若不是联商网的提醒，我对今天的麻木也许会和过去的5-8年类似。

是啊，2015年又进入倒计时了，比起往年，今年是变得更好还是更坏?

1.行至水穷处，坐看云起时

对70末80初的"微大叔"而言，伴随经济高速发展的好处是永远对未来充满了“可持续增长”的“经验”与“预期”，坏处是当经济真处于下行或调整通道时，过去的“增长经验”也许是一种负担。

从初入零售业，喊出我要当上市公司的老总!要拥有自己的上市公司!要改造这家企业!到工作多年，发现地产业收益勃发，零售业工资猥琐，开始惊呼“上了贼船!入错了行!” 失却的是年华，沉淀的是反思与心态。

入行之初，正值国有零售企业改制变革，前辈们对后生无畏充满嘲笑：这要在国有时期，要被下岗的!

之后外资零售(超市)大举进入国内，“狼来了”喊声一片;

再然后国美苏宁崛起，专业市场呈“分而食之”之势;

接着购物中心、城市综合体全面盛行;

到如今电商的兵临城下。

开放、变革、融合

越来越快

然后呢?

2. 今天的你，是你多年前计划和行动的结果

初入零售业，每年都会给自己制定年度10大目标或计划，包括学习成长、财务、健康与家庭，记得有一年的目标和计划是：全年阅读36本以上专业书籍;拜访10位以上大学教授;结交5位以上大中型企业高管;寻访高僧道人;在媒体上发表6篇文章;其他......

驻足反观，这些目标和计划对自己的影响是怎样的?

1、知识结构从单纯的文案策划，向系统的市场营销、企业管理，投资并购乃至经营管控等全方位完善;

2、周边聚集一批良师益友高人，类私董会，定期拜访、学习、交流;

3、皈依佛门，成为在家佛弟子(果然是有因必有果，哈哈);

4、长期保持撰文、总结的习惯。。。

如果说有差距，那就是身处零售业，工资待遇可能还得继续猥琐下去!!：)

3. 什么才是零售行业的本质?

对百货零售业而言，经过10来年的快速发展，外延式扩张基本结束，

按人在坦途的判断，“内增式发展、提升企业的运营柔性”等才是零售未来竞争的主流。

自有物业开发、向购物中心转型，与电商融合推行全渠道，尝试自营等，这些都对零售企业提出新要求：

1、决策层须保有高度的市场敏感度;

2、拥有高效率资本利用能力;

3、要求企业拥有高度的运营柔性，可以多业态多区域乃至多模式等运作。

但是，提升了企业运营柔性，零售企业就能根本解决利基问题么?

零售行业的本质究竟是什么?

什么才是零售行业成功的充分条件?

顾客?地段?服务?定位?超值?有趣?还是?...

4.你想要什么?

某日巡场，身处舒适优雅的环境，面对琳琅满目的商品，一个念头突然闪现：

“人在坦途，你愿意把你(短暂)的一生都奉献给零售业么?”

另一个念头马上而起：

“绝不!我怎么能把生命耗在这些花花绿绿的衣服上呢?”

“那你想要什么?”

作为零售职人，“想要什么?”，不单是从哪来，往哪去的问题，更是拷问自己究竟“为何而战”的问题。

这问题想清楚了，可明确我们的人生使命，可作为我们低潮时的孤帆远塔。

想不好，就是持续的随波逐流;低潮时的彷徨观望。

以转型为主题的2015为例，作为零售职人，我们为何而战?我们的行业、职业的使命又是什么?

之前在思考，现在还在思考!!

5.使命是崇高的，困苦就难以把人干倒

前几年参加世界华商大会，

一边是海量沿海企业以“上市”作为企业终极目标，表述的汹涌澎湃。

一边听朱永新先生关于企业家持续学习及企业使命的分享。

09年之前，俞敏洪认为新东方在美国上市是他这辈子做过最正确的事情。

上市之后，俞敏洪开始反省，自己和新东方究竟为谁而战?

钱?股东?政府?这些都激发不起他们的崇高与自我认同，

最后，他们发现，他自己和新东方的使命就是：

“改变千千万万个期待成功的年轻人的命运，助力他们成功。。。”

如果使命是崇高的，

困苦就难以把人干倒!

6.我们是顾客的采购代表，要竭尽所能为我们的顾客选择性价比最高的商品!

再谈到零售行业的使命问题。

3年前，给湖北富迪百货提供营销内训时，

与企业核心业务团队一起谈到一个“很严肃”的命题。

零售行业的本质和使命是什么?作为零售职人，我们又“为何而战”。

老板?工资?家人?顾客?商户?部下?。。。

问题的答案最后落在一个“电饭煲的内胆”上。

到农村吃饭，发现一个电饭煲的内胆非常轻薄，煮出来的米饭即不香，也不Q。

镇上花200-300元买的，与超市对比，不便宜。

因信息不对称，农村人购买的品质、价格、性价比就得这么悲催?

回到沃尔玛《富甲美国》中所提及的零售行业的本质——

我们就是顾客的采购代表，我们要竭尽所能地为我们的顾客选择性价比最高的商品!矢志不渝!

7. 如果还在彷徨，赶紧回顾下企业的使命、本质与初衷!!

毛主席为我党、我军提出“为人民服务”的口号，

银泰百货提出“传递生活美学”的经营哲学。

对于便利店、超市、百货、购物中心。

廉价的、大众的、时尚的、高端的。。。

各有各的使命。

2015行将结束，

如果还在彷徨，

赶紧回顾下企业的使命、本质与初衷!!

8.企业的使命，是伴随环境变化而变化的。

多年前为河南一峰集团提供营销内训;

这家拥有高度自律和学习能力的商业企业，其时已经在河南省树立起亲民、实惠的标签，组织引进了大量即有品质又有口碑，更有性价比的商品;很好地诠释了“ 我们就是顾客的采购代表，必竭尽所能为顾客选择性价比最高的商品!”的行业理念!

但企业发展至今，公司不断仍组织团队持续学习、进化。

品牌自营、全渠道、体验营销、深度服务。。。

除了提供高性价比的商品外，还持续“提升顾客生活品质!提升顾客幸福感!”

明明可以靠商品，却还要拼增值服务。

但他们的努力也证明了一个问题：企业的使命，是伴随环境变化而变化的。

是时候重新审视一下我们的使命和初衷了。。。