玫瑰盛年，闲情雅质，珂莱蒂尔使浪漫而又充满情趣，安逸而又幸福的女人更具女人味。

珂莱蒂尔Koradior品牌由深圳市珂莱蒂尔服饰有限公司成立于2007年，定位于年青、时尚、女人味，珂莱蒂尔立足于幸福生活，赋予女性美更亲切，更具创造性的解读，“玫瑰盛年，闲情雅质”便是珂莱蒂尔创造和引领的时尚生活方式。2014年6月27日珂莱蒂尔公司成功登陆香港主板成为深圳市首家上市的高端女装品牌。2016年珂莱蒂尔上市两周年之际，公司完成了对蒙黛尔实业有限公司65%的股权收购，并且珂莱蒂尔Koradior品牌受邀于9月入驻米兰时装周，这是继2015年9月La Koradior作为首个被米兰时装周官方邀请亮相的中国女装商业品牌之后，珂莱蒂尔控股有限公司旗下品牌第二次荣登这个国际顶级时尚殿堂。

珂莱蒂尔的产品

深色短裙或者连衣裙，简单又好看。

印花修身上衣，不管是配阔腿裤还是哈伦裤都可以很有女人味。

印花连衣裙，高腰的设计让你显瘦又妩媚。

珂莱蒂尔的消费者

年龄分布

从人群属性图中可以看出，珂莱蒂尔的消费者主要集中在30-39岁的人群，这和珂莱蒂尔的定位还是比较符合的，珂莱蒂尔定位于高端女装，价格要比一般女装品牌高，而且服装款式精致有女人味，30-39岁的的女性白领大多都了一定的经济能力，品味也较高，珂莱蒂尔的服装风格是她们较为青睐的。其次是40-49岁和20-29岁的群体，说明珂莱蒂尔的消费群体比较广，珂莱蒂尔应该注重通过折扣等方式维系20-29岁的消费者，因为这部分人群现在可能购买力不强，但是如果注重维系那么之后她们购买力增强时也会是忠诚客户。

正负面评价

从消费者评价来看，珂莱蒂尔的正面评价远远多于负面评价，说明珂莱蒂尔在消费者中的满意度还是很高的。消费者的正面评价主要集中在正品、舒服、漂亮满意、质量好、速度快等方面，说明珂莱蒂尔不仅仅是服装的款式、质量吸引了消费者，服务质量也是很好的;而负面评价主要集中在贵、不是正品，贵的原因在于珂莱蒂尔定位于高端女装，价格比一般女装品牌贵，而不是正品这方面是珂莱蒂尔需要关注的，到底是自家服装有问题还是存在高仿品，应该尽早解决，不要影响品牌在消费者中的良好口碑。

渠道属性

从渠道属性声量来看，消费者最关注的是货源，其次是商品描述、服务和物流，从属性态度可以看到消费者对于这四个方面的评价都很好，说明珂莱蒂尔在服务、描述、货源方面都做得很好也得到了消费者的认可，好的服务有利于维系消费者，增强消费者的忠诚度，应该继续保持。

目前，珂莱蒂尔已经在全国开设超过450家实体店，并且入驻了天猫旗舰店、唯品会、奥莱，并且注重线上线下的资源整合，线下珂莱蒂尔注重店铺形象的升级，为消费者打造更加舒适的购物空间。

2015年珂莱蒂尔电商收入、经销收入占比提升，直营店收入占比有所下降，说明珂莱蒂尔线上渠道布局已经有所成效，同时线下直营实体店应该加以完善，因为直营实体店是珂莱蒂尔线下销售的重要渠道。

珂莱蒂尔的经营核心——客户

(1)精准挖掘客户的需求

珂莱蒂尔定位于年青、时尚、女人味，区别于职业女装，在成立初期女人味这一需求是市场还没有满足的，珂莱蒂尔的这一定位也让它在市场竞争中取得优势。

(2)过季商品打折维系消费者

珂莱蒂尔发现有一部分消费者很喜欢这个品牌，但是由于价格价格的原因她们可能消费不起正价商品，但是过季的折扣款她们也喜欢，于是就在奥特莱斯通过折扣来卖过季款，既维系了消费者又增加了品牌销售额。

(3)直营店模式

珂莱蒂尔坚持直营店模式既可以满足客户的体验需求，也可以拉近与客户的距离，通过活动和沟通拿到客户的需求数据，有助于珂莱蒂尔在设计上最大程度的满足消费者的需求，从而赢得消费者的认可。

(4)满足客户四性

珂莱蒂尔把客户的需求分为四性：经济性、便利性、品质性和情绪性，线上购物能够满足消费者的经济性和便利性，珂莱蒂尔在发现新的客户需求时，如果这个需求是其他品牌没有或者还没有满足的，母公司珂莱蒂尔就会开发或者收购新的品牌去满足这一需求。

结语：

珂莱蒂尔以客户为核心，定位于女人味高端女装使其在女装市场中占据了一席之地，而且服装品质、服务都得到了消费者的认可，继续保持可以发展的更好。

数据来源：数说故事;百度指数