2016年06月15日
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今年的618似乎比往年安静了许多
618是京东一年最大的促销日,而按照前几年电商行业的动态来看,一进入6月,各大电商就开始瞄准618进行各种宣传推广,有打广告的,有吹水的,有炒作的,有碰瓷的,有骂架的,为了博取关注和彰显行业地位几乎无所不用其极。
前几年电商属于高速发展的新兴行业,各大媒体和网民也都保持对电商的超高关注度,所以电商公司之间的一举一动都会被拿来大做文章,而媒体的曝光和网友间的争论是这些公司在618期间最想要的结果。不过以今年目前的态势来看,似乎618已经不再那么受到关注了,这多少让京东有点尴尬。
百度指数的趋势图很明显的能看到近5年网民对618的关注度。从“京东618”和“618”这两个搜索关键词来看,虽然18日的峰值还没有出现,但上升乏力感已经很明显了。尤其是“京东618”这个关键词,18日前的一周平均百度指数连续两年出现了下降,分别是2980、2366、1790。
肯定会有人为此替京东辩护,理由是如今有很大一部分电商交易是通过APP来完成,百度指数不能反映真实的用户关注情况。这个理由还是蛮充分的,无力反驳。不过,我们还可以利用百度指数新闻监测的“媒体指数”数据结合来看。
在百度指数新闻监测功能搜索同样的两个关键词“京东618”和“618”。对比来看,京东618的媒体指数上升乏力,而618的媒体指数却有直观的上涨。也就是说,媒体仍然对618抱有一定的关注度,但已不集中在京东身上,这对京东而言可不是好征兆。
苏宁继续撕京东,虽然电商不再死拼价格,但618核心仍旧是低价
在如今的电商格局中,除了天猫,真正能对京东构成一定威胁的就只有苏宁了。苏宁阿里结盟以来,苏宁的主要竞争对手就只剩下京东了,自然不会错过每一次进击的机会。
今年618,苏宁也放弃了公关口水战,而是更直接的采取价格战的方式继续撕京东。13日,苏宁官方推出专门针对京东的比价应用“小雷达”。苏宁与京东拼价格也不是一天两天的事情,只不过这次推出的“小雷达”攻击性实在明显,之前若有消费者在苏宁与京东之间比价,还需要两个网站来回搜索,而现在苏宁直接通过微信公众号,对比列出双方同款产品的价格。
“小雷达”的前身是苏宁的“平京雷达”,而平京雷达本身是苏宁内部用于与京东比较调价的数据监测系统。“小雷达”运用一种“爬虫技术”,利用信息技术,根据商品销售热度不同,从竞争对手的网站上抓取每一个商品的价格,抓取完成后存到本地数据库中,然后与苏宁易购上商品进行算法匹配。算出来以后,将2个同样的商品在同一个界面上展示出来。
其实,与其说“小雷达”是针对京东的比价神器,还不如说是苏宁易购微信公号的吸粉神器,因为小雷达并未出现在苏宁易购官网上,而是仅仅作为官方微信公众号的增值服务功能,为用户提供价格更低的苏宁商品。要知道,有腾讯的关系在,微信一直是京东的主场,而此次618,苏宁选择以这种方式杀入微信不知道会不会被封杀。
虽然整体而言,电商行业已经不再一味地死拼价格,网站交互、产品品质、配送效率和售后服务等也是消费者在选择电商平台时的衡量指标,但在618这样的大促节点上,价格仍旧是竞争核心。消费者等了半个多月的时间而选择在618消费,是为了在这天消费好玩么?当然不是,618吸引消费者的地方就是能买到价格便宜的商品。
不过,只有在同等服务质量的条件下,价格的竞争力才能充分显现出来。不然现在很多消费者宁愿多花一点钱买个省心,也不愿为了低价而影响消费体验,带来额外的消费负担。苏宁要真想在价格上对京东构成竞争压力,就需要在整体的运营层面有实质性的提升,但这是一个慢工细活的过程。
对于京东而言也需要反思警惕,如果苏宁铁了心的在提升整体服务质量的同时坚持与其拼价格,那京东能该如何应对?实际上,苏宁要重新夺回市场就必然会采取价格竞争的方式,苏宁正在酝酿全面反扑的时机,今年618风向的细微变化算是为京东提了个醒。
文/科技不吐不快