近年来,胖东来在商超界掀起了一股热潮,胖东来门店每天都是人头攒动,人气爆棚,被戏称为“6A级景区”。在3.15晚会的镜头下,食品行业的漏洞被无情地揭露,公众渴望商品的安全可靠,胖东来如同一束明亮的光芒,让消费者找到了可以信赖的商品安全的避风港。胖东来商品俨然成为商品安全的代名词,消费者只要看到“DL”就会放心地购买,各地胖东来超市都出现了“购物团”络绎不绝的景象。不仅仅是食品,胖东来的黄金珠宝、茶叶、洗化用品,凡是打了“DL”logo的都成为抢购的对象,各地的超市纷纷请求胖东来可以为其供货,包括胖东来对其调改..
最近一个多月,许多的行业朋友纷纷来找任少英咨询,都感叹这一个多月的生意太难了,真是到了“寒冬”。感叹:实体店不行了。这两天的热点视频,特别引起任少英的关注,一是郑州商务局邀请胖东来进驻郑州;二是洛阳商务局紧随其后,也邀请胖东来进驻洛阳,看到视频的人纷纷点赞。有一条视频讲:郑州的几十万市民,纷纷到许昌胖东来购物,要用行动邀请胖东来进驻郑州。0不是超市不行了,是你的超市不行了看到视频,任少英浮想联翩,同样是超市,差别怎么那么大呢?记得几年前,安阳水晶超市的王总找到任少英,讨论超市的问题,并邀请任少英..
任少英系列文章——给超市企业补补课(9)工资设计是一门很大的学问,一定要慎重,设计要合理。合理的工资设计有助于企业的健康发展,不周全的工资设计有害于企业的健康发展。冲突最初,胖东来的员工全部整班,于东来想法是让员工趁着企业生意好,通过自己的努力,累点、苦点,多挣点钱,孝敬父母,自己的生活也好些。但是,随着社会发展,人们的思想也发生了很大的改变,员工愿意减少上班时间,减少劳动强度,宁可少挣些工资。这时候,于东来和员工的思想出现了很大的分歧,当时,有些员工对于东来提出上半班的要求,于是,于东来就让大..
任少英系列文章——给超市企业补补课(8)作为一个商业零售人,你真的会营销吗人们最大的动力就是期盼。满足用户的需求,甚至为用户创造需求。满足和创造用户需求,其实就是在满足人们的期盼。遇到自己心仪的商品,满足了需求;遇到自己超出期望的商品,得到了满足;遇到了促销活动,让自己省钱后的喜悦等等。怎样唤醒和满足人们的期盼,这种行为,就是营销。营销是指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品,进而购买该产品的过程。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值,以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。..
于东来变了,他不再如过去般的一年最少几个月去旅游,而是在空闲的时间里,利用胖东来网站和他个人的视频,宣传、推广他的“道”。就在近期,于东来宣布退休,要把精力放在“建设、传播生活的理念方面。”于东来说:“胖东来整个的企业,真的像一个宝一样,非常非常的珍贵。因为他这个企业不再做企业,他在传道,他追寻一种“道”,怎样能让人活得像人?所以说怎样让人活得更真实、更轻松、更阳光、更勇敢、更自由、更美丽?”“有的人甚至说胖东来像“神”一样的企业,那什么是“神”一样的企业?是因为你不了解。其实它就是一个正正常常..
任少英系列文章——给超市企业补补课(7)这几天,热度最高的新闻,是医疗贪腐。一台3500万的设备,一个医院院长就拿走1600万的好处费。一个乳腺外科主任,被查出资产近1.5亿、房产20套。一名心脏病治疗专家,贪腐12亿等等。这些巨贪,推升了老百姓看病成本。这几天,热度最高的新闻,是医疗贪腐。一台3500万的设备,一个医院院长就拿走1600万的好处费。一个乳腺外科主任,被查出资产近1.5亿、房产20套。一名心脏病治疗专家,贪腐12亿等等。这些巨贪,推升了老百姓看病成本。看到这些热搜新闻,不自然地就想起了在这个世界上,还有“一股..
任少英系列文章——给超市企业补补课(6)在胖东来,唯一的一次给东来发生争执,是在2002年。请愿开发胖东来服饰鞋业大楼2002年元月一号,胖东来生活广场开业。当时胖东来生活广场,一楼的服饰鞋业部,生意非常火爆。不到2000平方的生活广场服饰鞋业部,比当时8000平方的生活广场超市,销售额都要高。况且,自营的大众服装毛利率也远远高于超市。在这时,我就起了再开一间服饰鞋业广场的想法。当时离生活广场800米的地方,有一座许昌百货大楼,一楼被胖东来电器所占据,二、三、四楼都是空置状态。这也给我们再开一间服饰鞋业店的,提供了..
【任少英系列文章】给超市企业补补课(4)提起胖东来,大家就会想到“四方联采”。“四方联采”的成立“四方联采”的成立,有其必然性,也有偶然性。“四方联采”企业分别是——胖东来、洛阳大张、信阳西亚、南阳万德隆。20年代初期,正是中国商业大变革的时期,当时的家乐福、沃尔玛等国际零售列强进入中国,给中国带来了超市大卖场,这一新的业态,大家纷纷模仿家乐福。当时胖东来的第一个大店,生活广场开店时,于东来带领胖东来管理团队,到沃尔玛、家乐福、麦德龙参观学习,最终于东来确立了“照搬家乐福”。与此同时,家乐福和沃尔..
胖东来的经营哲学任少英系列文章——给超市企业补补课(5)这几天,热度最高的新闻,是医疗贪腐。一台3500万的设备,一个医院院长就拿走1600万的好处费。一个乳腺外科主任,被查出资产近1.5亿、房产20套。一名心脏病治疗专家,贪腐12亿等等。这些巨贪,推升了老百姓看病成本。看到这些热搜新闻,不自然地就想起了在这个世界上,还有“一股清流”。那就是被雷军所称赞的,在中国零售业“神”一般存在的胖东来。下面讲几个小故事,来对雷军的称赞,做进一步的诠释。从几个小故事看胖东来的经营哲学哲学,关于世界观的学说。是自然知识和社会..
作者:河南商易企业管理咨询有限公司任少英今天看到朋友圈转发的一篇关于《2019年郑州将有哪些购物中心开业》的文章,文章讲2018郑州商业累计新增供应879000平方米。保守估计2019年郑州将16个购物中心(商业)项目的开业,累计新增供应将达1009000平方米,将创造近11年来市场供应的新纪录。看到这篇文章,作为一个商业人,在感叹河南郑州商业的飞速发展后,静下心来也反思了一些问题。过去有“得中原者得天下”、“中原之行哪里去,郑州亚细亚”之说,当时的中原商战、河南商业的繁荣被全国各大媒体多次报道。但是发展到今天,有多少人会..
最近一段时间因为郑州的家辉被收购,这种经营模式的水果店如雨后春笋般开了许多,又传郑州市政府要打造两公里农贸市场圈,并且对新开的农贸市场进行补贴,许多企业的老板和商业人纷纷到公司与我探讨这个问题。便利店这几年来由于新零售所讲的打造一公里商业生态圈,为消费者解决最后一公里的问题,人们一直在探讨,今天我来谈谈个人的一点看法,希望能帮到大家。1、说说现在的便利店很多的文献上说,便利店是由美国传到日本,而后由日本传到了中国。我个人认为如现在这般的社区店、便利店在国内很久就有了,规模如此,只是少了些服务功能..
过去的一年纷纷扰扰,有开业的喜讯,有关店的噩耗,有被收购的无奈,有网购又刷新了销售记录的喧嚣,有新零售与无人超市的一些信息,有进军便利店,又有便利店关店的消息,有实体店企业联合的消息,有对盒马鲜生被投诉与判决以及高管被处罚的消息,有对超级物种亏损的报道,有国家对网络销售2019年1月1日起实行《中华人民共和国电子商务法》,有商务部会议精神拉动内需,使我国成为一个消费大国等等。今天的这个世界,正处于大变革时代。人们处于迷茫中,有恐慌,有探索,有盲目失措,我想我应该写些东西,把自己的一些认识示人,如果能够..
胖东来的优质服务则可以看做一种变相的补贴,既是对广大消费者的感恩和回馈,同时也成了吸引消费者的强大武器。
看到这篇文章,我们河南商易企业管理咨询有限公司总经理给我们讲起往事。信阳西亚走进县区开的第一家店是信阳固始店,当时也是历尽磨难。因为赶开业商品的供应,业务人员往返于郑州、信阳、固始,就在开业的前一天,业务在路途中出了交通事故,死伤了几个人。开业后,销售很差。信阳西亚的董事长苏曦请求胖东来的支持,胖东来的董事长于东来派我们总经理任少英前往支援。我们总经理去的第一天,还遇到了一件小插曲,西亚固始店的安保与收银人员全体罢工,经过店内高管与西亚总经理的交涉后,最终答应给付西亚总经理在员工军训中承诺的50元..
胖东来的文化就是"爱好"文化,"工匠"文化。把一切尽自已最大的努力做到极致。因为划分区域、责任到人、科学的利用了人力资源、科学的实施方法,所以胖东来的卫生才这么好。
回想往事,我们深感自豪,为我们河南商易咨询公司的总经理任少英自豪,更为胖东来自豪。只有这样像我们任总那样拿着命去拼的员工,拿着孙子的心态为顾客服务的企业,才会战无不胜,所向披靡!