GAP，创立于1969年的美国最大服装集团之一，是美式潮流时尚品牌的代表。它是一个拥有五个品牌(Gap、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta)、3200多家连锁店、年营业额超过130亿美元、员工16.5万人的跨国公司，旗下服装以价格合理、式样简单而深受大众的喜爱。

近期各大网站都在刊登美国服装零售休闲时装巨头GAP业绩下滑，北美市场陷入关店潮的消息，笔者也无比好奇这一时尚巨头在中国的发展，那一起来瞧瞧看看。

品牌排位：较尴尬

图片来源：中国时尚品牌网2015年

根据摩根大通数据分析，在消费者心中，GAP品牌要比forever21贵，基本款也没有优衣库细致，用户想要买时尚且价格合理的服装又会选择ZARA，处于这样一个尴尬位置的GAP需要找准市场定位，重新调整产品卖点，借助优势才能拉近品牌与消费者之间的距离。

人群分布：客户群体年龄大

根据百度指数显示，最近一个月中GAP消费者的年龄分布主要集中在30-39岁，其次是20-29岁，这是由于GAP的产品初入国内时得到80后的追捧而累积的老客户。在消费者性别分布中，男性竟然占据到80%，这个信号预示着GAP的女性消费者正在流失。年轻消费者后来居上，而GAP的服装更新速度慢，且与“时尚”相差甚远，因此渐渐的远离女性这一主要消费群体。

用户评价

来自各大电商平台的消费者评价显示，GAP的服装舒服但尺寸和质量并不让人满意，虽然衣服尺寸和质量不可避免会出现问题，但如果GAP能够更加注重“工匠”精神，相信消费者也会被感动。而且现在消费者比较注重购物体验，也更倾向于性价比高的产品，只有以顾客为中心才能获得忠实消费者。

搜索指数：令人堪忧

搜索指数趋势图显示GAP面临着较大危机，其消费者搜索量一直处于平稳状态，且远低于优衣库。而优衣库试衣间事件6月20日再起波澜，使得其搜索量更是一个猛增。看来作为世界零售巨头的GAP，如果要重新赢得消费者的认可，就必须找到新的市场发展战略。

GAP服装怎么了

服装款式老旧，产品更新较慢

再看看下面这件，明明卖的是裙装!

虽说服装显现的是休闲气质，在消费者心中却偏离了其本来的定位。那就说明GAP需要改进工艺，找准产品的定位。亚洲人的体型偏小，对服装的裁剪设计需求自然与欧美不同，GAP若能把握住消费者的需求，尊重消费者的诉求，相信会更快的走入通途。

库存压力

过去12个月的销售疲软，使得库存过高，影响了营运效率。由此带来了连续的打折促销。广告牌标记的30%、35%、40%折扣无处不在，在消费者眼中GAP快沦为了打折大卖场。用户说分析师认为GAP可以换种方式巧妙地清理库存，比如开“品牌特卖会”，在一个特定的时间内专门卖同一类产品，或者节日团购也是一种有效的方法。

产品更新速度慢

GAP在全球共有3700家店，而且其产品从设计到进店的周期是10个月，这使其无法迅速对大热或受冷的时尚潮流做出反应，也无法迅速应对竞争对手的动作。如果再遇到外界天气等因素的变化，GAP的供应链短板必将显露无疑。

中国市场是GAP的救命稻草?

在北美市场关店、裁员的同时，GAP却加大中国市场的开拓力度，GAP表示，今年将在中国新开门店40家。并在近日推出门店发货(ship from store)服务，联合天猫商城在中国实践全渠道战略。

此次活动中只有男装和童装可以选择就近渠道发货，而女装则会提示同款门店的位置，分析师认为，GAP希望通过让女性亲自到门店试穿购买，以提高女性消费者的满意度，毕竟女性才是服装消费的主力军。GAP也是操碎了心!

近年来，品牌的盲目定位以及无底线打折使GAP陷入尴尬困境，但我们仍然为GAP的大胆创新与试错寄予厚望，只希望GAP尽快找准市场立足点，走出折戟全球市场的现状。最新报道，GAP 6月份同店销售额较同期上涨了2%，这会是一个转折点吗?我们拭目以待。

数据来源：数说故事;百度指数

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