联商网前言：即将过去的2019为我们描摹了一副波澜壮阔的商业盛景：外资品牌黯然退场，新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨，越来越多的品牌闯入国际市场，而在这两者之外，更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

在即将到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。2020临近，让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音！

▲中国零售男人圈秘书长 赵剑峰

《联商网》： 2019年中国零售行业发展情况如何？

赵剑峰：2019年零售业基本情况（参考截止第三季度数据）出现以下特征：

1、受中美贸易战影响，人民币贬值，进出口贸易，制造业都呈下降趋势，受经济调控影响，地产行业遭遇寒冬，整体经济下行压力巨大，十一长假出入境人员下降11%…，明年的经济形势也不容乐观；

2、重奢，LVMH集团（LV、Dior、Fendi、Bvlgari…）开云集团（Gucci、Balenciaga、YSL…），Cartier、VCA等品牌增幅都大约在30%以上；中国奢侈品海内外消费占全球消费33%，80，90后成为消费主力；

3、高级化妆品是大部分零售企业的一个大的引擎，增幅达到28%以上；Lancome、Estee Lauder、Dior、Chanel都有20%以上的增长，Lamer、Laprairie、HR等高端护肤品增幅高达50%以上，Shiseido、Sk-II、CPB等日系品牌，TF、YSL等时尚彩妆品牌增长依然强劲，MAC在专业彩妆领域增长亮眼；大部分品牌在中国大陆的销售份额都已经成为全球第一；其增长主要来自于消费升级，来自于90后年轻消费者对自己更加关爱，颜值正义，消费升级…但同时可见的是年轻人短期个人借贷的快速增高…

4、运动品类是大部分零售企业的第二个大的引擎，Nike第三季度，全球7%增长，大中华地区24%的增长，中国大陆地区增长30%，连续19个季度双位数增长；adidas增长也在20%以上，UA增长25%，Anta集团持续增长，Fila表现亮眼，Lining增长20%以上,整体而言，运动品类在中期内仍然可保持较快增长；

5、儿童品类商品增长20%左右，但整体而言，在零售比重中占比仍然较低；

6、其他百货零售业态都呈下降趋势，投资黄金下降17.6%，成熟女装，商务男装，轻休类服装整体仍然呈下降趋势，上市公司财报都不乐观，据传部分服装企业和品牌都在寻求出售，尤其以传统鞋类下降明显，很多商场平均跌幅在30%以上，且无回暖趋势。

《联商网》：对于2020年，你对零售行业发展有着怎样的预判？

赵剑峰：线上渠道的优势地位已经形成。

1、2019年天猫双十一目标销售2654亿（2009年第一次双十一销售0.5亿），5000多倍的成长；

2、高级化妆品高度重视与线上渠道的合作，主流高级品牌预计都会与线上平台进行合作。很多品牌预计在未来2年内，线上销售份额将达到50%，顾客重叠率非常有可能达到20-30%，相信高级化妆品牌会有不同渠道的控制手段，但标准化产品，差异化较难，对线下零售实体形成巨大冲击已是不争事实。

3、运动品牌目前线上销售的份额在20%-30%左右，但越来越大的投入也可能迅速加大份额。

4、线上平台在明年更大程度侵蚀百货的两个销售引擎，高级化妆品和运动品类，百货业态对顾客吸引力将更加快速减弱。购物中心虽然具有体量大，体验业态丰富的优势，但同样面临巨大挑战。

5、2021年可能会出现明显的分水岭，线上平台凭借资本、资源、技术的传统优势，利用越来越娴熟的零售技术（套路）抢夺传统零售企业市场份额。小型百货（4-5万平米以下）将遭遇前所未有的冲击。

6、技术赋能、服务赋能成为实体零售自保，自救的重要手段，但需要立即开始行动。有关技术赋能，特别值得大家认真研讨落地。

（本文系联商网年度策划“2019中国零售大复盘”系列报道，文/联商网 罗秀玲）