理想生活狂欢节,二是升级SLOGAN,天猫的口号从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。

时间:6月1日00:00-6月20日23:59:59

活动分为三波:

特点:天猫618理想生活狂欢节将和线下商户一起,对新零售的多种模式和玩法进行探索。在618理想生活狂欢节期间,天猫携手全球18万品牌大促,针对食品、母婴等商超领域启动百亿让利计划。此外,将有近20个品牌在北京、吉隆坡等海内外各大城市核心商圈,打造理想生活样板间。

天猫APP:新版天猫APP加入了全景导购、VR体验及短视频动态商品展现等新科技,品牌可以用更多元化的手段接触消费者。“天猫无忧购”也全新升级,作为独立品牌进行推广。

菜鸟网络:为了今年的618理想生活狂欢节,菜鸟5月上线了全新系统,总计拥有200多种纸箱和上亿件商品的大数据。系统能自动计算出哪种类型的纸箱匹配哪种商品。

京东:618全民年中购物节


时间:6月1日00:00-6月20日23:59:59

特色五大玩法

技术+零售:无人车、无人机、分拣机器人将在618期间投入使用。同时,京东AI技术将采用“个性化”大数据推荐算法,为消费者提供购物指南,也将采用AR、VR技术与消费者展开购物互动体验。

品牌+零售:联合百大中国品牌共同推出“超级中国品牌盛典”,展示包括港澳台在内的优秀“中国工匠”。

IP+零售:联合乐高、迪士尼和变形金刚开展粉丝狂欢活动,调动明星资源进行12小时不间断直播等。

金融+零售:首次推出线上线下白条产品,推出手机意外险、金融账户安全险等多种消费保险。

多终端+零售:京东开普勒计划(包括今日头条、爱奇艺、QQ浏览器、中国农业银行、什么值得买等)、线下多种门店将联动开展活动。全国超1700家京东帮服务店,近5000家京东专卖店、京东京选空间体验店、京东母婴体验店将全面参与618大促,京东新通路服务的门店和异业合作点开展促销回馈活动。

京东金融:京东金融布局618线下渠道,大力发展白条闪付和京东支付的线下支付功能,为线下实体店消费者提供京东白条、京东支付新手礼包、订单减免、随机立减等优惠。

京东物流:618启动最大规模环保行动,联手宝洁、雀巢、惠氏、乐高、金佰利、农夫山泉、联合利华、屈臣氏、伊利九大品牌商发起“青流计划”。京东预计到2020年,减少供应链中一次性包装纸箱使用量100亿个。

京东超市:618推出“奶粉尿裤无忧险”,消费者在京东超市购买自营奶粉和纸尿裤将免费获得相应的产品保险。如果婴儿在食用奶粉、使用纸尿裤的过程中出现“过敏”或“红屁股”(尿布疹)现象,在取得第三方检测机构的鉴定报告后,可向京东超市和保险公司发起理赔,最高赔付2万元。

京东新通路:打造首个线下618

值得一提的是,今年,京东新通路推出首个“线下618”,全国30000余家中小门店参加由京东新通路事业部发起的“疯狂618”线上线下联动购物节。

线上部分,店主可通过京东新通路的一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”享受18天双重返利优惠大促。线下部分,京东新通路携手多家快消品知名品牌为店面提供大力度进货优惠和消费者到店专享61.8元大礼包。

苏宁:年中大促


时间:5月25日00:00-6月20日23:59:59

特点:苏宁线上线下同步,线下近4000家门店同步参战年中庆,全面压制竞争对手。物流除“如约送”“准时达”外,上线“延时赔”服务。邀请网红主播,直播苏宁易购如约达服务,从前台推送任务到拣选、自动传送到包装区、包装、传送出库,全自动化的操作。

苏宁金融:推出“亿万富翁”成长计划,以“测颜值+秒杀”活动为龙头,覆盖所有业务线。招募“首席执行官”到苏宁金融总部体验一日,前提是获得四千万体验金。苏宁理财提供预期年化收益率10%的新手专享理财产品。

苏宁物流:618前夕上线“延时赔”服务,用户购买的货物如果没有按约定时间送达,就可获得赔付。本次苏宁在物流配送方面上线的“延时赔”是指,在苏宁自营物流可配送的区域内。

可以看出,今年618,各大电商平台除了重视线上之外,对于线下市场资源的抢夺也极为重视。苏宁4000多家线下门店参战618,收割线下市场。京东也不甘示弱,全国总计30000多家京东帮服务店、专卖店、京选空间体验店、母婴体验店、新通路中小门店等线上线下联动,抢夺“最后一公里”市场。

而对于线上促销,也有了新花样。天猫节前进行品牌升级,内容改版,在策略上反制京东。

联商网新零售顾问团秘书长云阳子认为,从竞争的角度来说,今年618可以很明显感觉到的一点,618以往是京东的主场,但这次天猫的声势似乎更大,京东这一次并没有打价格战,但天猫却在策略上对京东做出反制。

天猫5月份对品牌进行升级和内容改版,紧接着启动618大促。选在5月份是有讲究的,5月改版升级,6月大规模对标京东,动作和力度都比较大。

某知名O2O公司快消负责人、国际职业培训师张智勇认为,天猫品牌升级共同的是“上天猫”,前者是“就购了”,后者是‘理想生活“。前者并没有价值主张,后者提出价值主张,核心是反映消费升级。京东、唯品会都有自身的价值主张,但并未感觉到线上线下融合的趋势。

(来源:联商网 陈新生)

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