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上市欢庆后 阿里还有许多正事要做

2014年09月23日

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阿里成功登陆纽交所,有无数人为之狂欢,但这事与大多数人根本没有直接关系,大家也只是凑凑热闹乐呵一下罢了。 


阿里上市算是对过去15年的一个总结,其实上市与否对于阿里没有太大的变化,阿里还是那个阿里,只是那些即将成为富翁的阿里人成为了真正的富翁,另外,困扰阿里的控制权之争也终于得到了妥善解决,不过,我认为对于阿里来讲最主要的是在集中精力完成了上市之后,可以有更多的精力开始关注下一步的发展了。 


从阿里的招股书来看,目前资本市场追捧阿里更多是为其在电商市场获得的可观收益,而阿里在其他业务上的布局还并未赢得资本市场的认同。我们知道,这两年阿里投资了很多公司,优酷土豆、中信21世纪、文化中国、恒生电子、华数、佰程、Tango、LBE、海尔、银泰、穷游、高德、微博、美团、UC、天弘、快的、虾米、陌陌、丁丁、友盟、酷盘、万网、百世物流、口碑、雅虎中国、天宇朗通、星辰急便、擎天科技、一达通、普洛斯、宝尊、商派、Auctiva、Vendio、淘淘搜等等,但其中多数只是投资关系,只能算是阿里全方位布局中的盟友,UC、高德是少数阿里看重并已全资收购的企业。 


阿里的布局广泛,但在IPO时,这些投资布局并未获得太多提及,资本市场更关注的也是阿里电商业务的本身,2300多亿美元的市值仅是阿里电商业务的体现,其实,其他投资也还没到发挥价值是时候,而发挥这些投资布局的价值也正是阿里下一步需要去做的事情。 


关于阿里上市之后会如何发展,我们可以分为电商业务、O2O建设、竞品竞争、新兴市场四个板块来看。 


一、电商业务 


阿里早已毫无争议的统治着国内的电商市场,但阿里同样也面对诸多挑战,在电商市场,阿里不允许有一点闪失,电商是整个阿里的根基,若在电商市场动摇,阿里也不是没有轰然倒塌的可能,所以持续坐稳电商市场头把交椅的位置仍是阿里的主要课题。 


移动电商

过去两年,有关移动电商的发展争论已经由脑热程度逐渐回归理性,微信是鼓吹阿里移动电商失势最大主角,但实际结果表明,微信并未能撼动阿里在移动电商的市场地位。财报显示,2013年阿里手机交易额为370亿美金,占阿里总销售额的19.7%,占中国所有手机交易额的76.2%。 


其实,移动电商只是看上去很美好,在舆论大风的导向下,阿里在移动电商取得的骄人成绩有很大一部分是资源推动下所产生的,在不断的手机促销专题活动,以及手机下单立减X元的推动下,阿里取得这样的成绩不足为奇,其他电商也都在用类似的促销手段来带动自身的移动电商销售额,生怕落后挨骂。 


实际上,手机各项条件的限制使得移动端的网购体验明显不比PC端来的更尽兴,一些大件产品的交易很难通过手机来产生,移动电商只适合快消品类部分,不能全盘革命掉PC电商市场。在舆论热捧大潮退去之后,移动电商将回归理性发展,未来比拼的还是信息流与物流的竞争,移动电商的本质仍是电商。所以,在此基础上,阿里根本不用担心自身在移动电商市场的地位。 


农村电商


说到移动电商市场就不得不提到农村电商市场,手机网民数量超过PC网民的意义在于,电商在农村市场有更广阔的发展空间,有手机即可购物,降低了农村人民电商消费的准入门槛。


过去几年,阿里一直在着力解决农村电商“卖”的问题,也就是帮农民通过互联网将农产品卖出去,而接下来阿里需要着手解决农村电商“买”的问题。淘宝的消费层级非常适合进入农村电商市场,目前农村消费范围比较局限,可选的产品总类也很稀少,甚至有些山寨产品横行,愚弄消费者,进入农村消费市场,激发农民的购买力,对淘宝来讲有很大的成长空间。 


在B2C模式走强,C2C日渐衰弱的环境下,淘宝的出路也是电商界关注的重点之一,农村电商市场是淘宝获得第二生的最佳土壤。不过,信任、支付、物流这三大电商发展的大山再一次出现在阿里面前,如何解决在农村电商市场上的这三个问题是关乎农村电商发展的首要问题。电商下乡刷墙的广告战只是宣传的开始,最后还得落到实际操作层面,淘宝能不能适应机遇与挑战还得再等两年才会有结果。 


菜鸟物流 


说到农村电商市场就不得不涉及到物流配送问题了,菜鸟网络的建设不仅影响整个阿里电商生态,同样也关乎淘宝能否成功切入农村电商市场。 


根据官方对外表态的资料来看,2013年,布局多年的菜鸟网络包括大家电(大型家用电器)在内,阿里系电商可以送货入户至全国2600多个区县、38000多个乡镇,50多万个村。 


根据菜鸟网络的整体计划来看,在5-8年内打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施,建立一张能日均支撑300亿网络零售额的智能骨干网络,让全中国城市的网络包裹在24小时内送货必达设想还需要时日来完成。不过,现在我们只闻其声,未见其实,虽然阿里投资力推菜鸟网络,但物流服务并非只有送那么简单,同样还与售后服务挂钩,只有量是不行的,阿里还得着手提升菜鸟网络的服务品质。 


3C家电 


今年,天猫电器城计划在3C家电领域力拼京东,618时拉拢了很多手机商城狙击京东,不用多想,今年双十一天猫电器城仍将是主力的促销领域。 


天猫电器城与京东差别在于京东自营同类产品的服务标准化程度高,商品横向对比浏览更便捷,另外,对于3C家电这种高单价的产品,消费者直觉认为京东的可信赖程度高,而不是一些没听过的天猫卖家,这就是天猫平台在3C家电品类的缺陷。


实际情况也是这样,当在天猫电器城买3C家电等大件产品时,你可能会先考虑这个商家靠不靠谱,但在京东就省去了先审查商家信誉的问题直接看产品,然后下决定是否购买即可,如何解决信任与依赖问题才是天猫电器城逆转京东的关键因素。


阿里金融 


依托电商孵化出的支付宝正衍生出市场前景更为可观的金融业务,阿里2B、2C两个方向的金融布局都取得了不错的成绩,阿里小贷、余额宝在互联网金融领域举足轻重。从阿里集团剥离出来的支付和金融业务,将成为下一个影响国际资本市场的庞然大物,当然这还需要时间和政策走向。


二、O2O建设 


O2O已经是零售业不可逆的市场走势,现在就连阿里也不再鼓吹电商就是比线下零售牛X的论调了,阿里要做O2O就离不开线下的支持,真把线下都得罪光了,阿里还谈什么O2O。目前阿里正处于O2O的建设期,还有非常多的不确定性问题,究竟阿里能不能做成O2O也是很大的疑问。 


阿里O2O 


以目前的阿里布局来看,支付宝钱包和高德是阿里布局O2O的两条线,但现在阿里O2O的探索都还太初期了,并未出现可以复制的模式,阿里现有的生态结构较为复杂,这也就让其落地时出现了非常多需要解决的问题。 


面对WTB的组合,马云给出了“玩淘宝”、“乌托邦”还是“by the way”的蔑视态度,阿里无惧万达、腾讯、百度的组合,但这哥仨真要做成而阿里O2O没成呢?目前,看不到的WTB组合的O2O前景,同样也不清楚阿里O2O是否能走得通,最后的输赢,就按马云说的,两年内即可见分晓。 


另外,阿里在O2O市场竞争对手一个接一个找茬,微信O2O的概念刚刚趋冷,百度直达号的O2O概念又开始走热,而至始至终阿里都没有一个让业界为之欢呼的O2O产品,只是依靠在电商和支付领域积累下来的优势摸索O2O的发展。无论阿里把腾讯、百度当不当回事,O2O都是阿里未来的一部分,阿里根本输不起。

餐饮O2O


阿里在O2O领域最为直接参与市场建设的产品是淘点点,但淘点点上线9个多月,仍未成为阿里在餐饮O2O领域杀手级的产品,反倒是竞争对手越来越多。 


本人作为淘点点的商户,深知阿里在淘点点的支持力度还是蛮大的,尤其在三四线市场,淘点点在没有对手的环境下正在悄然生长,但还不足以撬动整个餐饮O2O市场。 


餐饮市场对于阿里来讲是一个容易标准化,商家基数大,消费需求高的O2O细分市场,所以阿里乐于单独成立淘点点来力推餐饮O2O的发展。但在阿里的羽翼之下,淘点点缺少创业团队那般冲劲,更多的还得看阿里高层的脸色,高层心情好的话淘点点获得支持进行一轮轰炸,高层心情不太理想的时候淘点点保持不出错就行,这对淘点点发展是不利的。 


依托淘宝的自然流量淘点点很难深入到市场核心竞争中,要么将淘点点独立运作,要么收购外来餐饮O2O团队,这样的话,淘点点可能会有一个更好的成果。 


生活服务O2O


除了餐饮O2O外,投资的快的打车也算是阿里在生活服务O2O市场的另外布局了,然而,生活服务市场还有非常大的空间,理发、按摩、足浴、家政、KTV、影院、美甲、租车、租房、婚庆、律师等等都是阿里难以切入的。


以阿里的平台、生态的发展思路来看,这些生活服务环节在未来都是必不可少的,但阿里怎么切入,如何切入是很大的问题。淘宝(天猫)可以作为商品消费的入口,但恐不太适合同时肩负生活服务消费,未来承担阿里O2O生态平台的是支付宝钱包,还是手机淘宝,又或是另一款独立的新APP也是阿里需要慎重考虑研究的问题 。


增资美团 收购或者控股 


若阿里能全资或者控股美团或许能减少O2O业务建设的时间成本。根据美团C轮融资的20~30亿美元的估值,以阿里目前的现金实力完全可以轻松控股美团,但关键是要如何说服王兴点头。 


王兴更希望美团能够独立上市,以此实现个人的人生追求。美团的成绩是显著的,但问题同样也是突出的,团购很难盈利是摆在王兴面前最大的难题,Groupon在美国股市受挫已经为王兴敲响了警钟,独立上市对美团可能不是更好的选择。毕竟除了团购模式本身的弊病之外,美团还要面对腾讯、百度发起的冲击,甚至还可能与自己的投资方阿里因竞争关系产生间隙。 


其实,阿里也不会太想全盘接手美团,毕竟美团的问题很多,尤其是用人太多,难以管理,一旦收购之后出现问题,甚至会影响到整个阿里。或许美团和阿里可以参考去哪儿与百度的关系,在隶属关系上美团由阿里控股,但美图保持独立发展,可单独上市,而在业务层面上,美团负责O2O业务框架,阿里负责流量与商业化运作,这样的结果是双方都容易接受的。

三、竞品竞争


除了主营电商业务和O2O市场探索外,与竞品的市场竞争也是关乎阿里未来发展的重要因素,BAT之间相互渗透激烈厮杀已经屡见不鲜,但阿里始终未能对BT造成致命威胁,反倒是腾讯微信、百度地图让阿里感到过紧张。如何遏制BT有事没事的挑衅也是阿里的必修课。


来往的社交之路怎么走


此前,马云也曾担忧微信带来的冲击,所以马云迅速发动All in战略并火速推出来往来抗衡微信,不过,时至今日,来往与微信仍有较大差距,而且来往的热度早已不急刚上线时那般备受舆论追捧了。

不过,近期也有好消息,一股微信反思潮开始兴起,微信对大众点评和京东的正面影响不明显,导致了微信热度开始下降,质疑声此起彼伏。在这种情况下,已经上市的阿里接下来要如何发展来往是很多人关注的问题。

来往对于阿里有无足够的价值,来往下一步要如何发展才能真正崛起?诸多有关来往的发展问题摆在马云面前,目前并不能看到来往的光明出路。


收购陌陌来对抗微信?这个意义不大,陌陌的前景越来越窄,难以摆脱约炮形象限制了未来发展。或许马云在等待下一波社交浪潮的爆发,来往先顺其自然吧。

搜索市场会不会采用更激进的策略

直达号功能一出,百度股价立马上扬,这说明资本市场对百度直达号的O2O发展持看好态度。虽然阿里旗下的神马搜索依靠UC浏览器的市场地位在移动端取得了不错的份额,但UC的根基仍较浅,需要时间沉淀才能彻底撼动百度。

若百度表现的咄咄逼人,阿里会不会考虑以较为激进的方式遏制百度移动搜索?在UC推出神马时,周鸿祎为其站台给双方的未来合作留下了无线的遐想空间,在阿里上市之后,周鸿祎又力赞马云的大智慧。一直以来阿里与360并没有矛盾,而360一直受到百度和腾讯的打压,若阿里助360一把,可以分散BT不少的精力。

阿里与360合作的方式很简单,可以参照腾讯搜搜与搜狗合作的案例,神马与360搜索成立合资公司,一个控制手机浏览器一个控制PC浏览器,这样的组合百度不得不抖三抖。360成为阿里盟友,阿里的流量入口能力就更强了,而360也可以获得更多的变现机会,理论上讲双方合作很有可能,只是百度还没把阿里逼到那个时间点,阿里也还需要更多的时间考虑神马的价值与发展。神马作为搜索市场的变量,将影响未来搜索格局的市场走向。

UC+微博 游戏做不过腾讯?

腾讯的营收大部分是来至于游戏市场,除了部分社交小游戏外,为腾讯带来大量利润的游戏根本不需要社交因素,也就是说腾讯的游戏收益并不依赖于社交关系链,而是其本身在游戏市场的运营非常成功。

新浪微博也坐拥几亿用户,但缺兵少将一直无法在游戏市场打开局面,很多人不得不为之惋惜。今年初,阿里宣布进入游戏市场,很明显矛头直指腾讯,另外,阿里全资收购的UC在移动游戏市场一直有不错的表现,在全面纳入阿里体系之后,阿里在游戏市场的表现就更值得期待了。


腾讯有手Q和微信就叱咤移动游戏市场,阿里也有微博和UC两款数亿用户的移动产品,能否在移动游戏市场挑下腾讯也是蛮有意思的一件事情。

论营收的话,PC端游戏仍占大头,既然阿里开始涉足游戏产业,能否有一款叫好又叫做的产品值得期待,马云与史玉柱私交不错,能否在PC游戏产业产生火花也颇有看头。

与其在社交产品与腾讯拼的头破血流还打不过,还不如与腾讯竞争更有营收能力的游戏市场。

 

淘宝旅行生态何时建成?

在在线旅游市场,淘宝旅游一直未能达到统治级的市场地位,而目前,国内在线旅游市场混乱,一会传出阿里投资携程,一会传出腾讯欲控股携程,一会又传出携程并购去哪儿的消息,结果传来传去,阿里、腾讯、携程纷纷投资了一批新兴旅游网站。

 

阿里投资了百程和穷游,腾讯投资了同程、艺龙、我趣旅行网,携程投资了途牛、同程等,同时还在出境游、用车、订餐等旅游服务领域进行了一些列布局,国际旅游巨头Priceline也入股了携程,可以说携程在巨头之间的博弈中逐渐壮大,并形成一套自己的旅游生态体系。

 

随着国内经济的不断深化法治,旅游市场是朝阳行业,市场规模将会越来越大,阿里的电商生态体系很完善,但OTA市场始终未形成自己的服务体系,若阿里还没有为淘宝旅行设定一个明确的长期战略规划,携程会是在线旅游市场的“京东”,让阿里辗转反侧。


四、新兴产业

 

除了现有业务体系,新兴产业市场更是阿里重点关注的领域,在文娱产业、医疗健康、智能终端和车联网等领域阿里也有着极大的兴趣,这些每个领域都有非常可观的市场价值,BAT都在积极布局。


文娱产业

 

文娱产业这两年开始走热,八月底,百度爱奇艺联合华策影视拟共同出资,成立华策爱奇艺影视公司,腾讯于近期公布了“腾讯电影+”计划,阿里在年初投资控股的文化中国也已更名阿里影业,影视市场投资已经成为BAT竞赛的热门领域。


文化娱乐产业与旅游业相似,都会随着消费者的物质生活水平的提升而不断激发市场需求,对优质影视内容的需求只是一部分,音乐、文化、动漫、游戏等文娱产业链还有非常大的可塑空间。阿里目前的布局还不够,还得再加码!

 

医疗健康

医疗健康领域同样也是BAT关注的焦点市场。9月初,腾讯7000万美元投资丁香园显示了腾讯在医疗健康领域的决心;7月分,百度与北京政府联合推出了基于百度大数据的“北京健康云”平台,同时依托这个平台孵化主打健康的智能硬件产品;阿里4月份投资中信21世纪也是在为医疗健康做前期准备,另外,5月份支付宝钱包推出“未来医院”计划,计划在支付宝钱包App中完成挂号、检查、缴费、取药,甚至查看检查报告等。


已经不只有一个两个业内人士建议我关注一下医疗健康市场,之前还没在意,但当腾讯7000万投资丁香园的时候我突然反应过来了,因为之前正是腾讯的朋友建议我对医疗健康领域进行研究,另外,近期还有一位接近GE的朋友也问我有没有关注医疗领域。看来医疗健康领域早已在很多人还没有意识的情况下开始走热。

 

医疗健康领域是一场硬仗,百度兴盛的一部分因素来至于医疗广告的贡献,而近期腾讯7000万美元加码医疗健康领域,阿里也该有更为积极的市场举措了。


阿里云OS与智能终端

阿里云OS一直不温不火,但也先后用在了手机、机顶盒、智能电视等领域,近期甚至已经开始进入上汽荣威车内了。


阿里云OS与智能终端布局息息相关,目前虽然阿里依靠电商市场地位,赢得了不少硬件厂商的支持,但阿里云OS在智能终端市场的表象并不抢眼。

这两年,可穿戴智能设备、智能家居、互联网汽车等智能终端市场开始走热,百度在这个领域的表现颇为积极,不仅自己推出了BaiduEye、百度筷搜等颇具代表意义的智能产品,同时还建立百度云创新实验室搭建智能终端孵化平台。

阿里需要在这方面努努力了,至少得拿出几样叫好的产品,传闻阿里投资魅族已成定局,但魅族会在阿里智能终端领域起到多大的作用还有待验证。

五、国际化与融资用途

最后一个问题关于阿里国际化的与融资用途的,相比阿里上市时的市场声誉,阿里在国际市场的表现仍然不够惹眼,1688的国际业务和速卖通仍不足以阿里称霸国际市场,在美国几次投资也还未发挥真正功效,阿里的国际化战略仍有很长的路要走。

另外,阿里本身就不缺钱,上市更多是为力理清控制权。财报显示阿里手握500多亿人民币现金,上市之后融资额217亿美元中约83亿美元进入阿里帐中,这下阿里手握1000亿的人民币的现金储备影响力惊人。阿里会如何运用这笔钱也是一门很大的学问,钱是用来“生”钱的,如何有效运用资金也是关乎阿里长期发展的巨大考验。

阿里成功上市算是了却了多数人的心愿,自此中国互联网掀起崭新的一页,而阿里也要准备重新上路了,还有很多问题等着阿里的,所以别高兴的太早、太久了。

 

文/王利阳

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