2018年07月31日
评论数(1)从不看好,到持续观望,京东与沃尔玛这对跨国无界零售组合到目前为止,并未让京东创始人刘强东失望,也没有让二级市场的投资者失望。
京东&沃尔玛融合加速 探索无界零售新边界
近日,京东与沃尔玛宣布推出用户、门店、库存互通“三通2.0”战略,依托该战略,双方还共同启动2018线上线下联动的大型狂欢购物节——8.8购物节。
京东商城大快消事业群用户体验提升部总经理祁婷、
沃尔玛中国大卖场电子商务部副总裁 Jordan Berke
联合发布“三通2.0”战略
可以发现,虽然这次战略升级只是两个企业之间的合作升级,但是按照京东和沃尔玛的说法,“三通2.0”将实现两家用户互通、门店互通和库存互通三方面升级,对零售革新行业将带来全新的样本效应。通过此次战略升级,京东力推的“无界零售”边界有望实现进一步延展。
其中用户互通方面,是指京东与沃尔玛将主要通过联合营销,实现线上线下用户流量的相互转化。对用户而言,如果自己的账户能够在京东与沃尔玛两大系统全部打通,那么意味着未来的购物体验将更加的丰富和便利。
在门店互通方面,目前“京东之家”已落地沃尔玛门店,为线下沃尔玛门店的消费者带去更多数码类的商品。同时,沃尔玛也已入驻京东平台。
最后,在库存互通方面,京东与沃尔玛实现线上线下库存信息共享,商品存量打通。双方将共享沃尔玛前置仓作用和京东快递系统,陆续试点1小时达。用户端的配送体验大幅提升。
目前来看,京东与沃尔玛的“三通2.0”战略让京东、沃尔玛和用户的实现三赢。
在这其中,一方面,在线上流量红利渐褪,线下开店成本攀升的背景下,京东和沃尔玛通过共享用户、门店、库存等整个前后台,整个边际成本将大幅降低,另一方面,覆盖线上线下的多维购物场景,用户享受到的不仅仅是丰富的SKU和高效的物流配送,还将获得更低价的商品以及个性化购物体验。当然,更低价的商品以及个性化购物体验,都将建立在京东与沃尔玛更深层次的合作基础之上,譬如共享用户购物大数据,以需求端调动供应端的生产和制造的尝试。
无界零售PK新零售 京东&沃尔玛成国际样本
自2016年京东与沃尔玛确立合作关系之后,这对跨国无界零售组合一直充满各种争议和怀疑。但从二者结盟之后的各种举措和探索来看,京东与沃尔玛的合作已经成为唯一 一组全球零售革新样本。
在京东与沃尔玛结盟同年,阿里也同步提出了“新零售”概念,并开始加码新零售布局。
新零售的核心将从销售商品转向服务消费者,采用互联网、大数据、物流和支付等手段驱动线上线下融合,促进零售企业数字化转型。
而无界零售的终极目标是在 “知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率、体验。零售的未来不是“帝国”,而是“盟国”,每个参与者将自己的那块或那几块“积木”定义清楚,并不断优化,最终不同的积木组合在一起,演化出无界零售的无界场景。
在零售创新的赛道上,京东被定义为阿里巴巴最大劲敌。作为阿里的老牌竞争对手,京东这一年在零售方面也是动作频频。完成“第四次零售革命”相关理论体系建设,在线上线下融合方面的理念与阿里“新零售”不相上下。
截至目前,除了联手沃尔玛,京东在无界零售领域已完成京东到家、万达集团、永辉、步步高、海澜之家、7fresh、京东便利店、京东帮服务点、京东之家等线下多维布局,并成为名副其实的“无界零售”帝国。
综合来看,京东的“无界零售”和阿里的“新零售”在线上线下融合理念上倾同,但在实际操作中,除了推进多重本土零售革新举措之外,京东与沃尔玛这场跨国际、跨文化、跨新老的合作,是这场国际性零售变革中的最大看点。相比于阿里推进的“新零售”创新,京东主导的“无界零售”更具国际性和全球视野。
京东&沃尔玛合作的可复制性
目前来看,若两者都能成功,那么京东推行的“无界零售”则具备可复制性。换言之,阿里的“新零售”实验局限于中国本土,而京东的“无界零售”则可复制到沃尔玛所覆盖的全球市场,市场覆盖面更大,可挖掘价值更具想像空间。
虽然现在还不能对两家的模式早下结论,但有些事从一开始就注定了结局:选择不同的赛道,直接决定了收益率的区间。
京东与沃尔玛的交集始于两年前。
2016年6月,京东与沃尔玛宣布达成合作。通过合作,京东拥有“1号商城”的主要资产,而沃尔玛则获得5%的京东股权。双方当时还宣布门店、物流等领域的合作。京东2017年年报显示,截止2018年2月28日,沃尔玛持有京东集团10.1%的股权,拥有2.5%的投票权,为京东第三大股东。
双方的合作始于对各自擅长领域的扩张。
去年7月,京东和沃尔玛宣布,未来将通过线上线下门店的相互渗透实现互通,开创性地试点部分库存商品共享,在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。这也就是之前双方执行的三通1.0战略。
今年6月,沃尔玛中国与腾讯达成深度战略。双方宣布将在购物体验、支付创新、市场营销、会员会籍等方面开展数字化和智慧化零售合作。此举为京东与沃尔玛在会员营销、和支付管理等方面打开了通路。
经过一年的摸索和各种尝试,京东与沃尔玛的无界零售实验亮点颇多。目前,全国30个城市的200家沃尔玛门店入驻京东到家平台,为顾客提供1小时送达服务。今年4月新开业的沃尔玛深圳惠选超市,以7000多种商品成为平台销售商品数量最多的商户。数据显示,今年6月,沃尔玛在京东到家平台上的销售额是去年同期3.5倍,位居平台第一。
另外,在京东平台上的沃尔玛官方旗舰店粉丝数已经超过130万,是今年618当天快销品类排名第一的店铺。京东平台上的沃尔玛全球购官方旗舰店拥有10多万种商品,成为京东品类最齐全的第三方店铺,今年上半年销量同比增长500%。
目前来看,京东与沃尔玛的“无界零售”实验表现并不差,下一步进入实验深水区,两家如何放大各自优势,如何更好的结合,为用户打造更好的“无界零售”购物新体验?都将值得期待。
当然,京东与沃尔玛的合作,如果从整个国际零售转型升级大背景下来看,不仅仅是一次中西联合,更应该看成是高速增长的中国经济参与并影响世界经济的一个缩影。过去30年,中国经济不仅改善了国民生活质量,也开始成为世界经济的重要组成部分,而京东所主导的“无界零售”正通过两大重要经济体跨国际实验,将中国标准输出到全世界,这是一个较大而挑战,也是一次难得机会。若刘强东和京东主导的“无界零售”实验能成功,那么将彻底打破美国资本市场对于“Copy to China”的固有印象。